Actief beleggen met studieclubs Kring Zeeland/Delta wil 'voet tussen schooldeuren krijgen' Rapportcijfer 7,3 voor helpdesks Betalingsverkeer Digitaal betalen in beeld Nog beperkte inschrijving Verkopersdag '97 mogelijk Directeur Groen Management in tv-programma Rabobank Beesel-Belfeld-Tegelen: Colofon BANK|||I BE E LD Rabobanken sponsoren museumproject scholieren Financiële Advisering "Het is leuk om te zien dat mensen in zo'n club steeds enthousiaster worden en zelf ook actief gaan beleggen", zegt Jac Berben van de Rabobank Beesel-Belfeld-Tegelen, kantoor Reuver, over de beleg gingsstudieclubs. Onlangs werden op initiatief van de bank twee nieuwe clubs opgericht, waardoor het totaal voor de bank op vier komt. Lokale banken waarderen de dienstverlening van de helpdesks Betalingsverkeer met een gemiddeld rapportcijfer van 7,3. De interne doelstelling is een 8, dus er is nog werk aan de winkel. Beleggen is 'in'. Door de hoge rendementen en de fiscale voor delen gooien steeds meer mensen zich op aandelen, opties en ande re beleggingsproducten. Een manier om mensen hiervoor te interesseren en informeren is het oprichten van een beleggingsstu dieclub. 'Tegula', 'De Moneymakers', 'Oppe Ruiver' en 'Reuvers effect' zijn de twee Tegelse en twee Reuverse clubs, die elk een eigen bestuur en ongeveer twintig leden hebben. Berben: "We heb ben een aantal klanten persoon lijk benaderd en lokaal een advertentie geplaatst. Hierop hebben ook niet-klanten gere ageerd. Inmiddels zijn enkele van deze niet-klanten naar onze bank overgestapt." De club komt eens per maand bij elkaar om onder begeleiding van een financieel adviseur een strate gie te bepalen. "Ieder lid legt maandelijks een klein bedrag in. Hoewel een aantrekkelijk rende ment een belangrijke doelstelling "Als je in Amerika zit, kun je in Nederland winkelen", zegt Huub Bosman van Betalingsverkeer vandaag in Bank in Beeld over 'Direct betalen', het eigen Internet-betaalsysteem van de Hoofdredactie: Henny van Egmond Redactie: Henriëtte Bosch Kees van Dun Charlotte Geers Hannie van Heugten Ineke Hogendijk Bart Padberg Henk Ruurda Ivonne Smit Willemien Veldman-Marsman Mare van de Ven Eindredactie: Peter Craghs Peter Sluis Directoraat Communicatie Eindhoven/EO 505 (040)217 71 18 Fax 217 71 36 E-mailadres: Rabokrant@rn.rabobank.nl. Klachten over bezorging: (040)219 55 55; fax: 219 50 55 is, gaat het er in eerste instantie om de kennis te vergroten." Zeventig procent van de leden is inmiddels zelf actief belegger. "Het komt regelmatig voor dat een lid de dag na een bijeenkomst bij ons aanklopt om zijn beleg gingsportefeuille te wijzigen." Piet Bouman is lid van Tegula en regiovertegenwoordiger van de Nederlandse Centrale Vereniging van Beleggingsstudieclubs (NCVB), die de clubs adviseert en bege leidt. Ook heeft zij universeel bruikbare statuten. Bouman: "In Limburg zijn ongeveer 40 beleg gingsstudieclubs. Naast de bege leiding geven we een magazine uit en helpen we clubs met het vinden van een deskundige coach. Maar een club kan natuurlijk ook, zoals in Reuver, op initiatief van een bank opge richt worden." Rabobank Beesel-Belfeld-Tegelen f (077)474 04 50 NCVB 7 (020)520 86 20 Rabobank. "Je kunt het met elke pc die op Internet kan. Eigen software is niet nodig." Afsluiten van verzekeringen, betalen, sparen en beleggen. Dat worden de mogelijkheden bij de virtuele Rabobanken op Internet. Betalen via de elektronische snel weg is op dit moment volop in ontwikkeling. Met het Rabo- banksysteem kan de klant digi taal artikelen betalen, die straks via TrefPunten worden aangebo den. Het systeem werkt nu nog met een Digipass. Naar verwach ting is 'Direct betalen' volgend jaar zomer mogelijk met de Chipknip. Bank in Beeld gaat ook in op de verschillen met het digitale betaalsysteem I-Pay, een initiatief van de gezamenlijke banken. Daarnaast komt de toe komst van Telebankieren aan de orde. Verder in het videojournaal kort aandacht voor de nieuwste 1SWOP, die is vermomd als geluidscassette, en de Chipknip karavaan. Een dubbeldekker met hostesses doet de komende tijd de steden aan, waar het nieuwe betaalmiddel als eerste wordt geïntroduceerd. Eigen Huis Voor de Verkopersdag '97, die op 28 januari 1997 in de RAI in Amsterdam plaatsheeft, is nog beperkte inschrijving mogelijk. De inschrijftermijn