Rekening Coulant actie: 3.000
nieuwe EuroPassen afgezet
Productieregister Eigen Huis
nu in een uitgebreidere versie
Bezettingsprobleem snel op te
lossen met interimmedewerker
Certificaten voor 30 trainees FA
Evaluatieformulieren mondjesmaat ingevuld
Bedrijfsbemiddeling
Colofon
f
Eigen Huis
Een tijdelijk bezettingsprobleem hoeft nog niet te betekenen dat het
team Eigen Huis van een bank met de handen in het haar gaat zit
ten. Want voor die banken is er een uitstekend alternatief: de 'op
maat gesneden' interimmedewerker.
Bedrijven Advies
De respons op de Rekening Coulant actie van december is hetzelf
de als de gebruikelijke respons op een dm-actie. Er werden 3.000
nieuwe EuroPassen afgezet. Bijna 6.000 klanten, 2,3% van het aan
tal gemailden, vulden een antwoordformulier in. Maar dertien ban
ken stuurden het evaluatieformulier terug naar Bedrijven Advies.
Vooraf werd gevreesd dat de
drukke decembermaand negatief
zou werken op de responscijfers.
Dit blijkt niet het geval te zijn,
want de normale respons op een
dm-actie ligt volgens Oscar
Sweep van het segment tussen de
twee en vier procent. In de actie
periode zijn in totaal 3.000 zake
lijke EuroPassen afgezet. Sweep:
"De Courant is een belangrijk
communicatiemedium.
Natuurlijk willen we ook dat
klanten antwoorden, maar belang
rijker is de klant regelmatig te
Bedrijvenadvies
Relatiebeheer
informeren." Slechts dertien ban
ken vulden het evaluatieformu
lier in. Sweep betreurt dit en
hoopt wél dat de andere 372 ban
ken de actie wel intern hebben
geëvalueerd. "Als bank moet je
toch weten wat het oplevert.
Maar banken vinden het vaak
moeilijk om het bijhouden van
resultaten goed te organiseren."
Rabobank Tilburg rapporteer
de wél terug. Voor de registratie
van de gegevens gebruikt ze een
Excelprogramma. Ingrid Roets-
van de Graaf van de bank: "Alle
respons komt centraal bij de bin
nendienst binnen. Wij zetten de
gegevens in Excel en leiden, als
het nodig is, de coupons voor fol-
low-up door naar de adviseurs."
Tijdens het werkoverleg bespre
ken de medewerkers de resulta
ten. "We houden constant een
vinger aan de pols. En dat levert
duidelijk resultaten op."
Bedrijven Advies
C (040) 217 70 04
Handel, industrie en dienstverlening
Te koop gevraagd
Bedrijf in textielbranche.
Omzet 2 tot 6 miljoen gulden.
1 Bedrijf in recreatiebranche,
maximale investering 2 mil
joen gulden.
Dertig financieel adviseurs bemachtigden vorige week bun certificaat.
In totaal zijn vorig jaar 147 adviseurs als trainee begonnen. Het ging
om mensen die instroomden of doorstroomden in de organisatie. Dit
jaar begonnen alweer vier groepen aan het traineeship. De volgende
groepen zijn gepland in april en september. Inschrijven is nog mogelijk.
Eigen Huis
Naast nieuwe productie kunnen nu ook revisiegesprekken en ver
lengingen in het Productieregister Eigen Huis (PREH) worden inge
voerd. En dat is maar één van de vele verbeteringen van PREH ten
opzichte van de vorige release.
Te koop aangeboden
Tëgelhandel en -zettersbedrijf
met woonhuis in Scherpenzeel
Industriegrond op terrein
Hazeldonk bij Breda
Importeur/groothandel van
schuur- en slijpmiddelen. Omzet
2 miljoen gulden.
Videoproductiebedrijf in
Dordrecht
Agrarisch
Gezocht
Participatie/deelname in bouw
van groen-label stal vleesvar
kens. Eigen inbreng 4-5 ton.
Meer informatie over deze be
drijven en de bemiddelende ban
ken staat maandag in de Rabo-
Infobank. Mededelingen voor
deze rubriek uitsluitend schrifte
lijk aan de redactie, EO 516.
Hoofdredactie:
Henny van Egmond
Redactie:
Henriëtte Bosch
Kees van Dun
Hannie van Heugten
Ineke Hogendijk
Bart Padberg
Paula van de Riet
Henk Ruurda
Willemien Veldman-Marsman
Mare van de Ven
Eindredactie:
Peter Craghs
Peter Sluis
P&0 Consult
f 040 217 62 84
In deze rubriek worden belang
rijke benoemingen, jubilea en
overlijdensberichten opgenomen.
Mededelingen kunt u sturen naar
de redactie.
Jubilarissen
25 jaar per 1 maart
M.G.M. Gommans, Rabobank
Beesel-Belfeld-Reuver-Tegelen;
D. Dijsselhof, Rabobank Dalfsen-
Lemelerveld; F.J.A.M. Ruyters,
Rabobank Montfort; Mw. J.M.
