Honderdjarig Hoogland lief
voor milieu en Sint Cecilia
Prijsindicaties appels
en peren zijn bijgesteld
Oio's met doorgestreepte
creditnummers ongeldig
Nog enkele plaatsen vrij voor
cursus Personeelsmanagement
BOB maakt geen
typeconcepten
'Op bezoek bij de leden (3)'
Colofon
Het centrum van Hoogland verschuilt zich achter snelwegen,
geluidswallen en nieuwbouwwijken. In partycentrum 't Hoogh
Landt, midden in de oude kern en recht tegenover de bank, is het
loeidruk. De algemene ledenvergadering die daar wordt gehouden,
staat in het teken van het honderdjarig bestaan van de bank.
Bestuursvoorzitter Piet Smink is
er trots op dat hij Herman
Wijffels bereid heeft gevonden op
deze avond een feestrede uit te
spreken. Wijffels treedt in princi
pe nooit op tijdens algemene
ledenvergaderingen maar de toe
zegging dateerde al van een jaar
of twee geleden toen Hoogland
leek de eerste honderdjarige
Rabobank te worden. Inmiddels
is dat achterhaald: Midden-
Westland en Enschede bestonden
al eerder een eeuw.
Smink en directeur Jaap Wolters
doen er alles aan om de gebrui
kelijke agendapunten tot en met
de rondvraag zo vlot mogelijk af
te handelen. En de leden zijn ook
wat dat betreft coöperatief.
Afgezien van een vraag over des
investeringen gaat iedereen over
al mee akkoord. Gijs Hilhorst, de
kleinzoon van de eerste kassier
wordt herverkozen als secretaris
van het bestuur en Lidy van
Westerlaak, van Ruitenbeek, de
mede-eigenaar van het partycen
trum, blijft voorzitter van de
Raad van Toezicht.
Directievoorzitter Wijffels gaat
in op heden, verleden en toe
komst van de coöperatie. Hij
houdt een vurig pleidooi voor
verbetering van de kwaliteit van
het bestaan. "We moeten nu de
Directievoorzitter Herman Wijffels ging tijdens de ledenvergadering
in Hoogland in op heden, verleden en toekomst van de coöperatie.
De Rabokrant is het interne dag
blad van de Rabobankorganisatie.
Hoofdredactie:
Henny van Egmond
Redactie:
Kees van Dun
Charlotte Geers
Hannie van Heugten
ïneke Hogendijk
Bart Padberg
Henk Ruurda
Chanta! van de Sande
Willemien Veldman-Marsman
Mare van de Ven
Irene van der Vorst
Eindredactie:
Peter Craghs
Peter Sluis
Directoraat Communicatie
Eindhoven/EO 505
(040)217 71 18
Fax 217 71 36
Klachten over bezorging:
(040)219 55 55; fax: 219 50 55
omslag maken van kwantiteit
naar kwaliteit. Als we doorgaan
op de oude voet maken we het
milieu kapot."
Biologisch-dynamische boeren
zoon en lid Wim Kok spreekt de
woorden van Wijffels wel aan.
Terwijl zijn vader na afloop van
de feestrede met Wijffels staat te
praten vertelt hij: "Mijn broer,
mijn vader en ik vormen samen
een maatschap. Vader heeft ons
in de afgelopen jaren een grote
liefde voor het milieu bijgebracht
en er heel veel voor overgehad.
En dat soort mensen lijkt vaak
juist subsidies mis te lopen.
Ik denk dat hij nu aan meneer
Wijffels vraagt waarom het zo
lang duurt voordat we iets horen
van onze aanvraag van het
Groenfonds. Die is al een maand
of vier geleden de deur uitgegaan."
Jan Roeten is géén lid maar wél
voorzitter van de Hooglandse
Muziekvereniging Sint Cecilia.
Hij heeft zojuist een donatie in
ontvangst mogen nemen voor het
instrumentenfonds van zijn ver
eniging en is daar uiteraard blij
mee: "We hebben onlangs instru
menten moeten huren om mee te
kunnen doen aan een concours,
dus het komt goed van pas."
Over de vergadering zegt hij:
"Ik vond het eerlijk gezegd maar
een tamme bedoening. Ze zeggen
veel te makkelijk ja en amen.
Geen enkele tegenkandidaat. Dat
gaat bij onze vereniging wel
anders. Daar knalt het af en toe
behoorlijk en er komen veel sug
gesties om zaken anders aan te
pakken."
