14
ii
Rabo-informatielijnen krijgen
in '97 andere telefoonnummers
Rabobank steunt NEBAS tot 2000
'Wij trekken eigen spoor'
Eerste update van de
Handelsrisicomanager
19 9 6
Chipknip weer
in 5 uur show
Gentis over expansiedrift ABN AMRO:
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 139 Week 46 Donderdag 14 november
De lokale banken stellen steeds nteer vragen over de vermelding
van telefoonnummers in de plaatselijke media. Onduidelijk is
vooral de wijze waarop Rabo-informatielijnen moeten worden
vermeld. Oorzaken: de hernummeringsopcratie door de PTT van
alle 06-nummers én het nieuwe telefoonnummer van de
Rabofoon.
Met de hernummeringsoperatie
van de PTT krijgen alle 06-
nummers met ingang van 1997
een nieuw voorvoegsel: 0800
voor gratis diensten en
0900/0906/0909 voor betaalde
Je zult maar met een Chip
knip betalen en ter plekke
Frank van der Meijden met
zijn cameraploeg tegen het lijf
lopen. Namens alle banken
die de Chipknip omarmen
vertienvoudigt hij het aan
koopbedrag dan, handje con-
tantje. Zo'n meevaller kan nu
weer iedereen overkomen.
Vanaf vanavond is er opnieuw
volop aandacht voor de
Chipknip in de 5 uur show op
RTL 4.
De uitzendingen lopen door
tot en met 2 januari. Naast de
beloning voor het betalen met
de Chipknip, wordt er ook
veel informatie gegeven over
deze nieuwe wijze van beta
len. Wekelijks op donderdag
rond tien over zes.
diensten. Het voorvoegsel 0900
zal gebruikt worden voor
'maatschappelijk relevante infor
matie', zoals het weer, filemel
dingen en inlichtingen. Nummers
die beginnen met 0906 zijn
bedoeld voor 'erotisch amuse
ment', terwijl de prefix 0909
voor allerlei betaald amuse
ment als spelletjes moet worden
ingetoetst. Het voordeel van
deze omnummering is dat de
consument gerichter zijn tele
foon kan laten blokkeren. Een
blokkering voor alle telefoni
sche erotica had tot dusver
namelijk ook als gevolg dat de
Rabo-informatielijnen niet ge
beld konden worden.
'Mooiere'nummers
De hernummeringsoperatie is
voor Rabobank Nederland
aanleiding om opnieuw te kij
ken naar het gebruik, de doel
stellingen en de kosten van de
verschillende Rabo-informatie
lijnen. Tevens wordt bekeken of
er een mogelijkheid is om deze
lijnen over te zetten naar 'mooi
ere' telefoonnummers. In elk
geval wijzigen de voorvoegsels
van de leenlijn, de hypotheek-
lijn en de beleggingslijn per vol
gend jaar in een 0800 of 0900.
De PTT komt in het voorjaar
met een landelijke marktbewer
kingsactie betreffende de om
nummering. De banken wordt
dan ook geadviseerd om de
bestaande 06-nummers voor de
leen-, hypotheek- en beleg
gingslijn naar de klant toe te
blijven communiceren, totdat
de PTT de klant van de wijziging
op de hoogte heeft gebracht.
Met productie van materialen
en publicaties dienen de banken
echter rekening te houden met
de nummerwijziging in 1997.
Overigens blijven de lijnen in
1997 zowel via de 06- als via de
nieuwe nummers beschikbaar.
Rabofoon
Een andere ontwikkeling die bij
de banken vragen oproept, is de
overgang van de Rabofoon van
06-9272 naar de vernieuwde
Rabofoon via telefoonnummer
0 499 499 499. Het is de bedoe
ling dat het oude nummer in het
derde kwartaal van 1997
definitief sluit.
De Rabofoonbellers worden in
het tweede kwartaal reeds
benaderd om over te stappen op
de vernieuwde Rabofoon.
Nadat alle huidige Rabofoon-
gebruikers zijn geïnformeerd,
vindt de landelijke introductie
van de vernieuwde Rabofoon
plaats. Het segment Cliënten
Advies adviseert om het oude
nummer te blijven communice
ren totdat er marktbewerking
plaatsheeft.