Berendsen-Koenders, Rabobank
Wehl; Mw. W.M. Franken-
Keurentjes, Rabobank Wehl
25 jaar per 6 maart
E.H. Stege, Rabobank Epe-
Vaassen
Benoemingen
Per 1 februari is de heer W.L.
Cappon benoemd tot directeur
van de Rabobank Uitgeest.
Zowel voor de revisies als voor
de verlengingen houdt PREH een
telling bij van het relatieverlies,
de continuatie zonder extra pro
ductie en de continuatie mét
extra productie. Andere belang
rijke wijzigingen ten opzichte van
de vorige release zijn onder meer
dat hypothecaire kredieten kun
nen worden opgevoerd, dat de
offerte kan worden gewijzigd
nadat deze is geaccepteerd en dat
verzekeringen kunnen worden
ingevoerd, zonder dat er sprake is
van een lening.
Volgens Rene Korteling van het
Banken die kampen met een tij
delijke onderbezetting van het
team Eigen Huis kunnen een
beroep doen op één of meer van
de ruim vijfenzeventig interim
medewerkers van de Weiten
Groep B.V. Het gaat om freelan
ce HBO'ers en academici. Voor
alle medewerkers geldt dat zij op
de hoogte zijn van de Rabo-
bankcultuur en zijn geschoold in
de Eigen Huis-functies. De free
lancers zijn direct en in heel
Nederland inzetbaar. Een bank
kan de beschikking krijgen over
zowel een commercieel manager,
een hypotheekadviseur als een
medewerker commerciële binnen
dienst.
Onderdirecteur René Lagrange
van de Rabobank Amstelveen
heeft al enkele malen mensen via
de Weiten groep B.V. ingehuurd.
"Enige tijd geleden was hier een
groot nieuwbouwproject waar
voor wij te weinig capaciteit in
huis hadden. Toen hebben we
mensen ingehuurd. Nu was het
zo dat het om nogal dure huizen
ging, waarvoor ook doorstromers
interesse toonden. Er moesten
dus nogal wat lastige hoog-laag-
constructies worden gebouwd.
Voor de freelancers was dat ech
ter geen enkel probleem."
Gerard Coppens, directeur Com
merciële Zaken van de Rabo
bank Veldhoven, heeft in ver
band met twee projecten in zijn
werkgebied ook een beroep
gedaan op de Weiten Groep. "Nu
verricht de freelancer taken die
tussen die van de medewerker
commerciële binnendienst en die
segment Eigen Huis is de verbe
terde versie van PREH voor de
commercieel manager een uitste
kend instrument om zijn team
aan te sturen. "Uit PRF1H komen
zaken naar voren als hoeveel
gesprekken uiteindelijk tot de
offerte hebben geleid en bij hoe
veel offertes ook een verzekering
is meeverkocht." De veelgehoor
de kritiek als zou PREH een
arbeidsintensief instrument zijn
spreekt Korteling tegen: 'Tedere
bank houdt de productie op één
of andere manier bij. Met PREH
gaat het alleen efficiënter. In
Cliënten Advies
Banken kunnen bij een tij
delijk tekort aan cliëntadvi
seurs ook een beroep doen op
de Weiten Groep. De in te
huren cliëntadviseurs krijgen
een basisopleiding van vijf
weken, inclusief een week
stage. Daarna doen zij gedu
rende drie weken praktijker
varing op bij een bank. In
deze drie weken brengt de
Weiten Groep de banken alleen
de kostprijs in rekening. De
stageweek is kosteloos.
Cliënten Advies
(040) 217 70 08
van de hypotheekadviseur in lig
gen. Straks ga ik hem ook inzet
ten bij adviesgesprekken. Ik ben
zeer onder de indruk van de
capaciteiten van deze tijdelijke
kracht; met name bij moeilijke
constructies valt het op dat hij alle
benodigde kennis in huis heeft."
De freelancers kunnen worden
ingehuurd voor een periode van
één week tot drie maanden. Maar
hoewel de periode in het contract
wordt geregeld, is de overeenkomst
in principe dagelijks opzegbaar.
Het tarief is afhankelijk van de
functie en ervaring, maar is in
ieder geval marktconform.
Voor meer informatie over ver
vangingsdiensten kan contact
worden opgenomen met de Weiten
Groep B.V.
Eigen Huis
r (040)217 70 05
plaats van handmatig te turven
voer je de gegevens nu gelijk in op
je computer. PREiH is dus niet
arbeidsintensief. Het bespaart
tijd."
Naar verwachting komt PREH
volgende week beschikbaar.
Banken kunnen de nieuwe relea
se bestellen door een fax te sturen
naar het segment Eigen Huis. Het
faxnummer is (040) 217 68 89.
Banken die al met PRF1H werken,
ontvangen de nieuwe release
automatisch.
De releasenote PREH 2.0 bevat
een overzicht van de belangrijk
ste verbeteringen en staat vanaf
maandag in de Rabolnfobank.
Eigen Huis
C (040) 217 70 05
