o 6
ii
Vierhonderd examens OpMaat
Hypotheek nog niet binnen
Drukbezocht TrefPunt-
café in Steenbergen
'Het Chipknipcircus gaat beginnen'
Nieuwe versie DDO-CMO
'Banken moeten zich op de
veranderende boer instellen'
Samenwerking met PVF
Pensioenen onderzocht
19 9 6
Overweldigende belangstelling voor gratis ombouw
bank(j^ beeld
Vandaag toepassing 2.0 geleverd
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 1 33 Week 45 Woensdag 6 november
Eigen Huis
Vierhonderd van de ruim tweeduizend deelnemers aan de examens
over de OpMaat Hypotheek hebben de toets nog niet ter beoor
deling naar Rabobank Nederland gestuurd. Petra Kerrcbijn van het
segment Eigen Huis hoopt dat de ontbrekende examenformulieren
snel worden opgestuurd. "Om de klanten goed te kunnen informe
ren over de nieuwe hypotheekvorm is het belangrijk dat de adviseurs
over de vereiste kennis beschikken."
De ruim tweeduizend hypotheek
adviseurs die deelnamen aan de
OpMaat-opleiding hebben alle
maal een examen ontvangen. Van
zestienhonderd hypotheekadvi
seurs is het examen inmiddels
beoordeeld. Tachtig procent daar
van haalde een goed resultaat. De
overigen krijgen een herkansing.
"Het examen is een instrument
om te meten of een adviseur de
inhoudelijke OpMaat-kwaliteit
biedt, die van hem wordt ge
vraagd", zegt Kerrebijn. "De ad
viseurs die zijn geslaagd, kunnen
vol vertrouwen de klanten advi
seren over de mogelijkheden van
onze nieuwste hypotheekvorm.
Van de kandidaten die niets heb
ben opgestuurd, kunnen wij de
kennis niet toetsen. Van hen is
dus ook niet bekend of ze inhou-
De Rabobank moet zich meer richten op kleinere milieubewuste bedrij
ven die duurzaam produceren. "Banken moeten zich op de veranderen
de boer instellen", aldus Jan van Schaik, woordvoerder agrarische sector
bij Rabobank Nederland. Bank in Beeld besteedt vandaag uitgebreid
aandacht aan de oudste klanten van de Rabobankorganisatie, die steeds
vaker milieubewust en duurzaam produceren.
delijk op de hoogte zijn" zegt
Kerrebijn.
"Het is en blijft natuurlijk de ver
antwoordelijkheid van de lokale
banken zelf of het examen wordt
geretourneerd", weet ze. "Maar
naar de markt kijkend, moeten
we rekening houden met shop
pende klanten én de tactieken
van tussenpersonen. Vooral de
tussenpersonen zien direct of een
advies klopt of niet. En als blijkt
dat er iets mis is met een advies
van de Rabobank, dan zal de tus
senpersoon het niet nalaten de
klant daarop te wijzen. Dan sta
je met 1-0 achter. Probeer dan
nog maar eens die wedstrijd te
winnen."
Eigen Huis
r (040)217 70 05
Bedr ij venadviesgroep
Rabobank Steenbergen introduceerde afgelopen weekend bet lokale
TrefPunt. Tijdens een culturele manifestatie had de bank de kantine
van Akzo omgebouwd tot Internet-café waar bezoekers kennis konden
maken met TrefPunt Steenbergen. Dat Internetcafés steeds populair
der worden, ondervonden ze ook in Steenbergen. Met name zondag
was het een compleet gekkenhuis", aldus Leo Adriaansen,
TrefPuntmanager. "Van 's morgens elf tot 's avonds zeven uur is het
ontzettend druk geweest. Veel relaties hebben naar aanleiding van de
eerste kennismaking informatie opgevraagd. Enkele klanten hebben
een abonnement genomen.
Landbouwer Wien van den Brink
is tevreden klant van Rabobank
Harderwijk-Ermelo-Putten die
een apart segment agri-business
heeft. Volgens hem kent de bank
de agrarische klanten redelijk
goed, maar "de Rabobank zou
eigenlijk een praatpaal moeten
hebben waar agrariërs terecht
kunnen met allerlei zakelijke pro
blemen, dus niet alleen proble
men op het gebied van de finan
ciering." Bote de Boer is een
melkveehouder die zijn bedrijf
voortdurend aanpast om zo
milieuvriendelijk mogelijk te pro
duceren. Ook hij is een kritische
klant, want bij het aangaan van
een nieuwe financiering is de
Rabobank niet een vanzelfspre
kende keuze. Hij zal zeker bij
andere marktpartijen naar rentes
en voorwaarden informeren.
