*5
oi
Computer met Internet voor
alle managers Bedrijfsvoering
Planning komst van
Chipknip automaten
regelmatig bijgesteld
De stand van zaken
Advies aan banken voor
saldolezers Rabobank
Nieuwe richtlijn voor
waardenbergingen
schept duidelijkheid
19 9 7
Website voor Bedrijfsvoering vanaf maandag operationeel
Met ingang van 1 februari
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 180 Week 3 Woensdag 15 januari
Communicatie AB Interne Communicatie Eindhoven/EO 516- Telefoon (040)217 71 18 Fax (040)217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl Klachten bezorging: (040)219 55 55
Bedrijfsvoering
Rabobank Nederland stelt aan alle managers Bedrijfsvoering van
de lokale banken een pc met Internet-aansluiting ter beschikking. De
computers, die zijn voorzien van Windows 95 en Internet-software,
worden de laatste twee weken van januari door Olivetti geleverd.
Daarnaast krijgen de banken een abonnement op TrefPunt.
De Compaq-desktop pc's zijn
na de invoering van Intranet, ver
moedelijk over een halfjaar, vol
ledig inzetbaar als Raboweb-
werkstation. Het is voor de tweede
maal binnen één jaar dat de
lokale banken van Rabobank
Nederland een computer met
Internet-aansluiting ontvangen.
Eerder ontvingen de lokale sys-
Bedr ij venadviesgroep
"Door het uitstappen van de Postbank uit het interbancaire project
kreeg de Chipknip een concurrent. De Chipknipbankcn wilden de
Chipper voorblijven en kozen toen voor een versnelde invoering. Een
aantal systemen bleek hiervoor niet klaar te zijn. De planning moest
daarom verscheidene malen bijgesteld worden, ook omdat we de kwali
teit wilden waarborgen. Ik begrijp dat dit veel onduidelijkheden heeft
gebracht voor klanten en banken." Aan het woord is Cecilia Claas-
Tidström, productspecialist van de Bedrijvcnadviesgroep. In bijgaand
kader geeft zij een overzicht van de stand van zaken op dit moment.
Van Kooten en De Bie namen
de Chipknip afgelopen zondag
op de korrel. Met zijn vers opge
laden Chipknip ging Wint de
Bie winkelen. "Ik had graag 20
kilo van die heerlijke bonbons",
zei hij in de plaatselijke choco
laterie. "Maar ik kan alleen met
mijn Chipknip betalen."
Triomfantelijk liet hij zijn nieu
we elektronische portemonnee
zien. "Daarmee kunt u hier nog
niet betalen", antwoordde de
winkelbediende, "maar het zit
er wel aan te komen". Hetzelfde
antwoord kreeg De Bie in een
aantal andere winkels. Hij kon
zijn geld dus niet kwijt en voel
de zich modern en blijvend rijk.
"Van mij mogen de apparaten
nog wel even wegblijven",
besloot hij.
Cecilia Claas kan zich de cyni
sche reactie wel voorstellen.
"Veel mensen hebben een
Chipknip terwijl ze het betaal
middel in hun stad of dorp nog
niet kunnen gebruiken. Voor de
winkelier is het minstens zo ver
velend. Hij heeft de automaat
wel besteld maar nog niet in
huis. De planning is nu aange
past, maar omdat we ook
afhankelijk zijn van andere par
tijen kunnen we niet garanderen
dat dit de laatste aanpassing is.
Ik hoop dat banken hiervoor
begrip hebben."
Bed rij venadviesgroep
f (040)217 70 04
teembeheerders in het kader van
INFO 98 al een Internet-computer.
Ook nu hangt de levering van
de computers nauw samen met
een groot project, te weten het
verandertraject Bedrijfsvoering
naar '98. Het is de bedoeling dat
de managers Bedrijfsvoering via
de Website voor Bedrijfsvoering
gaan deelnemen aan diverse dis
cussies op het gebied van
bedrijfsvoering volgens de
Delphi-methode. De Website is
vanaf maandag aanstaande ope
rationeel.
De managers Bedrijfsvoering
kunnen, zodra de computer bij de
bank arriveert, gelijk aan de slag.
Tegelijkertijd met de pc's ontvan
gen zij namelijk informatie over
het gebruik van Internet, een
gebruikersnaam en een wacht
woord. Het eerste halfjaar
betaalt Rabobank Nederland de
abonnementskosten.
