21
II
Geldautomaat wordt
nóg aantrekkelijker
Wijzigingen in CRP-
gegevensbestand
Rabobank bereidt zich voor op
treinstaking van volgende week
Weekeind TV in teken
Foster Parents Plan
erpolis opent kantoor in Luxemburg
19 9 6
Personeelstarieven
Rabo TotaalPakket
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 144 Week 47 Donderdag 21 november
Cliënten Advies'
De geldautomaten van de Rabobank zullen het komend jaar een flink
aantal aanpassingen ondergaan. Dat is nodig omdat in het tweede
halfjaar van 1997 nieuwe functies op de geldautomaten actief wor
den. Zo kan de klant in de nabije toekomst via de geldautomaat geld
opnemen van zijn spaarrekening of zijn Chipknip opladen.
De lokale banken zijn vandaag
via een brief op de hoogte gesteld
van de plannen om de geldauto
maten aan te passen. Omdat de
aanpassingen vaak een technisch
karakter hebben en per type geld
automaat variëren, kunnen de
daarmee gepaard gaande kosten
en investeringen per bank ver
schillen. Als bijlage bij de brief is
daarom per bank een maatwerk
advies geformuleerd. Dit advies,
uitgevoerd in de vorm van een
bestelformulier, beschrijft voor
geldautomaten van de bank de
noodzakelijk geachte aanpassin
gen, inclusief de daarmee gepaard
gaande kosten en investeringen.
Dit bestelformulier moet uiterlijk
22 december ingevuld en onder
tekend in het bezit van Rabobank
Nederland zijn.
De Rabobank wil de geldauto
maten door de voorgestelde wij
zigingen aantrekkelijker maken
voor de klant. Dat gebeurt onder
meer door de automaten te voor
zien van een moderne vormge
ving en een uitbreiding van de
functies. Verder zal de geldauto
maat in de toekomst worden
ingezet als distributiemiddel voor
marktbewerkingsacties. Deze com
municatie zal plaatsvinden met
behulp van zogenaamde grafische
en maatgesneden klantdialogen.
Geheel volgens de traditie heeft
ook dit jaar weer een fiks aantal
bekende Nederlanders toegezegd
mee te werken aan de Sterren
Playback Show. Een dag later zit
ten dezelfde mensen opnieuw in
de studio, maar dan om in het
programma Koffietijd hun visie
te geven op het werk van Foster
Parents. Tijdens beide program
ma's zijn regelmatig wervende
Zo kan een klant die een Europas
heeft besteld, via de geldauto
maat de mededeling krijgen dat
de pas gereed is en opgehaald kan
worden.
Ondersteuning Betaaldiensten
C (040)217 60 41
Cliënten Advies
De lokale banken ontvangen een dezer dagen een nieuw CRP-
gegevensbestand. Dit bestand heeft een aantal wijzigingen
ondergaan. Het gaat hierbij om de Rogiro-gegevens, Tele
bankieren en de Avero koopsompolissen. Bovendien wordt een
toelichting gegeven op de actualiteit van CRP-gegevens. De wij
zigingen staan maandag in de Rabolnfobank.
Cliënten Advies
C (040)217 70 08
De kans dat Nederland volgende week enkele treinloze dagen ingaat,
neemt toe. Medewerkers en management van de Rabobank-
organisatie bereiden zich hier op voor. Het management doet vooral
een beroep op de creativiteit van medewerkers. Meerijden met colle
ga's is een mogelijkheid, maar bijvoorbeeld ook met mensen die bij
een ander bedrijf werken en dezelfde kant op reizen.
Televisieminnend Nederland kan dit weekeind opnieuw uitvoerig
kennismaken met de werkzaamheden van het Foster Parents Plan.
Zaterdagavond tijdens de Sterren Playback Show en zondag tijdens
een mega-uitzending van Koffietijd. Beide RTL-4 programma's wor
den gesponsord door de Rabobank. Een lid van de Rabobank
Wielerploeg en een woordvoerder van de bank zitten, samen met
dertien andere topsporters, in het telefoonpanel.
