In vier maanden een 'gepokt en
gemazeld' financieel adviseur
Volgende v
Veel vragen van cliëntadviseurs
over het Rabo TotaalPakket
Colofon
Bedrijfsbemiddeling
Financiële Advisering
Het traineeship van Financiële Advisering stoomt medewerkers met
een HBO denk- en werkniveau klaar tot financieel adviseurs. Naast
een zeven maanden durende opleiding voor nieuwe medewerkers is
er ook een training voor medewerkers die al langer in dienst zijn van
de Rabobankorganisatie. Afgelopen maandag begon de vierde groep
aan deze opleiding, die vier maanden duurt. Kandidaten kunnen zich
nu al aanmelden voor het traineeship van volgend voorjaar.
Jos van Lange van Financiële Advisering zittend op tafel) en Jacques
Gerritse (middenachter, met bril en baard) tussen de trainees die
afgelopen maandag begonnen zijn.
Het traineeship zit duidelijk in de
lift. In 1995 waren er 60 trainees
en dit jaar zijn dat er 145. De ver
wachting voor 1997 is dat op
deze manier zo'n 200 mensen
opgeleid gaan worden. Er zijn
drie verschillende traineeships:
voor nieuwe medewerkers, voor
bestaande medewerkers en een
voor financieel adviseurs met
beleggingsspecialisme.
John Kolkman van Rabobank
Deventer heeft de opleiding met
succes afgesloten. Na achttien
jaar interne controleur te zijn
geweest kreeg hij de kans finan
cieel adviseur te worden. "Als
intern controleur ken je de pro
ducten en diensten wel zo'n beet
je, maar de commerciële ervaring
ontbreekt volledig. In het trai
neeship wordt hieraan uitgebreid
De Rabokrant is het interne dag
blad van de Rabobankorganisatie.
Hoofdredactie:
Henny van Egmond
Redactie:
Henriëtte Bosch
Kees van Dun
Charlotte Geers
Hannie van Heugten
Ineke Hogendijk
Bart Padberg
Henk Ruurda
Willemien Veldman-Marsman
Mare van de Ven
Eindredactie:
Peter Craghs
Peter Sluis
Directoraat Communicatie
Eindhoven/EO 505
(040)217 71 18
Fax 217 71 36
Klachten over bezorging:
(040)219 55 55; fax: 219 50 55
aandacht besteed. Samen met de
opgedane kennis is het een goede
basis om als financieel adviseur
aan de slag te kunnen." Kolkman
is sinds 1 oktober volop bezig.
"Door de marketingopleiding die
in het traineeship opgenomen is,
heb ik geleerd hoe klanten
gestructureerd benaderd kunnen
worden. Inmiddels heb ik een
selectie in CRP gemaakt en ben ik
bezig de geselecteerde klanten uit
te nodigen voor een adviesge-
sprek." Zijn manager Harry
Hoekstra is blij met het trainee
ship: "Je bent een medewerker
wel vier maanden goeddeels kwijt,
maar in die tijd wordt hij een
'gepokt en gemazeld' financieel
adviseur. Dat werkt veel efficiën
ter dan dat je iemand op de werk
plek moet inwerken. Dan ben je
een aantal jaren kwijt. Mocht
de gelegenheid zich voordoen,
dan zal ik zeker weer van de
mogelijkheid gebruik maken."
Managers kunnen personeelsle
den met behulp van het inschrijf
formulier in de Segmentwijzer
aanmelden. Meer informatie
over de traineeships is verkrijg
baar bij P&O Consult en IRIS.
P&0 Consult
C (040)217 62 84
IRIS
F (010)224 25 17
Cliënten Advies
Verkoopondersteuning van Cliënten Advies en Ondersteuning
Betaaldiensten hebben de afgelopen weken veel vragen van cliëntad
viseurs gekregen over onderdelen van het Rabo TotaalPakket. Een
aantal banken moet nog starten met de activiteiten en loopt waar
schijnlijk tegen dezelfde vragen aan. In de Rabokrant worden de
meest gestelde vragen de komende dagen beantwoord.
Een klant met een Rabo Totaal-
Pakket kan voor de Doorlopende
Reisverzekering een aantal keu
zen maken. Hij kan kiezen tussen
Europa- en werelddekking, wel
of geen eigen risico en tussen wel
of geen Automobilistenhulpver-
zekering. Ook wordt rekening
gehouden met de gezinssamen
stelling van de klant. Op al deze
varianten is de korting van 35%
van toepassing.
Uitsluiting van geneeskundige
kosten is niet mogelijk; een ver
lenging van de geldigheidsduur
tot 180 dagen evenmin. Klanten
zullen wellicht vragen waarom
dat niet kan. De reden is dat de
Rabobank streeft naar een zo
eenvoudig mogelijk standaard
pakket dat tegemoet komt aan de
belangrijkste behoeftes van de
klant.
Met de huidige mogelijkheden
van de Doorlopende Reis
verzekering voorziet het Rabo
TotaalPakket in nagenoeg alle
gevallen aan de wensen van de
klant. Meer faciliteiten zou ook
een prijsverhoging van dat pak
ket betekenen. Daar is niet voor
gekozen. Het product wordt dan
voor de meeste klanten minder
aantrekkelijk.
Het is nog onvoldoende duidelijk
of de personeelskorting van
40% voor de Doorlopende
Reisverzekering binnen het Totaal-
Pakket mogelijk is. Het antwoord
is ja, als dit op het aanvraagfor
mulier voor de verzekering wordt
aangegeven. Dit staat ook in de
aanvulling op de Administratieve
Handleiding Rabo TotaalPakket.