De pc met Internet-aansluiting
is één van de hulpmiddelen dat
banken kunnen gebruiken bij het
verandertraject Bedrijfsvoering
naar '98. Informatie over andere
hulpmiddelen, zoals de winter-
course, staat in de Rabolnfobank
onder trefnummer 702516.
Bedrijfsvoering
C (040)217 66 19
CCV Systems heeft de plan
ning voor de ombouw van pin
automaten aangepast. De nieu
we planning staat maandag in de
Rabolnfobank. Door onder
meer problemen bij Interpay
loopt deze in een aantal geval
len vier tot acht weken achter.
De Chippay is begin deze week
opnieuw gecertificeerd. Na de
eerste certificering is de auto
maat teruggehaald vanwege
enkele kleine tekortkomingen.
Nu is de apparatuur weer
goedgekeurd en leverbaar.
Eerst ontvangen de veertien
studentensteden en alle lokale
banken de automaat, daarna
levering op volgorde van bin
nenkomst van de orders.
Deze week krijgen de banken
in de veertien studentensteden
de Bank Branche Device
(BBD), waarmee banken
Chipknipkaarten onder meer
kunnen deblokkeren. De overi
ge banken ontvangen de BBD
in de weken vier t/m zes.
Het abonnement is tot
1/1/1998 gratis. Toch brengt
Interpay ƒ42,- in rekening als
er een nieuwe automaat
geplaatst is. Rabobank
Nederland onderzoekt dit en
zal de resultaten via de
Rabokrant melden. Bij om
bouw gaat het nieuwe tarief de
maand na ombouw in.
Interbancair is besloten de
50%-korting op het transac
tietarief, geldig tot 1 januari
1997, niet te verlengen.
De inkooppijs van de Cobrazzi
van Datelnet is voor banken
met 100,- verlaagd tot
450,-. De adviesverkoopprijs
voor klanten blijft 395,-. De
Cobrazzi is direct leverbaar.
Cliënten Advies
Premiumleveranciers bena
derden onlangs een aantal ban
ken om saldolezers voor de
Chipknip te leveren. Het is niet
duidelijk of het hier om goed
gekeurde modellen gaat.
Daarom adviseert het segment
Cliënten Advies de banken uit
sluitend de twee modellen van
Rabobank Nederland aan
klanten te geven. Deze zijn
goedgekeurd en voorzien van
het Rabobank woord- en
beeldmerk. De saldolezers zijn
in Best te bestellen. Het platte
pasjesmodel heeft bestelnum
mer 80352 en de sleutelhanger
80354. Beide modellen kunnen
alle Chipknip-passen lezen, dus
ook die van andere banken.
Banken wordt aangeraden de
saldolezers niet aan klanten te
verkopen maar ze uitsluitend te
geven aan hen die het Rabo
TotaalPakket afnemen.
Cliënten Advies
C (040)217 70 08
"Waardenbergingen worden gebruikt ter bescherming van
zaken van waarde van bank en cliënt tegen verlies, bijvoorbeeld
door diefstal, verduistering, fraude en/of brand." Op deze
manier omschrijven de nieuwe beveiligingseisen het doel van de
waardenbergingen. De richtlijn maakt duidelijk aan welke eisen
beveiligde kasten en kluizen binnen de Rabobankorganisatie
moeten voldoen en gaat op 1 februari in.
"De huidige richtlijn is niet
overal even duidelijk", zegt Jos
Neerincx van de Stafgroep
Coördinatie Beveiliging Rabo
bankorganisatie. "Daarom is er
behoefte aan eenduidige bevei
ligingseisen binnen onze
organisatie. De nieuwe richtlijn
voldoet hieraan, zodat leveran
ciers, huisvestingsadviseurs en
banken precies weten waaraan
waardenbergingen moeten vol
doen."
Behalve de sterkte-eisen waar
aan een berging moet voldoen,
is ook te lezen hoe er in de
dagelijkse praktijk mee omge
gaan moet worden. Daarbij
wordt onderscheid gemaakt in
waardenbergingen die uitslui
tend waarden (onder meer
geld, passen en cheques) bevat
ten tijdens kantooruren van de
bank en bergingen waarin 24
uur per dag waarden zitten.
Banken ontvangen binnenkort
een overzicht van bergingen die
aan de gestelde eisen voldoen.
De volledige richtlijn is vanaf
maandag terug te vinden in de
Rabolnfobank.
Coördinatie Beveiliging
Rabobank organisatie
(030)216 13^4