Verder in Bank en Beeld kort aan
dacht voor de lancering van
Loko-sparen in Huizen en de
nieuwe huisstijl die verzekeraar
Hagelunie vandaag presenteert
tijdens de bloemenvaktentoon-
stelling in Aalsmeer.
Vóór eind januari moeten meer dan 18.000 betaalautomaten van
klanten van de Rabobank zijn omgebouwd tot een gecombineerde
pin/chipautomaat. Over twee weken begint deze gigantische techni
sche operatie. "Het Chipknipcircus gaat nu echt beginnen", aldus
Oscar Sweep van het segment Bedrijvenadviesgroep.
Tegelijkertijd met de ombouw-
activiteiten bij klanten van de
Rabobank, begint ook de lande
lijke introductie van de Chip
knip. Als eerste zijn veertien
grotere (studenten)steden aan de
beurt, daarna volgen de andere
steden, dorpen, gehuchten en
buurtschappen op basis van
postcodegebieden. Ook de ande
re banken zijn in deze periode
actief. Sweep: "De Chipknip-
banken plaatsen advertenties en
persberichten in de regionale
dagbladen en sturen, net als in
Arnhem, hostessen op pad om de
Chipknip bij het brede publiek
te introduceren." Dit gebeurt
onder meer in een Engelse
dubbeldekker. Eindhoven heeft
wat dit betreft de primeur.
Overmorgen staat daar voor het
eerst de dubbeldekker. Onder
nemers die bezwaar hebben tegen
het ombouwen van hun betaal
automaat in de drukke maand
december, kunnen een andere
afspraak maken of komen aan
het eind van de ombouwperiode
aan de beurt. De planning staat op
de eerstvolgende cd-rom/diskette.
Bedrijvenadviesgroep
7 (040)217 70 04
Bedrijfsvoering
De toepassing DDO-CMO cumuleert de aantallen en bedragen van
de maandelijkse doorbelastingsnota van Rabobank Nederland.
Vandaag vindt de levering plaats van versie 2.0 van deze toepassing.
Ten opzichte van de eerste versie
biedt DDO-CMO 2.0 meer
ondersteuning aan de gebruiker.
Het invoegen van regels (nieuwe
tarieven) en het doen van aan
passingen gebeurt op een meer
gestructureerde wijze. Het werk
blad is eenvoudig af te sluiten en
op te slaan na afloop van het
boekjaar. Daarna wordt automa
tisch een leeg werkblad aange
maakt voor het nieuwe jaar.
Ter ondersteuning van het plan
ningsproces geeft DDO-CMO 2.0
een rekenkundige prognose van
de doorbelastingen voor het lopen
de en het komende kalenderjaar.
De bank kan deze prognose vervol
gens muteren. Circulaire 22/175
geeft hierover meer informatie en
is, onder trefnummer 642305a te
vinden op de cd-rom/diskette.
Planning Control
C (040)21772 04
Rabobank Nederland en PVF Pensioenen uit Amsterdam willen
gaan samenwerken op de pensioenenmarkt. Nog deze week
start een onderzoek naar de vorm en de inhoud van de samen
werking. Dat is gisteren bekendgemaakt.
PVF Pensioenen verzorgt de
administratie en het vermogens
beheer van zo'n negentig
opdrachtgevers, waaronder be
drijfspensioenfondsen, vut- stich
tingen en sociale fondsen.
Aanleiding voor het onderzoek
naar de samenwerking met
Rabobank Nederland is de toe
nemende behoefte aan flexibele
en individuele pensioenverzeke
ringen. De kennis van de Rabo
bankorganisatie op het gebied
van wholesale-bankdiensten,
verzekeringen en beleggingen is
een van de aandachtspunten in
het onderzoek. Ook wordt
bekeken in hoeverre de positie
van de lokale banken als aan
bieders van pensioenproducten
door de samenwerking kan
worden versterkt.
