'Sommige bezoekers namen
zelfs bouwtekeningen mee'
100.000ste Alles in een Polis
Redactioneel artikel over
Vrije Keuze Hypotheek
Buitenlands geld
langer te bestellen
iOpfristraining
Izeer leerzaam'
Polydoc aandelen
opNMAX
Infodog Wonen trekt iets meer bezoekers dan in 1996
Eigen Huis
Een butler, een driekoppig muziekensemble, een live-radiopro- taurant op de eerste verdieping
gramma vanuit de bankhal en vrolijke presentaties van Nico en Rob en de instructieruimte. Ron
van het bekende televisieprogramma 'Eigen Huis en Tuin'. De Leegwater van de bank: "Daardoor
Infodag Wonen is ook dit jaar niet onopgemerkt voorbijgegaan. was het nergens echt dringen, ter-
Nico (midden) en Rob (rechts) zorgden er voor dat het een gezellige
dag werd in Roermond.
Volgens Ferd Latour van het
segment Eigen Huis heeft de vier
de Infodag Wonen landelijk iets
méér bezoekers getrokken dan
Met ingang van dinsdag 1 april
kunnen banken hun buitenlands
geld voortaan tot 16.15 uur
- in plaats van 16.00 uur - via
Sprinter bij de Centrale Kas
bestellen.
Centrale Kas Utrecht
C (030) 216 20 18
Het artikel, het persbericht en
de advertorial zijn bedoeld om
aan de lokale media aan te bie
den. Veel lokale huis-aan-huis-
bladen zijn bereid om gratis een
redactioneel artikel te plaatsen.
Aangeraden wordt om het artikel
in week 15 of 16 te plaatsen.
Tegen die tijd hebben vrijwel alle
medewerkers de introductiebij
eenkomsten bijgewoond. Klant
gerichte informatie over de Vrije
Keuze Hypotheek staat vanaf I
Eigen Huis
"Ik ben weer helemaal opge
frist." Hypotheekadviseur Mireille
Moesman van de Rabobank
Midden-Ooststellingwerf nam
onlangs deel aan de try-out van
de Opfriscursus hypotheekadvi
seur (HA.pd.46) en heeft daar
duidelijk geen spijt van.
"Het waren zware, maar leerza
me dagen", steekt Moesman van
wal. "Omdat het om een try-out
ging konden we een deel van de
inhoud zelf bepalen. Maar omdat
het programma zo vol zat, is niet
alles aan de orde gekomen." Het is
het enige minpuntje dat Moesman
kon noteren.
"De training is zeer de moeite
vorig jaar toen zo'n 65.000 men
sen zich lieten informeren. Het is
echter nog te vroeg om iets over
de productie te zeggen. "Maar dat
veel banken hebben uitgepakt,
staat als een paal boven water.
Vrijwel overal gaven makelaars,
gemeente, notarissen of zelfs
architecten acte de présence.
Daarnaast lieten veel banken zich
van hun origineelste kant zien."
Zoals Aalsmeer. Daar trakteer
den drie muzikanten de ruim
negenhonderd bezoekers op aan
gename deuntjes. De bezoekers
waren overigens niet alleen wel
kom in de bankhal, ook konden
ze terecht in het personeelsres-
april in PC-Info. Enkele dagen later
ontvangen de banken minimaal
vijftig exemplaren van de folder.
Informatie over de positione
ring en advisering van de Vrije
Keuze Hypotheek is te vinden in
de Rabolnfobank (trefnummer
712516). Vanaf dinsdag staan
ook het artikel, het persbericht en
de advertorial in de Rabolnfobank.
Eigen Huis
r (040)217 70 05
waard. Zo wordt er diep ingegaan
op financieringsconstructies en
worden de laatste actuele fiscale
ontwikkelingen, zoals de wet
Vermeend en de belangrijke zaken
rondom het successierecht, belicht.
Ook komen de commerciële vaar
digheden ruimschoots aan bod.
Na afloop ben je weer helemaal
opgefrist en heb je zin om er weer
tegenaan te gaan." Deze Opfris-
training wordt alleen in de maan
den april, mei en juni gegeven. De
hypotheekadviseurs die zich nog
niet voor de training hebben inge
schreven kunnen dit alsnog doen.
In de Rabolnfobank (nummer
711508) staat meer informatie
over de training en een overzicht
van de cursusdata. De eerste elf
groepen zijn inmiddels volgeboekt.
Cicero
f T040) 217 70 27
taurant op de eerste verdieping
en de instructieruimte. Ron
Leegwater van de bank: "Daardoor
was het nergens echt dringen, ter
wijl er toch veel mensen waren.
De adviseurs hebben geen pauze
gehad."
Ben Oude Geerdink van de
Rabobank Hengelo telde ruim
2.500 bezoekers. "En dat over
trof onze verwachtingen. Volgens
mij komt dat omdat de Infodag
Wonen niet in de bankhal, maar
in de hal van het gemeentehuis
plaatshad. De klanten zien dat als
een neutrale plek." De adviseurs
in Hengelo legden zich vooral toe
op het verzamelen van NAW-
gegevens en zijn daar behoorlijk
in geslaagd. "De komende weken
zullen de klanten nog veel van
ons horen."
