Actief beleggen
met studieclubs
Kring Zeeland/Delta wil 'voet
tussen schooldeuren krijgen'
Rapportcijfer 7,3 voor
helpdesks Betalingsverkeer
Digitaal betalen in beeld
Nog beperkte
inschrijving
Verkopersdag
'97 mogelijk
Directeur Groen
Management in
tv-programma
Rabobank Beesel-Belfeld-Tegelen:
Colofon
BANK|||I BE E LD
Rabobanken sponsoren museumproject scholieren
Financiële Advisering
"Het is leuk om te zien dat mensen in zo'n club steeds enthousiaster
worden en zelf ook actief gaan beleggen", zegt Jac Berben van de
Rabobank Beesel-Belfeld-Tegelen, kantoor Reuver, over de beleg
gingsstudieclubs. Onlangs werden op initiatief van de bank twee
nieuwe clubs opgericht, waardoor het totaal voor de bank op vier komt.
Lokale banken waarderen de dienstverlening van de helpdesks
Betalingsverkeer met een gemiddeld rapportcijfer van 7,3.
De interne doelstelling is een 8, dus er is nog werk aan de
winkel.
Beleggen is 'in'. Door de hoge
rendementen en de fiscale voor
delen gooien steeds meer mensen
zich op aandelen, opties en ande
re beleggingsproducten. Een
manier om mensen hiervoor te
interesseren en informeren is het
oprichten van een beleggingsstu
dieclub.
'Tegula', 'De Moneymakers',
'Oppe Ruiver' en 'Reuvers effect'
zijn de twee Tegelse en twee
Reuverse clubs, die elk een eigen
bestuur en ongeveer twintig
leden hebben. Berben: "We heb
ben een aantal klanten persoon
lijk benaderd en lokaal een
advertentie geplaatst. Hierop
hebben ook niet-klanten gere
ageerd. Inmiddels zijn enkele van
deze niet-klanten naar onze bank
overgestapt."
De club komt eens per maand bij
elkaar om onder begeleiding van
een financieel adviseur een strate
gie te bepalen. "Ieder lid legt
maandelijks een klein bedrag in.
Hoewel een aantrekkelijk rende
ment een belangrijke doelstelling
"Als je in Amerika zit, kun je in
Nederland winkelen", zegt Huub
Bosman van Betalingsverkeer
vandaag in Bank in Beeld over
'Direct betalen', het eigen
Internet-betaalsysteem van de
Hoofdredactie:
Henny van Egmond
Redactie:
Henriëtte Bosch
Kees van Dun
Charlotte Geers
Hannie van Heugten
Ineke Hogendijk
Bart Padberg
Henk Ruurda
Ivonne Smit
Willemien Veldman-Marsman
Mare van de Ven
Eindredactie:
Peter Craghs
Peter Sluis
Directoraat Communicatie
Eindhoven/EO 505
(040)217 71 18
Fax 217 71 36
E-mailadres:
Rabokrant@rn.rabobank.nl.
Klachten over bezorging:
(040)219 55 55; fax: 219 50 55
is, gaat het er in eerste instantie
om de kennis te vergroten."
Zeventig procent van de leden is
inmiddels zelf actief belegger.
"Het komt regelmatig voor dat
een lid de dag na een bijeenkomst
bij ons aanklopt om zijn beleg
gingsportefeuille te wijzigen."
Piet Bouman is lid van Tegula en
regiovertegenwoordiger van de
Nederlandse Centrale Vereniging
van Beleggingsstudieclubs (NCVB),
die de clubs adviseert en bege
leidt. Ook heeft zij universeel
bruikbare statuten. Bouman: "In
Limburg zijn ongeveer 40 beleg
gingsstudieclubs. Naast de bege
leiding geven we een magazine
uit en helpen we clubs met het
vinden van een deskundige
coach. Maar een club kan
natuurlijk ook, zoals in Reuver,
op initiatief van een bank opge
richt worden."
Rabobank Beesel-Belfeld-Tegelen
f (077)474 04 50
NCVB
7 (020)520 86 20
Rabobank. "Je kunt het met elke
pc die op Internet kan. Eigen
software is niet nodig."
Afsluiten van verzekeringen,
betalen, sparen en beleggen. Dat
worden de mogelijkheden bij de
virtuele Rabobanken op Internet.
Betalen via de elektronische snel
weg is op dit moment volop in
ontwikkeling. Met het Rabo-
banksysteem kan de klant digi
taal artikelen betalen, die straks
via TrefPunten worden aangebo
den. Het systeem werkt nu nog
met een Digipass. Naar verwach
ting is 'Direct betalen' volgend
jaar zomer mogelijk met de
Chipknip. Bank in Beeld gaat
ook in op de verschillen met het
digitale betaalsysteem I-Pay, een
initiatief van de gezamenlijke
banken. Daarnaast komt de toe
komst van Telebankieren aan de
orde. Verder in het videojournaal
kort aandacht voor de nieuwste
1SWOP, die is vermomd als
geluidscassette, en de Chipknip
karavaan. Een dubbeldekker met
hostesses doet de komende tijd de
steden aan, waar het nieuwe
betaalmiddel als eerste wordt
geïntroduceerd.