Rabobank Nederland adviseert
de lokale banken de bestaande
polissen van medewerkers niet
over te sluiten. De 40% collecti
viteitskorting uit het systeem van
Interpolis levert immers een polis
op die gelijk is aan een 'normale'
polis voor de Doorlopende Reis
verzekering met personeelskor
ting. Zou de bestaande polis wel
worden overgesloten, dan wordt
er acht gulden poliskosten in
rekening gebracht. De wijziging
vindt dan immers op verzoek van
de klant (personeelslid) plaats.
Zonde van het geld, want er ver
andert niets.
Helpdesk Interpolis
(013M62vTTs
In deze rubriek worden vragen beantwoord die regelmatig aan de
helpdesks worden gesteld of die van algemene aard zijn. De vragen,
die betrekking kunnen hebben op de hele Rabobankorganisatie,
kunnen worden gefaxt naar de redactie van de Rabokrant, faxnummer
(040) 217 71 36.
Cliënten Advies
Klanten vragen ons of ze de
Chipknip Saldolezer mogen
kopen. Kan dat? En hoe zit het
met het pasjesmodel van de
Saldolezer, wanneer kunnen we
die weer verwachten?
Op de eerste vraag, het verkopen
van de Saldolezer, antwoordt
Sandra Reurekas van Cliënten
Advies: "Nee, dat is niet de be
doeling. Bij de Rabobank zijn
deze Saldolezers alleen bedoeld
als exclusief welkomstpremium
voor klanten die een Rabo Totaal-
Pakket afnemen. Dit om het Rabo
TotaalPakket extra aantrekkelijk
te maken en zo de verkoop te sti
muleren. De verwachting is trou
wens wel dat Saldolezers binnen
korte tijd via bepaalde winkelke
tens verkocht zullen worden."
Reurekas voegt er nog aan toe:
"Op dit moment hebben de
Saldolezers de vorm van een
Sleutelhanger. Eind december zijn
de pasjesmodellen beschikbaar.
Zodra de exacte datum hiervan
bekend is, worden de banken
daarover geïnformeerd en de
bestelprocedure aangekondigd."
Cliënten Advies
f (040) 217 70 08
In de rubriek Mensen worden
belangrijke benoemingen, jubilea
en overlijdensberichten opgeno
men. Mededelingen voor deze
rubriek kunt u sturen naar de
redactie.
Jubilarissen
25 jaar per 21 oktober
H.J. Caldenhoven, Rabobank
Wehl
25 jaar per 1 november
H.J. Wever, Rabobank De Aa-
Landen; R. Doorenspleet,
Rabobank Amsterdam; J.F.A.
Manshanden, Rabobank Amster
dam; F.E.J.M. Kuijpers, Rabo
bank Beek en Donk; Mw. M.A.M.
Mels-de Lange, Rabobank Blokker-
Zwaag; G.J.J. Diepenmaat, Rabo
bank Delden; Mw. A.A.M. van
Baarle-van Winden, Rabobank
Delflanden; F.J.M. Warnier, Rabo
bank Geulrand; B.M. Mulder,
Rabobank Gieten; C.F.M. van
Gils, Rabobank Goirle; H.A.
Zeeman, Rabobank Heemskerk;
Bedrijvenadviesgroep Rela
Handel, industrie en dienstverlening
Te koop gevraagd
Camping met stacaravans en/
of chalets op de Veluwe of in
Drenthe. Bij voorkeur in bos
rijke omgeving.
Groothandel in de papier- c.q.
textielbranche. Bij voorkeur
export. Omzetindicatie: 5 tot 6
miljoen gulden.
Te koop aangeboden
Startende ondernemer, groot
handelaar annex importeur in
H.A. Neutkens, Rabobank De
Hoven; A.P.J. Selten, Rabobank
Land van Cuijk-Noord; A. van
Hoorn, Rabobank Nederlek; P.
Dijkstra, Rabobank Noordoost
polder; J.J. Stoffels, Rabobank
Nijmegen; W. van den Esker,
Rabobank Ommen; W. Zantingh,
Rabobank Ommen; H.M.J.
Janssen; Rabobank Peelrand;
C.H.M. Akerboom, Rabobank
Roelofarendsveen; J.M. de Jong,
Rabobank Rijnsburg; J. de Boer,
Rabobank Sneek-Joure-Lemmer;
J. Harteman, Rabobank Tiel;
H.L.H. Davidts, Rabobank Venlo-
Blerick-Baarlo; P.H.M. Smeets,
Rabobank Weert; Mw. C.A.M.
van Koolwijk-Driessen, Rabobank
West Maas en Waal; P.J. van der
Lans, Rabobank IJsselstein; P.H.A.
Deckers, Rabobank Arcen en
Velden; A.J.M. Brok, Rabobank
Oisterwijk; C.A.W.M. Donkers,
Rabobank Nederland/Best; mr.
H.G. Gentis, Rabobank Nederland/
Utrecht; Y.A. Hoeben, Rabobank
Nederland/Eindhoven; F. Mulder,
Rabobank Nederland/Utrecht;
Mw. M.E.C. Simon, Rabobank
Nederland/Eindhoven; A.G.L. de
Vries, Rabobank Nederland/Zeist
tiebeheer
de voedings- en genotmidde
lenbranche, zoekt participant
die hem tevens kan en wil be
geleiden, met name op finan
cieel gebied.
Huurcontract voor dubbele
bedrijfsunit aan de Dennen
laan in Zwanenburg. Ingangs
datum 1-1-1997.
Bakkerij met verkooppunt in
Breda en twee verkooppunten
in de regio Breda.
Meer informatie over deze bedrij
ven en de bemiddelende banken
staat op de eerstvolgende cd-
rom/diskette. Mededelingen voor
deze rubriek uitsluitend schrifte
lijk aan de redactie, EO 505.