Rabobank Nederland heeft
afgelopen maandagavond een
sponsorovereenkomst met de
Nederlandse Bond voor Aan
gepast Sporten, de NEBAS,
getekend. Beide organisaties
gaan daarmee een partnership
aan tot en met de Paralympics
Paul Burghouts, lid van de Hoofddirectie, zet namens Rabobank
Nederland, onder toeziend oog van Erica Terpstra, Staatssecretaris van
Volksgezondheid, Welzijn en Sport, zijn handtekening onder het contract.
2000 te Sidney. Behalve finan
ciële steun zal de Rabobank
ook dienstverlening en know
how beschikbaar stellen.
Met het ondertekenen van dit
contract laat de Rabobank
andermaal zien dat zij mensen
met een handicap wil steunen.
Onlangs nam de Rabobank zit
ting in de TaskForce No Limits,
waarin verder ook de overheid,
het bedrijfsleven en belangenor
ganisaties voor mensen met een
handicap zijn vertegenwoordigd.
Doel van de TaskForce is om de
beeldvorming rondom mensen
met een handicap te verbeteren.
Een van de middelen hiervoor is
de videofilm 'No Limits', die
afgelopen maandagavond,
direct na de ondertekening van
het contract, in première ging.
Henk Gentis: "Onze vestigingen in Argentinië, Chili en Brazilië
komen steeds meer op stoom.
"Wij laten ons niet dolmaken en trekken ons eigen spoor," zegt
Henk Gentis, lid van de directie van Rabobank International, in
een reactie op de Latijns-Amerikaanse expansiedrift van ABN
AMRO. De bank gaat aldaar stevig uitbreiden en wil het aantal
kantoren (124) rond de eeuwwisseling verdubbeld hebben. Het
aantal medewerkers moet met ruim tien procent groeien tot
5.000 en voor extra investeringen wordt gerekend op 400 tot 500
miljoen dollar.
Gentis: "Wij zijn onze activitei
ten in Latijns-Amerika op dit
moment met voortvarendheid
aan het opbouwen. En dat gaat
heel goed. Wij doen het in ons
eigen tempo. Het verschil met
ABN AMRO - die er al tachtig
jaar zit - is dat wij op de agri-
business- en healthcaremarkten
zitten. Zij bewegen zich vooral
op de terreinen beleggingen,
project- en handelsfinancieringen
en - steeds meer - consumer-
banking."
ABN AMRO is in twaalf
Latijns-Amerikaanse landen
gevestigd en voegt daar binnen
kort Colombia en Peru aan toe.
De regio groeit volgens de bank
misschien niet zo snel als Azië,
maar het langetermijnpoten-
tieel is bijna even belangrijk. In
Latijns-Amerika is ABN AMRO
altijd meegegroeid en nu acht
zij het zaak om er méér uit te
halen.
Voor Gentis geen reden om zich
ongerust te maken: "Onze ves
tigingen in Argentinië, Chili en
Brazilië komen duidelijk steeds
meer op stoom. In dat laatste
land zijn we inmiddels het ver
ste. Voor Latijns-Amerika heb
ben we een meerjarenplan en
dat voeren we gewoon uit. Al
zullen we natuurlijk niet nala
ten om eventuele kansen die
zich voordoen aan te grijpen."
Relatiebeheer
De allereerste update van de Handelsrisicomanager is klaar. Inclusief
het geïntegreerde pc-doc programma waarmee klanten makkelijk
opdrachtformulieren voor accreditieven, incasso's en bankgaranties
kunnen invullen. Dit verkleint de kans op fouten en maakt controle
eenvoudiger.
Deze week krijgen de systeem
beheerders van geabonneerde
banken de Laura-versie voor
intern gebruik. Banken die de
Handelsrisicomanager ook aan
klanten leverden, krijgen vol
gende week, de update van de
klantversie. De volgende update
is in het voorjaar te verwachten.
Meer informatie over de Han
delsrisicomanager staat in de
Rabolnfobank onder trefnum-
rner 634405.
Handelsrisicomanagement
C (030)216 38 80