Passen zonder pincode
zijn duur en tijdrovend
Cassette !SWOP non stop voor jongeren
Mapje reisbescheiden op
aantal punten verbeterd
Wind mee voor windturbines
Aparte rekeningcode voor
particuliere bouw deposito's
Nieuwe circulaire
over buitenland
overboekingen
Colofon
Cliënten Advies
"Met de komst van passen met een chip zijn pas
sen zonder pincode een probleem geworden",
aldus Cees Hoogkamer, projectmanager bij Cards
en Chartale Betaaldiensten. "Een pas mét chip,
maar zonder pincode is te duur en te tijdrovend.
De oplossing hiervoor is om geen passen zonder
pincode meer te verstrekken."
Met de ontwikkeling van het
elektronisch betalingsverkeer is
het verstrekken van passen én
cards met een pincode eigenlijk
de standaard geworden. "Maar
als we de cijfers op maandbasis
bekijken, dan blijkt dat er nog
veel nieuwe passen zonder pinco
de worden verstrekt. De komst
van de chip heeft een aantal
gevolgen voor deze passen", legt
Hoogkamer uit. "Passen mét een
chip zijn fors duurder. Een klant
met een pas zonder pincode heeft
echter niets aan die chip. Zonder
pincode kun je de Chipknip
immers niet laden. Een alterna
tief zou zijn om voor deze zeer
Circulaire 43/1209, die inmid
dels bij de banken ligt, handelt
over de verbetering van de kwali
teit van buitenlandopdrachten.
Hiervoor is een nieuw formulier
ontworpen, is FLITS aangepast
en zijn nieuwe invulinstructies
gemaakt voor traditionele blanco
betalingen en eurobetalingen.
Gisteren maakte de Rabokrant
al melding van de wijzigingen.
De circulaire staat maandag in de
Rabolnfobank.
Hoofdredactie:
Henny van Egmond
Redactie:
Henriëtte Bosch
Kees van Dun
Chariotte Geers
Hannie van Heugten
Ineke Hogendijk
Bart Padberg
Henk Ruurda
Ivonne Smit
Wiliemien Veldman-Marsman
Mare van de Ven
Eindredactie:
Peter Craghs
Peter Sluis
Communicatie AB
Interne Communicatie
Eindhoven/EO 505
(040)217 71 18
Fax 217 71 36
E-maiiadres:
Rabokrant@rn.rabobank.nl
Klachten over bezorging:
(040)219 55 55; fax: 219 50 55
Passen zónder pincode (afgerond op honderdtallen)
eind 1991 eind 1993 oktober 1996
Rabo(P)(p)as 242.700 348.500 321.500
Jongerenpas-2 - 2.000 2.500
Euro(P)(p)as 304.900 165.600 83.900
creditcards
beperkte groep
klanten een pas
zonder chip te
ontwikkelen. Dit is echter al eer
der afgewezen omdat we er naar
streven geen passen zonder pin
code te verstrekken."
Een ander probleem ligt in de
sfeer van beveiliging. Hoogkamer:
"Om te voorkomen dat nutteloze
chips kunnen worden gemanipu
leerd, moet de chip worden 'stuk
gemaakt'. Dat brengt extra hande
lingen met zich mee. We kunnen
tijd én geld besparen door geen
pinloze passen meer te verstrekken."
Bovenstaande tabel geeft een
overzicht van de ontwikkeling
van het aantal pinloze passen in
de afgelopen jaren.
Volgens Hoogkamer gaat het wel
de goede kant op, maar kan een
duwtje in de rug geen kwaad.
1.600
1.500
1.000
"Op dit moment staan er nog
ruim 400.000 passen en cards uit
zonder pincode. Meer dan drie
kwart van die passen zijn
Rabopassen zonder pincode. Aan
die pas kan geen enkele bancaire
rol worden toegedicht. Als dat
overigens wel gebeurt -bijvoor-
beeld als identificatiemiddel-
dan strookt dit niet met de gel
dende regels. De ruim 80.000
Europassen zijn tenminste nog te
gebruiken in combinatie met
eurocheques. Maar gelukkig neemt
zowel het chequegebruik als het
aantal Europassen zonder pinco
de drastisch af."
Ondersteuning Betaaldiensten
f (040)217 60 41
Relatiebeheer Bedrijvenadviesgroep
De concurrentie heeft de groeimarkt voor windturbinefinancieringen
ontdekt. Vooral agrarische ondernemers zijn bij nieuwe windturbi
neprojecten betrokken. Daarom heeft Rabobank Nederland een kre
dietregeling voor windturbinefinancieringen opgezet.
De windturbinesector is volwas
sen geworden. Op basis van
recente studies blijkt dat er tot en
met de eeuwwisseling ongeveer
800 molens gebouwd worden.