voor de Ver kopersdag '97 liep eind vorige week af. Uit een inventarisatie van de inschrijvingen bleek ech ter dat een aantal banken nog niemand voor de Verkopersdag heeft ingeschreven. Bovendien zijn er nog tweehonderd plaat sen vrij. Het segment Eigen Huis heeft daarom besloten de inschrijftermijn te verlengen. Omdat er een beperkt aantal plaatsen is te vergeven, wordt het principe 'wie het eerst komt, het eerst maalt' gehanteerd. Het inschrijfformulier staat in de Rabolnfobank en is te vinden onder nummer 641506b. Eigen Huis Y (040)217 60 72 "Alles wat commercieel is willen ze niet", zegt Saskia Gijsel, direc tiesecretaresse bij de Rabobank St. Jansteen, over de benadering van basisscholen. "Via het muse umproject willen we een voet tus sen de schooldeuren krijgen." De Rabobanken in Zeeland onder steunen het driejarige project vanaf vorig jaar, de banken op Goeree-Overflakkee zijn er sinds het lopende schooljaar bij betrokken. Doel van het project Een onderzoeksbureau heeft met 675 medewerkers gespro ken over hun ervaringen met drie helpdesks: Ondersteuning Betaaldiensten Binnenland (040-217 60 41Ondersteuning Betaaldiensten Buitenland (030-216 10 40) en de Service Desk OLA/OI.O (030-216 28 39). Van de respondenten is 75% volledig tevreden over de door de helpdesk aangereikte oplossing. Volgens 90% is de service in overeenstemming met de gewekte verwachtingen. Niet helemaal tevreden bellers spreken over onduidelijke ant woorden of (soms) over de onmogelijkheid voor een help desk een probleem op te lossen. Verder vindt een deel van de ondervraagden dat de wachttij den bij Ondersteuning Betaal- is scholieren van tien tot en met twaalf jaar te informeren over behoud en beheer van de Zeeuwse museumcollecties. Zij kunnen gratis één keer klassikaal en twee keer individueel naar een museum. Gijsel: "De deelnemen de banken benaderen de scholen over de groepsbezoeken en rege len vervoer en begeleiding. De kosten daarvan, inclusief die van het T-shirt, zijn voor onze reke ning. Van de 249 basisscholen diensten Binnenland te lang worden. De vraag neemt hier sneller toe dan de capaciteit. Betalingsverkeer zal dit pro bleem aanpakken. De Service Desk OLA/OLO kent de kort ste wachttijden. De doorbelastingssystematiek vinden de respondenten accep tabel. Doorbelasting heeft alleen plaats als de bank het antwoord zelf in de productdo- cumentatie had kunnen vinden. In de praktijk is dit in 30% van de gesprekken het geval. Betalingsverkeer gaat aan de slag met de uitkomsten. Om de vinger aan de pols te houden, zal het onderzoek periodiek worden herhaald. Betalingsverkeer C (040)217 68 52 hebben er 150 meegedaan, met meer dan 4.300 leerlingen. Rond de 80% van die scholen heeft aangegeven ook dit schooljaar weer te willen deelnemen. 'Ga zo door', hebben we veel gehoord. Dat doen de banken die samen werken in de Communicatie- en PR-Commissie van de kring Zeeland/Delta de komende twee jaar dus in ieder geval." In het televisieprogramma 'Licht op groen' vertelt Bart Jan Krouwel, directeur Groen Management BV, vanavond welke rol de Rabobank speelt bij de biologische landbouw. Hij bezoekt daarvoor een biologische landbouwer in de Flevopolder. De man heeft niet alleen koeien, maar houdt bijvoorbeeld ook een biologisch-dynamische bakkerij draaiende. Het TROS-program- ma op Nederland 2 begint om 18.59 uur en duurt een half uur tje. Presentator Ed Nijpels vertelt de kijkers zoals gebruikelijk over de manier waarop bedrijven omgaan met het milieu en diept ditmaal de biologische landbouw uit. Krouwel kreeg zijn vragen voorgelegd in aflevering zes van deze dertiendelige serie. Olaf Gideonse (m) uit Middelburg trekt bet 400ste 'Opvreter'-T-sbirt aan. Op de linkermouw staat het beeld- en woordmerk van de Rabobank. De 'Opvreter' is een 'gevleugeld' begrip bij musea, scholieren en Rabobanken in Zuid-West Nederland. Het wormachtige diertje, dat het op museumschatten heeft gemunt, prijkt sinds afgelopen vrijdag op welgeteld 400 T-shirts. Scholieren die drie Zeeuwse musea heb ben bezocht, kunnen zo'n shirt ophalen bij de lokale banken in Zeeland en op Goeree-Overflakkee. Deze banken sponsoren het scholenproject 'Cultuurbehoud en de Zeeuwse Musea', waarvan de 'Opvreter' het logo is.

Rabobank Bronnenarchief

Rabokrant | 1996 | | pagina 2