Wim van Manen van Arbeids
zaken bericht dat er nog geen for
mele adviezen worden gegeven
hoe medewerkers op de gevolgen
van de treinstaking moeten in
spelen. "We doen een sterk beroep
op de creativiteit van medewer
kers. We weten uit ervaring dat
mensen prima in staat zijn zelf
oplossingen te bedenken. Boven
dien is het heel lastig om centraal
iets te regelen, zeker voor Rabo
bank Nederland. Haar medewer
kers wonen in een grote cirkel
rond Eindhoven en Utrecht. Het
ligt voor de hand dat mensen
gebruik maken van de reguliere
busverbindingen. Mocht de sta
king erg lang gaan duren, dan
bekijken we opnieuw of we
bepaalde maatregelen moeten
nemen. Dan weten we ook beter
spots van het Foster Parents Plan
en verslagen 'uit het veld' te zien.
Ook zullen de Rabowoordvoerder
en een lid van de Wielerploeg een
interview geven over de sponsor
activiteiten van de Rabobank voor
het Foster Parents Plan. De Sterren
Playback Show begint zaterdag
avond om 20.00 uur en duurt tot
22.30 uur. Koffietijd op zondag
duurt van 11.00 uur tot 16.30 uur.
en de koppen bij elkaar steken.
Met elkaar meerijden of de bus
nemen. Misschien kunnen men
sen een dag vrij nemen of hun
cao-uren ruilen. We komen er
samen wel uit." Andere ideeën
die in den lande worden geop
perd, zijn: een taxi nemen of een
avondje tevoren vertrekken en bij
familie overnachten.
Er staan voor volgende week ook
enkele grote bijeenkomsten op
stapel. De afdeling Reizen van
Rabobank Nederland bijvoor
beeld organiseert in Veldhoven
haar jaarlijkse informatiebeurs
voor reismedewerkers van lokale
banken: 'Info Reizen '97'. Patty
van Rooy van Reizen: "Wij inven
tariseren momenteel hoe mensen
denken te komen. Misschien dat
we ze, als dat nodig is, met bus
sen op kunnen halen. We zullen
dat tijdig via Mira laten weten."
Ervaring met vorige stakingen
leert dat sommige medewerkers
voor extra kosten komen te staan.
Arbeidszaken adviseert mede
werkers om in die situaties zelf
een schadeclaim in te dienen bij
de NS.
Infodesk Arbeidszaken
C (030)216 44 46
Interpolis opent vandaag een
vestiging in Luxemburg. De
Tilburgse verzekeraar zet daar
mee een volgende stap op het
pad van internationalisering. De
vestiging zal hand in hand met
de Rabobank Luxemburg (priva
te banking) opereren. Interpolis
kiest dus ook in het buitenland
voor het distributiemodel 'banc-
assurance' (bankverzekeren).
Interpolis Luxembourg SA richt
zich primair op de Belgische
markt. Dat wil zeggen: vooral op
vermogende Belgen en de zogehe
ten Nederbelgen, vermogende
Nederlanders die naar België zijn
geëmigreerd. Interpolis biedt
deze doelgroepen twee vormen
van levensverzekering, waarbij
de koopsom 'fiscaal vriendelijk'
wordt belegd via de Rabobank.
De levensverzekeraars in het
groothertogdom realiseerden in
1995 een premie-inkomen van
bijna ƒ6 miljard, een groei ten
opzichte van 1994 met 180%.
Het grootste deel van deze omzet
werd overigens buiten Luxemburg
behaald, met name in België.
Interpolis Luxemburg mikt in
1997 op een omzet van ƒ100
miljoen.
Met de blik op oneindig....
of en waar zich problemen voor
doen." Een rondje bellen in het
land levert enkele creatieve
oplossingen op. Dries Bals, hoofd
Personeelszaken van Rotterdam,
zegt bijvoorbeeld: "Ik heb al vra
gen van mensen gekregen of ze
maandag en dinsdag thuis kun
nen werken. Alleen is dat nog
maar voor een beperkt aantal
functionarissen realiseerbaar.
Voor de mensen op de kantoren
is dat lastig, meestal onmogelijk.
Ik hoop dat ze daar creatief zijn
Cliënten Advies
De tweede aanvulling op de
Administratieve Handleiding Rabo
TotaalPakket is gereed. Deze
aanvulling bevat de aangepaste
personeelstarieven. De aanvulling
is maandag te vinden in de Rabo
lnfobank.
Ondersteuning Betaaldiensten
f (040)217 60 41