Per jaar betekent dit een uitbrei
ding van 200 molens, waarmee
een investering gemoeid is van
zo'n 300 miljoen gulden. Dit
rechtvaardigt een aanpassing van
het kredietbeleid. Bovendien
worden investeringen in windtur
bines erkend als groenproject en
zijn daarom interessant voor een
Groenfinanciering, die de klant
minimaal een procentpunt korting
oplevert ten opzichte van gang
bare rentetarieven. Circulaire 54/
227, die vandaag bij de banken
ligt, gaat uitgebreid in op de nieu
we regeling. De circulaire staat
maandag in de Rabolnfobank.
Bouwdeposito's zijn op dit moment geadministreerd als zakelij
ke rekeningen. Dat geldt ook voor de deposito's die banken voor
particuliere relaties openen om bijvoorbeeld de bouw van een
nieuwe woning te financieren. Binnenkort wordt dit gewijzigd,
zodat particuliere deposito's ook daadwerkelijk als particuliere
gelden te herkennen zijn. Meer informatie hierover staat in
circulaire 36/22, die vandaag bij de banken op de mat ligt.
Hierin staat ook wat er met de bestaande rekeningen gedaan
moet worden. De circulaire besteedt ook aandacht aan de tiener
rekeningen, die omstreeks 10 december omgezet worden in
betaalrekeningen. De circulaire staat maandag in de Rabo
lnfobank.
Cliënten Advies
Het nieuwe mapje reisbeschei
den is op een aantal punten aan
gepast. Hierdoor sluit het beter
aan bij de wensen van de reisme-
dewerkers én de klant. Om de
materialen voor reizen op één
lijn te brengen heeft het mapje
op de voorzijde dezelfde afbeel
ding als de informatiemap.
Het nieuwe mapje lijkt qua vorm
op het mapje van Hotelplan.
Het is in de lengte gevouwen en
bevat aan de bovenzijde een ope
ning zodat lange reispapieren er
ook in passen. Aan de binnen
kant zit ongeveer halverwege aan
beide zijden een insteekmogelijk-
heid. Omdat het huidige geplasti
ficeerde mapje reisbescheiden
uitstekend te gebruiken is voor
buitenlands geld, blijft het
gewoon te bestellen. Tenslotte is
er nog een kleine algemene en
velop. Deze is geschikt om iets
kleins in te verpakken zoals een
setje eurocheques of een beperk
te hoeveelheid geld.
Het nieuwe mapje reisbescheiden
is vanaf nu te bestellen. Het arti
kelnummer is 80447, de bestel-
eenheid 200 stuks en de richtprijs
0,32. Het mapje buitenlands
geld (oude mapje reisbescheiden)
heeft artikelnummer 8694.
De besteleenheid is 200 stuks en
de prijs 0,28. Het artikelnum
mer van de kleine envelop is
3599, de besteleenheid 500 stuks
en de prijs ƒ0,10.
Verkoopondersteuning Reizen
C (040)217 66 39
Cliënten Advies
Alle 365.000 jongeren van twaalf tot en met zeventien jaar met een
Rabo JongerenRekening ontvangen in december de nieuwste 1SWOP.
Deze keer geen magazine, maar de cassette !SWOP non-stop waar
aan Hitradio Veronica heeft meegewerkt. De cassette wordt ook
ingezet om nieuwe jeugdige klanten te werven.
ISWOP non-stop is een muzikale
trip met veel muziek, interviews
en een luisterspel met daaraan
gekoppeld een prijsvraag. Boven
dien staat Hitradio Veronica op
de cassette met een radio-rebus,
waarmee leuke prijzen zijn te
winnen. Deelname aan de prijs
vraag is mogelijk van medio
december tot en met eind januari.
In deze periode roept Hitradio
Veronica zestig keer via de radio
en dertig keer via de televisie jon
geren op deel te nemen aan de
prijsvraag en verwijst ze naar de
Rabobank.
"Muziek speelt een centrale rol in
onze marktbewerking naar jon
geren", zegt Marja Bonink van
het segment Cliënten Advies.
"Deze ISWOP past daar goed in.
We gebruiken de cassette echter
ook als een pilot voor de werving
van nieuwe jeugdige klanten.
Niet-klanten bereiken we met de
radio- en tv- uitzendingen van
Veronica. Daarnaast krijgen alle
Rabo Rendement-Rekeninghou
ders van veertien en vijftien jaar
die nog geen Rabo Jongeren-
Rekening hebben, een mailing in
de vorm van een wikkel. De wik
kel is tevens het hoesje voor de
cassette. Als ze met deze wikkel
naar hun lokale bank gaan en een
JongerenRekening openen, krij
gen ze de ISWOP non-stop gratis
én bovendien het gekozen wel
komstcadeau. Dit geldt overigens
voor alle jongeren van twaalf tot
en met zeventien jaar die in de ac
tieperiode aan de balie een Jonge
renRekening openen." De lokale
banken ontvangen rond 6 decem
ber meer informatie over de wer
ving van klanten met de nieuwste
ISWOP. Daarbij krijgen zij per
kantoor tien cassettes inclusief
wikkels en vijf voorbeeldmailings.
Cliënten Advies
C (040)217 70 08
