2 I
02
Marktbewerkingspakket euro
voor medewerkers en klanten
euro
Nog geen toenadering
Chipper en Chipknip
Overeenkomsten-bestand
RPK-ARC naar RPK-Plus
19 9 7
'Interest Rate
Forecast' in de
Rabolnfobank
Postma-siteTrefPunt Heerenveen
Circulaires f
Verkorting arbeidsduur ook voor
gedeeltelijk arbeidsongeschikten
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 207 Week 8 Vrijdag 21 februari
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516* Telefoon (040) 217 71 18* Fax (040) 21771 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040) 219 55 55
Relatiebeheer
Het Werkgebied Aangesloten Banken heeft op 1 maart een marktbe-
werkingspakket voor de euro klaar. Met dit pakket kunnen lokale banken
de eigen medewerkers opleiden en de klanten begeleiden bij de invoering
van de euro. De bijbehorende eurotraining leert relatiebeheerders snel het
pakket te gebruiken. Rabobank Roermond e.o. testte het pakket dinsdag.
De pilot in Roermond bestond
uit een intern en een extern deel.
In het interne deel maakten advi
seurs kennis met de laatste euro-
Van het memorandum van de
Interest Rate Forecast Committee
(voorheen Marktrentecommis-
sie) verschijnt vanaf maandag
maandelijks een nieuwe versie in
de Rabolnfobank.
De commissie bood banken in
de Rabokrant van 16 januari de
mogelijkheid een gratis abonne
ment te nemen op de maanduit-
gave, die informatie geeft over
marktrenteverwachtingen.
Monique van Gils, secretaris van
de commissie: "Banken reageerden
massaal op de oproep. We heb
ben inmiddels meer dan vijfhon
derd aanvragen liggen. Dit aantal
kunnen we helaas niet kostenloos
van een exemplaar voorzien. Van
daar dat we besloten hebben het
memorandum via de Rabolnfo
bank beschikbaar te stellen."
Van Gils benadrukt dat het
memorandum vertrouwelijk en
uitsluitend voor intern gebruik is:
"Verspreiding naar derden is niet
toegestaan. Reden hiervoor is dat
de meningen van commissieleden
kunnen afwijken van de officiële
rentevisie van de Rabobank.
Voor een officiële renteprognose
kunnen de banken het Financieel-
economisch Maandbericht van
de Stafgroep Economisch Onder
zoek gebruiken."
Banken kunnen telefonisch
(030-2162661) een abonnement
op het Maandbericht (inclusief
Kwartaalbericht) en de bijbeho
rende Themaberichten nemen
voor 125,- per jaar.
Het eerste exemplaar van het
memorandum van de Interest
Forecast Committee staat maan
dag in de Rabolnfobank onder
nummer 708502. Onder hetzelf
de nummer is iedere maand een
verse editie te vinden.
Stafgroep Economisch Onderzoek
f (030) 216 26 74
ontwikkelingen en de toolkit.
Naast een presentatie over de
euro, het doel ervan en de rol van
de Rabobank daarin, vormt de
euroscan een belangrijk bestands-
deel van de kit. Hiermee geeft de
adviseur een bedrijf inzicht in de
consequenties van de invoering
van de euro, waar het bedrijf op
moet letten en waaraan het
bedrijf prioriteit moet geven.
Banken kunnen daarbij de hulp
inroepen van een euroconsultant
van Rabobank Nederland. In het
externe deel werd bij vijf grote
bedrijfsklanten de euroscan afge
nomen en besproken.
Jos Park, EMU-coördinator en
senior Buitenlandzaken in
Roermond, is positief over het
pakket. "Het voorziet duidelijk
in een behoefte. Maar het moet
wel regelmatig bijgesteld worden
aan de hand van de nieuwste ont
wikkelingen. Bedrijven reageren
ook positief. Met de scan krijgen
ze inzicht in de consequenties
voor hun eigen bedrijf en waar
knelpunten zitten." Het inzetten
van een consultant vindt hij nood
zakelijk, want het goed uitvoeren
van de scan is niet eenvoudig.
"Het invullen van de vragen gaat
goed, maar het samen met het
bedrijf brainstormen over knel
punten vereist veel kennis. Een
consultant is dan absoluut nood
zakelijk. Ik kan me goed voor
stellen dat grotere banken zelf
een euroconsultant aanstellen."
Hans Koning van het Euro pro
jectbureau lokale banken is het
met Park eens. "Een relatiebe
heerder kan zelf de scan uitvoe
ren. Van daaruit nemen bedrijf en
adviseur samen de beslissing of er
al iets gedaan moet worden. Is dit
het geval, dan komt de eurocon
sultant in beeld. Hij analyseert
het bedrijf heel gedetailleerd en
biedt duidelijke oplossingsrich
tingen aan."
