Honderd banken bestellen rekenprogramma MLB
Nieuwe versie LIS naar banken
Nieuw hoofdstuk
mist pagina's
AGENDA week 47
Relatiebeheer
Telefonische follow-up levert interessante resultaten op. Dat geldt
niet alleen voor de relatie lokale bank met klant, maar ook voor de
relatie Rabobank Nederland met lokale bank. Dat ondervond het
segment Relatiebeheer toen ze na het mailingpakket over versie 1.1
van het programma Maatwerk Liquiditeiten Beheer (MLB) de ban
ken belden. Door deze benadering bestelden al honderd banken het
reken- en offerteprogramma.
MLB berekent snel en eenvoudig
een rentepercentage voor bedrij-
venklanten die gedurende een
maand tenminste tweeënhalve
ton saldo op hun rekening heb
ben staan.
Begin september ontvingen de
banken de mailing over MLB:
een serie brieven geschreven door
lokale bankmedewerkers die met
de voorloper van 1.1, versie 1.0,
werkten. Ondanks een enkele
negatieve reactie sprak deze
onorthodoxe benaderingswijze
aan, en zei liefst 84% van de niet-
gebruikers over de aanschaf na te
denken. Roelof van Diffelen van
het segment: "Inmiddels hebben
zo'n honderd banken dit ook
daadwerkelijk gedaan, een mooi
resultaat. Maar een aantal ban
ken heeft het pakket dus nog niet
besteld, terwijl het ook voor hen
een interessant programma is."
Ook de 250 banken die versie
1.0 gebruikten, zijn gebeld.
Opvallend is dat slechts de helft
van de banken het programma
gebruikt. Als redenen voor niet
gebruiken worden genoemd: 'te
kleine doelgroep', 'geen priori
teit' en zelfs 'onbekend met het
programma'. Van Diffelen: "Op
zich is dat vreemd. Een aantal
banken schaft voor zeshonderd
gulden een programma aan om
het vervolgens in de kast te leg
gen. Maar het mailingpakket is
ook door deze banken goed
gewaardeerd. Daardoor zegt
60% van deze banken MLB nu
wel te gaan gebruiken."
De gebruikers van MLB zijn rela-
tiebeheerders/bedrij venadviseurs
(70%), medewerkers van de
commerciële binnendienst (20%)
en voor het overige onder andere
financieel adviseurs. Zij gebrui
ken het pakket vooral voor ad
visering bij de verkoop en het
maken van een offerte voor
woningbouwverenigingen en
bedrijven uit de HID-sector.
Lokale banken die het program
ma nog willen bestellen, kunnen
dit doen via het formulier dat
maandag in de Rabolnfobank
staat.
Relatiebeheer
(040)217 77 00
Financiële Advisering
Financiële Advisering
Het nieuwe hoofdstuk 8 van de
Segmentwijzer FA, dat deze week
bij de abonnementhouders arri
veerde, mist een aantal pagina's.
Er wordt druk gewerkt om dit zo
snel mogelijk te corrigeren.
Financiële Advisering
f (040)217 70 07
De levering van het nieuwe Local Investment System (versie 2.01) begint
vandaag. Over twee weken hebben alle banken haar in huis. De verbe
terde versie heeft aanzienlijk meer functies. De belangrijkste twee ver
nieuwingen zijn dat er orders voor aandelen, obligaties en opties op de
Amsterdamse beurzen en voor de huisfondsen mee kunnen worden opge
geven. Daarnaast kunnen de portefeuillegegevens rechtstreeks uit de sys
temen van het Effecten Order- en Bewaarbedrijf (OBB) worden gehaald.
Voor het opgeven van orders was
tot nu toe Eftel nodig. Maar de
informatie, nodig voor een advies-
gesprek, zit in LIS en het is dus
veel handiger om daarmee ook
orders op te kunnen geven. Boven
dien gaf Eftel soms technische
problemen. De stabiliteit van LIS
zal nu behoorlijk toenemen en aan
verdere verbetering wordt gewerkt.
Omdat LIS nu gegevens van klan
ten, fondsen én beurzen bevat,
gaat het invoeren van een order
gemakkelijker en sneller. De versie
is getest in het gebruikerslabora
torium van Rabofacet en de proef
personen waren zeer te spreken
over het bedieningsgemak. Omdat
de portefeuille-gegevens van klan
ten tot nu toe werden opgehaald
uit systemen van buiten het OBB,
waren zij niet altijd up-to-date.
Nu die gegevens direct uit de
OBB-systemen komen, is de
actualiteit gegarandeerd.
Er is ook proefgedraaid bij een
paar grote banken, zoals de
Rabobank Rotterdam. Arian
Bakker, hoofd Beleggingsafdeling,
heeft al ervaring opgedaan met de
nieuwe versie. Hij is doorgaans
een kritische gebruiker die ook
externe systemen kent. Zijn eerste
indruk: "Met deze versie begin je
de voordelen van integratie te
merken. Met de klant aan de tele
foon en zijn portefeuille op het
scherm, kun je de orders eenvou
dig doorgeven. Je klikt op het
fonds dat verkocht moet worden
en meteen verschijnt er een order
formulier op je scherm. De gege
vens van klant en fonds zijn al
ingevuld. Alleen nog koop of ver
koop, de limiet en het aantal
invullen en de order kan recht
streeks ingevoerd worden. Ook
vanuit de koersmonitoren kan
dat. Het werkt zalig."