Harry van Middelaar, lid en
voorzitter van het GLTO (Gewes
telijke Land- en Tuinbouw
Organisatie) doet als intensieve
veehouder mee met de boycotac
tie 'Wij zijn 't zat'. Daarover
klampt hij Wijffels aan en zegt
later: "We constateerden samen
dat de standpunten van politiek
en boeren niet zover uit elkaar
liggen. Maar uit angst voor de
reacties van de achterban kom je
soms niet nader tot elkaar." Van
Middelaar vindt dat hij voordeel
heeft van zijn lidmaatschap. "Je
legt makkelijker contact, je komt
elkaar ook weer op andere plaat
sen tegen en dat werkt!"
Bedrijvenadviesgroep Relatiebeheer
Veel peren en een krap aanbod van appelen. Daar komt de oogst
in Noord-West Europa deze herfst op neer. Het gevolg is dat de
prijzen van peren dalen en die van appelen waarschijnlijk zullen
stijgen. In overleg met het ministerie van Landbouw,
Natuurbeheer en Visserij zijn de prijsindicaties voor de liquidi-
teits- en rentabiliteitsbegrotingen bijgesteld. In circulaire 54/223
staan alle bijzonderheden. Deze valt vandaag bij de banken in de
bus en staat eveneens op de eerstvolgende cd-rom/diskette.
Krediet risicomanagement
(040)217 67 18
Cliënten Advies'
Banken ontvangen regelmatig Oio's met doorgestreepte creditnum
mers. Omdat dat soms gebeurt met als doel te frauderen, heeft Girale
Betaaldiensten Binnenland in samenwerking met Fraudebestrijding
besloten dergelijke Oio's vanaf nu af te keuren.
"In de meeste gevallen zijn cre
ditnummers op Oio's doorge
streept omdat de klant merkte
dat hij een fout heeft gemaakt.
Soms is het echter een bewuste
poging tot fraude", vertelt pro
jectmanager Huub Bosman. Om
fraude te voorkomen, heeft Girale
Betaaldiensten Binnenland in
samenwerking met Fraudebestrij
ding daarom besloten vanaf
heden elke Oio waarbij het
creditnummer is doorgestreept,
af te keuren. "Vanaf nu is het de
bedoeling dat de Bankgirocentra
le de betreffende originele Oio
(niet de image) naar de Service
desk Ola/Olo stuurt". Een mede
werker van de Servicedesk neemt
dan vervolgens contact op met de
bank van de rekeninghouder.
"Bij fraude handelt de bank dan
logischerwijze overeenkomstig de
daarbij horende procedure",
aldus Bosman. Is er echter geen
sprake van fraude, dan moet de
bank de cliënt verzoeken een
nieuwe Oio uit te schrijven om
dat de Oio's met doorgestreept
creditrekeningnummer worden
afgekeurd.
Bosman: "Wij realiseren ons dat
dit vertraging in de verwerking
oplevert. Banken kunnen die
echter vermijden door alle docu
menten, overeenkomstig het hui
dige advies, goed te schonen en te
controleren waardoor direct
ingrijpen mogelijk is".
Servicedesk Ola/Olo
C (040)216 28 39
In het artikel van afgelopen vrij
dag over BOB, de afkorting voor
Beheer Overeenkomsten Betalings
verkeerstaat dat bij een betaal
rekening 'openingsformulieren en
typeconcepten uit de printer rol
len'. Dit laatste is natuurlijk niet
het geval: BOB vervangt juist type
concepten. Bij het openen van een
rekening leidt BOB de gegevens
direct door naar de diverse syste
men, typeconcepten zijn dan over
bodig. Het systeem is algelopen vrij
dag aan acht proefbanken geleverd.
Cliënten Advies
Kerngegevens Rabobank Hoogland
Per balansdatum (bedragen in duizenden guldens)
1995
1994
Toevertrouwde middelen
Spaargelden
108.147
93.238
Andere schulden aan cliënten
44.439
32.290
Totaal
152.586
125.528
Uitgezette middelen
Vorderingen op cliënten
165.112
149.495
Aantallen
Leden
480
495
Spaarrekeningen
6.243
6.295
Leningen
1.475
1.278
Rekeningen-courant
6.246
5.933
De cursusgroep 'Personeels
management Cliënten Advies' die
op 22 oktober begint, heeft nog
enkele open plaatsen. De ver-
volgblokken van deze cursus zijn
gepland op 4, 5 en 6 november,
28 en 29 november en 20 decem
ber. De cursus is bestemd voor
commercieel managers Cliënten
Advies.
Doel van de cursus is het toe
rusten van deze managers voor
alle taken op personeelsgebied.
Zowel de cursus als de hand
leiding 'Personeelsmanagement
segment Cliënten Advies', die
elke bank een dezer dagen ont
vangt, ondersteunt de manager in
het uitoefenen van zijn taak als
people-manager. Aanmelden voor
de cursus Personeelsmanagement
(cursuscode CB.PI.01) is moge
lijk met het aanmeldingsformu
lier uit de segmentwijzer Cliënten
Advies.
Cicero
C (040)217 70 27