De interne trainingen voor de
euro beginnen half maart. Meer
informatie hierover staat in de
Rabolnfobank onder nummer
707510.
Euroscan samen met de klant.
Volgens De Financiële Telegraaf lijkt 'de oorlog tussen Chipknip en Chipper
voorbij' nu PTT Telecom handreikingen maakt richting gezamenlijke Chip-
knipbanken. "Maar van concrete toenadering door de Postbank is nog geen
sprake, laat staan dat er gesprekken plaatshebben", zegt Bob Goulooze van
Externe Communicatie. "Er is wel enige verandering in de tone of voice.
De systemen en de infrastructuren van beide chipkaarten zijn echter nog
niet nader tot elkaar gekomen." In maart moeten de eerste Chipperkaarten
ter beschikking komen.
Gelet op het vergevorderde stadium
van voorbereiding voor de introductie
van de Chipper acht Ad Bakermans,
hoofd Cards Chartale Betaal
diensten bij Rabobank Nederland,
de kans op één infrastructuur ook
niet groot. Naarmate het succes van
de Chipknip groter wordt, schat hij
de kans op toenadering groter in.
"De Chipknipbanken moeten dan ook
alle maatregelen nemen en inspannin
gen verrichten om een zo volledig
mogelijke marktdekkendheid te
realiseren."
Over de handreikingen door PTT
Telecom zegt Bakermans: "Die is
primair belanghebber bij het realise
ren van een zo groot mogelijk aantal
telefoontikken. Of die tikken gereali
seerd worden via de Chipknip of de
Chipper, zou voor hen van secun
dair belang moeten zijn. Naarmate
de Chipknip sterker wordt, heeft
PTT Telecom meer belang bij toe
nadering, ook gezien de opkomende
concurrentie in de telecomwereld."
De Consumentenbond meldde
woensdag nog dat het publiek niet
veel wijzer wordt van Chipper en
Chipknip. Bakermans: "Het
belangrijkste voordeel voor de con
sument is het betaalgemak en de
mogelijkheden om meerdere func
ties op één kaart te combineren."
De Rabobank Heerenveen heeft Ids Postma (2de van links), wereld
kampioen schaatsen 1997 bij de heren en klant van de bank, op een
eigentijdse manier in het zonnetje gezet. Postma kreeg afgelopen
woensdag onder het toeziend oog van vriendin Yvonne Hulshoff een
waardecheque van directeur Harry Klinker (r.) van de bank. De che
que is goed voor een eigen Internetsite op TrefPunt Heerenveen - te
bereiken via www.tref.nl - en een pc. Eerder werd de schaatser naar
aanleiding van zijn Europese kampioenschap al verblijd met ruim
honderd 'digitale' felicitaties uit geheel Nederland. Die kwamen bin
nen op een tijdelijke felicitatiesite op TrefPunt Heerenveen en waren
ook van een flink aantal Rabobankmedewerkers afkomstig. De bank
Heerenveen droeg samen met collegabank Sneek-Joure-Lemmer ook
financieel bij aan de huldiging van de Friese sportman, die dinsdag
plaatshad.
De komst van één Rente-, Pro
visie- en Kostensysteem (RPK)
heeft gevolgen voor onder meer
het overeenkomstenbestand van
RPK-ARC. Rabobank Nederland
zet op 11 april alle rekeningen uit
dit bestand collectief om naar
RPK-Plus. De RPK-Plus tarieven
die bij de conversie worden ge
bruikt, worden eind februari
opgevoerd in RPK-Plus. Meer
informatie over deze tarieven en
de omzetting is te vinden in cir
culaire 24/464, die vanaf maan
dag in de Rabolnfobank staat.
Rabobank Nederland vindt dat
de verkorting van de arbeidsduur,
zoals die in de CAO staat, ook moet
gelden voor gedeeltelijk arbeids
ongeschikte medewerkers. Ze advi
seert banken de in de arbeids
overeenkomst opgenomen (formele)
arbeidsduur voor deze medewer
kers met 10% te verlagen, onder
intrekking van ADV-rechten en
met handhaving van het bestaande
salaris. Deze verlaging geldt ook
voor het aantal uren dat, reke
ning houdend met de arbeidson
geschiktheid, feitelijk wordt
gewerkt. Circulaire 13/847, die
maandag in de Rabolnfobank
staat, geeft meer informatie.