In Leerdam stond de klant let
terlijk centraal. Iedereen die de
bank binnentrad werd benaderd
door een heuse butler. Adjunct
directeur Willem Lambooy: "We
waren zaterdagochtend ook voor
de gewone klanten open. De taak
van de butler was om bezoekers
van de Infodag Wonen te schei
den van die klanten. En daar is hij
goed in geslaagd." De zes advi
seurs van Leerdam voerden 28
De omzetting van particuliere
schadeverzekeringen in de Alles
in een Polis raast door. Donder
dag ontvingen Peter Lagraauw
en zijn familie, klanten van
Rabobank Westland Zuid-West,
uit handen van Joop Kanen,
directeur Business Unit Schade
Particulier bij interpolis, een ver
wenweekendje in Friesland voor
de honderdduizendste Alles in
een Polis.
Westland Zuid-West heeft het
druk met de omzettingen.
gesprekken. "Eigenlijk was het
rustig, dit jaar. Iets meer gesprek
ken dan vorig jaar, maar iets min
der spontane toeloop."
Voor de derde keer in successie
verzorgde de lokale radio-
omroep te Sittard vanuit de
bankhal een live-programma.
Medewerkers van de bank, maar
ook aanwezige notarissen, wer
den aan de tand gevoeld over de
rente-ontwikkeling, de Wet
Onroerende Zaken en taxaties.
Van de driehonderd bezoekers
heeft een kwart met een adviseur
gesproken.
De Rabobank Roermond ten
slotte nodigde tal van branchege
richte bedrijven uit, waaronder
de Praxis, sanitaire bedrijven en
tuincentra. Als klap op de vuur
pijl waren Nico en Rob van het
tv-programma Eigen Huis en Tuin
uitgenodigd, die beurtelings een
presentatie gaven. Marketingman
o
Tl
O
O
s
a.
cT"
?3-
?3-
Jacqueline Lankester, product
specialist Particuliere Verzekerin
gen bij de bank: "Dagelijks krij
gen we zo'n dertig vragen, die
gelukkig overwegend positief van
aard zijn. Maar de cliëntadvi
seurs hebben er hun handen vol
aan, want de omzetting genereert
ook afzet bij klanten die willen
profiteren van de korting door
een extra verzekering af te slui
ten."
Eind deze week lopen bij 94
banken 132.789 Alles in een
Polissen. Tiny Coppens van
■TI
O
O
O
s-
R
-t
O
Ti
ra
-t
H
K
0-Q
O
Oscar Close: "Nico en Rob had
den voor iedereen tijd. Ook voor
bezoekers die hun eigen bouwte
kening hadden meegenomen."
Financieel Advies
Rabo Securities heeft
528.000 gewone aandelen
Polydoc Plc geïntroduceerd en
herplaatst op de Nieuwe Markt
van Amsterdam Exchanges
(NMAX). Het aandeel kost
NLG 8,70. De toewijzing vond
plaats na afsluiting van de
bookbuildingperiode. Het ging
om 1,6 miljoen stukken.
Betaling en inlevering is
mogelijk op donderdag 3 april.
Interpolis: "Het tempo zit er
goed in. Voor de zomer willen we
300 tot 350 banken 'over' heb
ben. In de tweede helft van dit
jaar zijn de andere banken aan de
beurt."
De bereikbaarheid van de help
desk was in het begin een pro
bleem. Coppens: "Dat is nu ver
beterd. Er zitten meer mensen,
die bovendien met snellere syste
men werken. En lokale banken
hebben een hogere acceptatiebe
voegdheid gekregen, waardoor
het aantal telefoontjes naar de
helpdesk afneemt."
Ook de wijziging in betaling
moet ervoor zorgen dat het tele
foonverkeer minder wordt.
"Voor de start van de Alles in een
Polis had onderzoek uitgewezen
dat iedereen graag per maand wil
betalen", aldus Coppens. "Nu
blijkt dat 22% toch de voorkeur
aan jaarbetaling geeft. Het gaat
daarbij om klanten die maar één
verzekering met een relatief lage
premie hebben, bijvoorbeeld een
doorlopende reisverzekering.
Voortaan laten we soortgelijke
klanten de premie per jaar be
talen."
Interpolis
Y (013) 462 12 00
Eigen Huis
De Vrije Keuze Hypotheek maakt vanaf 1 april deel uit van het
productassortiment van de Rabobank. Om de klanten over dit
product te informeren stelt het segment Eigen Huis een redactioneel
artikel, een advertorial en een persbericht beschikbaar.
Cliënten Advies
Meneer en mevrouw Lagraauw snijden in het bijzijn van de cliëntad
viseurs ter gelegenheid van de honderdduizendste Alles in een Polis
een taart aan.
i