Bakker ziet duidelijk efficiency-
voordelen. "Omdat de autorisatie
goed is geregeld, kan een adviseur
orders direct zélf invoeren. Nu
worden er nog orderformulieren
geschreven die naar Commerciële
Ondersteuning gaan waar ze in
Eftel worden ingebracht. Dat is
allemaal niet meer nodig." Ten
aanzien van de stabiliteit is vol
gens Bakker een goede richting
ingeslagen. "Er waren wat aan
loopproblemen met de testversie
waarmee ik werkte. Dus ik kan
het nog niet helemaal beoordelen.
Maar ik heb de indruk dat we de
goede kant opgaan. Wij zien al uit
naar de dag waarop deze toepas
sing ook in Telebankieren en via
Internet wordt aangeboden."
IRIS Infolijn
C (010)124 14 14
Elke vrijdag vindt u in deze krant een
overzicht. Als u dat uitknipt en bewaart,
heeft u alles op een rijtje waar u later
eventueel nog iets mee wilt doen. Het
overzicht is ook handig bij de agenda
van het werkoverleg. Voor een uitge
breide handleiding verwijzen wij naar
het artikel Agenda (618515) in de
Rabolnfobank, die uw systeembeheer
der op Laura Lan of Stand Alone heeft
geïnstalleerd. Artikelen met een letter
achter de cijfercode verwijzen naar aan
vullende informatie.
Actiepunten
Alle medewerkers
647307 Aparte rekeningcode voor
particuliere bouwdeposito's
647307a Circulaire 36/22: aparte
rekeningcode bouwdeposito's
647308 Nieuwe circulaire over
buitenlandoverboekingen
647308a Circulaire 43/1209:
Verbetering kwaliteit
buitenlandopdrachten
647406 Doek valt voor cursus
Gegevensselecties Laura
647504 Euro-dossier in Rabolnfobank
groeit gestaag
647505 Mechanisatiebeurs '97 met
nieuwste snufjes 'bollenvak'
647505a Mechanisatiebeurs: selectie
procedure en voorbeeldbrief
647513 Muis wordt Speedy Gonzalez
Bedrij venadviesgroep
647302 Nieuwe borgtochtakten voor
bierbrouwerijen
647302a Circulaire 56/136, Nieuwe
akten van borgtocht
"Heineken" en "Bavaria"
647303 Wind mee voor windturbines
647303a Circulaire 54/227,
Kredietregeling windturbine-
financieringen
647510 Bedrij fsbemiddeling
647510a Extra informatie en banken
die bemiddelen
Bedrijfsvoering
647301 Stafeenheid Bedrijfsvoering in
Werkgebied Aangesloten
Banken
647301a Circulaire 01/512: Stafeenheid
Bedrijfsvoering in het WAB
647509 Overzicht rekeningen met
RPK-ARC gereed
Cliënten Advies
647102 Oranje europassen nu mét
Chipknip
647104 Wel sparen én lenen maar geen
spaarlenen
647305 Mapje reisbescheiden op
aantal punten verbeterd
647401 Geldautomaat wordt nóg
aantrekkelijker
647402 Wijzigingen in CRP-gegevens-
bestand
647402a Aandachtspunten voor het
nieuwe CRP-gegevens-
bestand
647403 Personeelstarieven Rabo
TotaalPakket
647403a Tweede aanvulling op
Administratieve Handleiding
Rabo TotaalPakket
647514 Onderwijs stukje wijzer na
chipcard-symposium
Eigen Huis
647408 Testprogramma's hulpmiddel
bij kiezen van juiste cursisten
Financiële Advisering
647407 Aanmelden actie 'Met gemak
meer rendement'
Management
647101 'MBA, competing for the future'
Relatiebeheer
647202 Nieuw rapport over bouw
materiaal
647302 Nieuwe borgtochtakten voor
bierbrouwerijen
647302a Circulaire 56/136, Nieuwe
akten van borgtocht
"Heineken" en "Bavaria"
647303 Wind mee voor windturbines
647303a Circulaire 54/227, Krediet
regeling windturbine
financieringen
647506 Wereldkatoenhandel groeit
647510 Bedrijfsbemiddeling
647510a Extra informatie en banken
die bemiddelen
647511 Honderd banken bestellen
rekenprogramma MLB
647511a Bestelformulier software MLB
versie 1.1
647515 Notarisverklaring nodig bij
openen rekening buitenlandse
ondernemer
Overige bewaarinfo
Alle medewerkers
647103 Rabobank en medewerkers
zitten wat beter in hun vel
647203 Wijzigingen bij Directoraat
Communicatie
647204 Maximumbedragen voor
werknemerssparen '97
647404 Rabobank bereidt zich voor
op treinstaking van volgende
week
647405 Vervoerspakket voor
medewerkers Interpolis
647501 Agenda week 47
647502 Meijer: eindstreep trekken
voor coöperatiediscussie
647503 Premie-inhoudingen ANW-
hiaatverzekering vertraagd
647507 Volgende vraag graag
647508 Mensen
Bedrij venadviesgroep
647201 Vroegtijdig informeren ter
voorkoming teleurstelling
Cliënten Advies
647304 Passen zonder pincode zijn
duur en tijdrovend
647306 Cassette 1SWOP non stop voor
jongeren
647507 Volgende vraag graag
Financiële Advisering
647512 Nieuwe versie LIS naar banken
Relatiebeheer
647201 Vroegtijdig informeren ter
voorkoming teleurstelling
L