Eigen Huis
Voor de Verkopersdag '97, die op
28 januari 1997 in de RAI in
Amsterdam plaatsheeft, is nog
beperkte inschrijving mogelijk.
De inschrijftermijn voor de Ver
kopersdag '97 liep eind vorige
week af. Uit een inventarisatie
van de inschrijvingen bleek ech
ter dat een aantal banken nog
niemand voor de Verkopersdag
heeft ingeschreven. Bovendien
zijn er nog tweehonderd plaat
sen vrij. Het segment Eigen
Huis heeft daarom besloten de
inschrijftermijn te verlengen.
Omdat er een beperkt aantal
plaatsen is te vergeven, wordt
het principe 'wie het eerst komt,
het eerst maalt' gehanteerd. Het
inschrijfformulier staat in de
Rabolnfobank en is te vinden
onder nummer 641506b.
Eigen Huis
Y (040)217 60 72
"Alles wat commercieel is willen
ze niet", zegt Saskia Gijsel, direc
tiesecretaresse bij de Rabobank
St. Jansteen, over de benadering
van basisscholen. "Via het muse
umproject willen we een voet tus
sen de schooldeuren krijgen." De
Rabobanken in Zeeland onder
steunen het driejarige project
vanaf vorig jaar, de banken op
Goeree-Overflakkee zijn er sinds
het lopende schooljaar bij
betrokken. Doel van het project
Een onderzoeksbureau heeft
met 675 medewerkers gespro
ken over hun ervaringen met
drie helpdesks: Ondersteuning
Betaaldiensten Binnenland
(040-217 60 41Ondersteuning
Betaaldiensten Buitenland
(030-216 10 40) en de Service
Desk OLA/OI.O (030-216 28
39). Van de respondenten is
75% volledig tevreden over de
door de helpdesk aangereikte
oplossing. Volgens 90% is de
service in overeenstemming met
de gewekte verwachtingen.
Niet helemaal tevreden bellers
spreken over onduidelijke ant
woorden of (soms) over de
onmogelijkheid voor een help
desk een probleem op te lossen.
Verder vindt een deel van de
ondervraagden dat de wachttij
den bij Ondersteuning Betaal-
is scholieren van tien tot en met
twaalf jaar te informeren over
behoud en beheer van de
Zeeuwse museumcollecties. Zij
kunnen gratis één keer klassikaal
en twee keer individueel naar een
museum. Gijsel: "De deelnemen
de banken benaderen de scholen
over de groepsbezoeken en rege
len vervoer en begeleiding. De
kosten daarvan, inclusief die van
het T-shirt, zijn voor onze reke
ning. Van de 249 basisscholen
diensten Binnenland te lang
worden. De vraag neemt hier
sneller toe dan de capaciteit.
Betalingsverkeer zal dit pro
bleem aanpakken. De Service
Desk OLA/OLO kent de kort
ste wachttijden.
De doorbelastingssystematiek
vinden de respondenten accep
tabel. Doorbelasting heeft
alleen plaats als de bank het
antwoord zelf in de productdo-
cumentatie had kunnen vinden.
In de praktijk is dit in 30% van
de gesprekken het geval.
Betalingsverkeer gaat aan de
slag met de uitkomsten. Om de
vinger aan de pols te houden,
zal het onderzoek periodiek
worden herhaald.
Betalingsverkeer
C (040)217 68 52
hebben er 150 meegedaan, met
meer dan 4.300 leerlingen. Rond
de 80% van die scholen heeft
aangegeven ook dit schooljaar
weer te willen deelnemen. 'Ga zo
door', hebben we veel gehoord.
Dat doen de banken die samen
werken in de Communicatie- en
PR-Commissie van de kring
Zeeland/Delta de komende twee
jaar dus in ieder geval."
In het televisieprogramma 'Licht
op groen' vertelt Bart Jan
Krouwel, directeur Groen
Management BV, vanavond
welke rol de Rabobank speelt bij
de biologische landbouw. Hij
bezoekt daarvoor een biologische
landbouwer in de Flevopolder.
De man heeft niet alleen koeien,
maar houdt bijvoorbeeld ook een
biologisch-dynamische bakkerij
draaiende. Het TROS-program-
ma op Nederland 2 begint om
18.59 uur en duurt een half uur
tje. Presentator Ed Nijpels vertelt
de kijkers zoals gebruikelijk over
de manier waarop bedrijven
omgaan met het milieu en diept
ditmaal de biologische landbouw
uit. Krouwel kreeg zijn vragen
voorgelegd in aflevering zes van
deze dertiendelige serie.
Olaf Gideonse (m) uit Middelburg trekt bet 400ste 'Opvreter'-T-sbirt aan.
Op de linkermouw staat het beeld- en woordmerk van de Rabobank.
De 'Opvreter' is een 'gevleugeld' begrip bij musea, scholieren en
Rabobanken in Zuid-West Nederland. Het wormachtige diertje, dat
het op museumschatten heeft gemunt, prijkt sinds afgelopen vrijdag
op welgeteld 400 T-shirts. Scholieren die drie Zeeuwse musea heb
ben bezocht, kunnen zo'n shirt ophalen bij de lokale banken in
Zeeland en op Goeree-Overflakkee. Deze banken sponsoren het
scholenproject 'Cultuurbehoud en de Zeeuwse Musea', waarvan de
'Opvreter' het logo is.