Opladen Chipknip dit jaar
gratis voor ondernemers
Tijd voor meer acties
rond de Chipknip'
Bedrijven Advies is op zoek naar
geslaagde acties Chipknipautomaat
Chippen op Huishoudbeurs
Korting op Microsoft Money
voor Rabo Telebankiers
Ideeën lokale banken verzameld in Rabolnfobank
Bedrijven Advies"
Bedrijven Advies adviseert banken, in navolging van de
Beleidsvoorbereidingscommissie (BVC), ondernemers tot 1 januari
1998 geen kosten in rekening te brengen voor het opladen van hun
Chipknip. Daarna betaalt de zakelijke rekeninghouder een dubbeltje
voor iedere keer dat hij zijn Chipknip vult.
Met de Transactie Gebonden
Tarifering (TCiT) in de zakelijk
markt legt de Rabobank de kos
ten neer waar ze gemaakt wor
den, met als doel het gebruik van
efficiënte betaalvormen te stimu
leren. Elk type transactie kent een
klanttarief dat gerelateerd is aan de
kostprijs. Hiermee wil de Rabo
bank ervoor zorgen dat het be
talingsverkeer voor klant en bank
zo goedkoop mogelijk wordt.
TGT heeft tot gevolg dat de
zakelijke klant ook gaat betalen
voor het opladen van zijn Chip
knip. Cecilia Claas-Tidström van
Bedrijven Advies: "Dit tarief, hoe
laag dan ook, kan remmend wer
ken om de Chipknip snel ingevoerd
te krijgen. En het is ontzettend
belangrijk dat ook de onderne
mer als gebruiker de Chipknip op
grote schaal hanteert."
Het advies luidt daarom het
opladen van de Chipknip tot 1
januari 1998 gratis te houden.
Daarna moeten ondernemers een
dubbeltje per transactie betalen.
In de BVC is benadrukt dat de
Rabobank niet aan het principe
van TGT moet komen. Claas:
"Klanten accepteren TGT omdat
het heel duidelijk is. Iedere onder
nemer kan precies uitrekenen
wat het betalingsverkeer hem
kost. Hiermee onderscheiden we
ons in positieve zin van de con
currentie, die met valutadagen en
versleuteling via de rente werkt.
De media noemen ons niet voor
niets de witte raaf onder de ban
ken." Tornen aan TGT zou vol
gens haar wel eens als een domi
nosteen kunnen werken. "Klan
ten zullen direct vraag stellen
waarom ze wel voor een gea- en
beatransactie en misschien zelfs
voor Telebankieren moeten beta
len. Dat domino-effect zou ons
miljoenen gaan kosten, die we
dan op een andere, minder trans
parante, manier aan de klant
moeten doorberekenen."
Meer informatie staat maandag
in de Rabolnfobank.
Bedrijven Advies
(040) 217 70 04
In de stand van de gezamenlijke Chipknipbanken op de Huishoudbeurs
trekt het opladen van de elektronische portemonnee veel aandacht.
Aangetrokken door de slogan 'U kunt hier chippen' stellen mensen
vragen als: wat is dat nou eigenlijk die ChipknipEn wat is het ver
schil met de ChipperSommigen zienal dan niet met voorbedachten
rade, de verpakte pepermuntjes in de stand aan voor Chipknippen.
Vijf hostesses geven doorlopend informatie en rondleidingen. Aan de
prijsvraag die winnaars beloont met gratis chippen uit een snoepau
tomaat doen dagelijks enige hon-
Cliënten Advies
Rabo Telebankieren kan binnenkort met speciale software wor
den gekoppeld aan het financiële pakket Microsoft Money. De
telebankier kan dan onder meer zijn geldzaken beheren, maan
delijkse budgetten maken en jaarlijkse vaste uitgaven plannen.
Telebankierende klanten ontvangen deze maand meer informatie
over de aanbieding om Microsoft Money voor ƒ65,- te bestellen.
Microsoft geeft morgen een lezers ook geattendeerd op de
krant uit, 'Microsoft Today',
die onder meer bij De Telegraaf
is bijgesloten. De krant
beschrijft verschillende soft
warepakketten van Microsoft
en besteedt aandacht aan de
mogelijkheid om Rabo Tele
bankieren te koppelen met het
pakket Microsoft Money. Die
koppeling maakt het mogelijk
de gegevens van Rabo
Telebankieren te kopiëren naar
het boekhoudprogramma zodat
klanten daarmee verder kunnen
werken in Money. Voor de kop
peling is Windows '95, een cd-
rom en aanvullende software
nodig waarvoor wordt door
verwezen naar de Internet
pagina's van Microsoft. In
'Microsoft Today' worden de
Internet-pagina's van de Rabo
bank over telebankieren.
Deze maand ontvangen de
particuliere telebankierende
klanten een speciale aanbieding
via productinformatie van
Rabo Telebankieren. Zij kun
nen Money met dertig gulden
korting voor de actieprijs van
ƒ65,- bestellen, inclusief ver
zendkosten en de cd-rom met
onder meer de software voor de
koppeling tussen Money en
Rabo Telebankieren. Klanten
kunnen antwoorden op speci
fieke vragen krijgen via het
Microsoft Information Center:
(023) 567 77 00.
Cliënten Advies
7 (040) 217 70 08
derden mensen mee. De beurs
voor huisvrouwen en huismannen
duurt nog tot en met zondag.
Op feestjes en bij de bakker is de verzuchting "Je kunt nog
nauwelijks met de Chipknip betalen" al minder te horen.
"Elke dag komen er honderden zaken bij waar je kunt betalen
met je Chipknip", zegt marketeer Gea Meijering van Cliënten
Advies. "Er zijn al miljoenen passen met Chipknip in omloop
en je kunt op enkele duizenden plaatsen opladen. Kortom, tijd
voor meer acties rond de Chipknip." Volgens haar kunnen de
medewerkers daarbij goede ambassadeurs zijn.
Enerzijds moeten consument
en detaillist nog wennen aan
de Chipknip, anderzijds sluit
de vraag nog niet helemaal
aan op het aanbod. "Dat laat
ste is een kwestie van tijd",
meent Meijering. "Er zijn nu
zo'n drie miljoen pinpassen
met Chipknip uitgegeven en er
staan ruim 60.000 automaten.
Wekelijks komen daar zo'n
4.000 automaten en 200.000
passen bij. Inmiddels zijn er
ook al ruim 4.100 oplaadpun-
ten." Ze erkent dat het een
omvangrijke operatie is.
"Vergeet niet dat de installatie
van de ruim 97.000 pinauto
maten zes jaar kostte. Toch
verwachten wij dat er nog dit
jaar bij evenveel automaten
gechipt kan worden, want het
invoeringstempo ligt tienmaal
hoger."
Volgens Meijering kunnen
de medewerkers meehelpen
het gebruik van de Chipknip
te stimuleren. "Wij zijn zelf
ambassadeurs in onze eigen
omgeving. Bijna iedereen
heeft een pas met Chipknip op
zak. Zelf chip ik waar ik maar
kan en kom ik in een winkel
zonder Chipknipsticker, dan f (040)217 70 04
vraag ik er tóch naar. Af
hankelijk van de reactie, vertel
ik de winkelier er iets over.
Heel simpel eigenlijk. Dat
zouden méér collega's kunnen
doen."
Meijering werkt druk aan
lokale acties om het Chip-
knipgebruik te stimuleren.
"Die bieden we binnenkort
aan. Ze zijn op een door de
bank zélf te bepalen moment
in te zetten. Denk bijvoor
beeld aan evenementen en
braderieën. De banken kun
nen de acties voor een deel zelf
invullen."
De marketeer is net als haar
collega's van Bedrijven Advies
nieuwsgierig naar lokale
Chipknipacties en praktische
ervaringen van banken. "Wij
houden ons aanbevolen voor
suggesties en voorbeelden.
Banken kunnen ze sturen naar
EO 117 voor Cliënten Advies
en EN 305 voor Bedrijven
Advies."
Cliënten Advies
(040) 217 70 08
Bedrijven Advies
Bedrijven Advies
Geboortekaartjes, ansichtkaarten, folders met adressen waar
klanten kunnen chippen, allemaal ideeën van lokale banken om
de Chipknipbetaalautomaat aan de man te brengen. Bedrijven
Advies gaat de acties verzamelen op de Rabolnfobank.
"Wij zijn blij met de komst
van onze jongste Chipknip
betaalautomaat Cobrazzi", zo
meldt het geboortekaartje van
Rabobank Waddinxveen. De
bank nodigt ondernemers
namens alle Chipknip(h)ouders
uit op 'kraamvisite' te komen.
"Cobrazzi is 25 centimeter
kort, 7 centimeter smal, 3 centi
meter laag en weegt 300 gram."
Arie Pieter van Dijk van de
bank is de geestelijke vader van
de actie: "Met het geboorte
kaartje willen we ondernemers
op een ludieke manier over de
streep trekken een Chip
knipautomaat aan te schaffen.
Met dikke brieven lukt je dat
niet, die worden toch niet gele
zen." Het idee voor het kaartje
was snel geboren. Van Dijk:
"Dat lag behoorlijk voor de
hand, na de zware bevalling van
de Chipknip en zijn automaat
waren we natuurlijk heel blij
met zijn komst. Na alle negatie
ve publiciteit wilden we met het
geboortekaartje de Chipknip
betaalautomaat heel positief
brengen bij de ondernemer."
Oscar Sweep van Bedrijven
Advies: "Banken zijn heel cre
atief met het bedenken van
lokale marktbewerkingsacties.
Als de kosten/baten verhouding
acceptabel is, zijn ze natuurlijk
heel goed bruikbaar voor ande
re banken. Daarom roepen we
banken op hun ervaringen
wereldkundig te maken."
Banken kunnen ideeën voor
marktbewerkingsacties instu
ren naar de Verkooponder
steuning van Bedrijven Advies
(EN 305). De ideeën worden
gebundeld in de Rabolnfobank.
De pagina gaat deel uitmaken
van het dossier Chip '97 dat
vanaf 21 april in de Rabo
lnfobank is te vinden en wordt
regelmatig aangevuld met nieu
we suggesties.
Bedrijven Advies
f (040) 217 70 04
