Hypotheekrente omlaag
Aalsmeer bedenkt alternatief voor
werken met Laura op bijkantoren
Zomereditie Leukste Vakantie Krant
verschijnt eerste helft van december
Rabobank behaalt tweede
plaats met Startersadvertentie
Circulaire maakt einde aan
Babylonische spraakverwarring
19 9 6
Papieren LAURA-
bulletin verdwijnt
07io Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 111* Week 41 Maandag 7 oktober
Eigen Huis
Alle hypotheken met een rentevaste termijn van een tot vijftien
jaar zijn met ingang van vrijdag 0,3% omlaag gegaan.
Hypotheken met een variabele rente blijven nog ongewijzigd.
Joost Huvenaars van het Segment Eigen Huis adviseert lokale
banken om deze verlaging van adviestarievcn niet meteen door
te voeren in projecten.
Rabobank Nederland advi
seerde de lokale Rabobanken
om evenals ABN Amro en
Nationale Nederlanden hun
hypotheken met een rentevaste
periode per 4 oktober te verla
gen met 0,3%. Een aantal klei
nere hypotheekverstrekkers,
zoals FBTO en Zürich Leven,
kwam begin vorige week als
eerste met de rentedaling.
Huvenaars: "Het is verstandig
om eerst even de kat uit de
boom te kijken en af te wach
ten wat de concurrentie doet.
Door daling van de officiële
tarieven wordt de rentemarge
kleiner. Dat betekent dus direct
minder ruimte voor speciale
projecten. Op MIRA staat een
advies. In de loop van de week
wordt het beeld van wat de
concurrent doet duidelijker.
Dan trekken we conclusies."
Nog altijd ligt de rente voor de
langere vaste termijnen een paar
tienden hoger dan in februari
1994, toen er sprake was van
massale oversluitingen. Van veel
oversluitingen naar 'lang vast'
zal, naar de verwachting van
Huvenaars, ditmaal geen
sprake zijn.
Circulaire 16/808, die vandaag
op de bank ligt, geeft evenals
Sprinter een volledig overzicht
van de nieuwe geadviseerde
tarieven. Zoals gebruikelijk
verschijnt deze circulaire op de
eerstvolgende cd-rom/diskette.
Bedrijfsvoering
De Rabobank Aalsmeer heeft een alternatief ontwikkeld voor het
werken met Laura op bijkantoren. Vorige week was er een presenta
tie en naar aanleiding daarvan start een proef om vast te stellen of de
oplossing ook geschikt is voor andere banken.
Peter Tegelaar, informatiseerder
bij de Rabobank Aalsmeer pre
senteerde aan collega's van 25
banken een alternatief voor het
werken met Laura op bijkanto
ren. "Het probleem waar we met
Laura tegenaan liepen was dat op
onze bijkantoren, met drie en vier
medewerkers, een aparte sublan-
server geplaatst moest worden.
Dat is een stevige investering.
Bovendien is het lastig om regel
matig naar die kantoren te moeten
rijden om het beheer uit te voeren.
Daarnaast wilden we een mobiele
werkplek voor de hypotheekad
viseur, zodat die draadloos vanaf
de klant de beschikking kan heb
ben over alle toepassingen waar
voor hij geautoriseerd is. Samen
met het bedrijf Allegro automati
sering zijn we daarom het project
Citrix/winframe aangegaan."
Cliënten Advies
Terwijl Nederland zich voorbereidt op een strenge winter,
Sinterklaas, Kerstmis en oliebollen, breekt voor de reizenverkopende
banken het zomerseizoen weer aan. Dat betekent ook dat de zomer
editie van de Leukste Vakantie Krant eraan komt.
De Leukste Vakantie Krant speelt
een actieve rol in de actie
Zomerreizen 1997. "We advise
ren de banken de krant in het per
soonlijk informatiepakket te
stoppen, dat klanten tijdens de
Actie Zomerreizen kunnen aan
vragen. Dit om twee redenen:
allereerst maakt de Leukste
Vakantie Krant het informatie
pakket aantrekkelijker. Boven
dien staan de antwoorden van de
Reissom Retour Wedstrijd in de
krant", vertelt marketeer Lilian
Evers.
In de zomereditie van de reis
krant is een artikel opgenomen
over bijzondere vakanties zoals
een trip 'from coast to coast'
in Amerika, een 'treinreis van
de Eastern Oriënt Express',
een fotografievakantie in de
Dordogne of een Wolgacruise
van Moskou naar St. Petersburg.
Daarnaast bevat de krant rap
portages over warme, populaire
reisbestemmingen als Mallorca
of Thailand. Ook de Rabobank-
rubrieken 'Dat lossen we voor
u op' en de vaste column over
Rabobank Reizen ontbreken
niet. Klanten worden bovendien
weer geprikkeld met de speciale
'Speciaal voor U getipt'- aanbie
dingen.
Banken kunnen de Leukste
Vakantie Krant tot uiterlijk 25
oktober bestellen onder bestel
nummer (90)0376. De besteleen-
heid is 50 stuks en de prijs is
0,39 per stuk.
Verkoopondersteuning Reizen
C (040)217 66^9
Relatiebeheer
De Rabobank eindigde afgelopen
donderdag in de categorie finan
ciën als tweede bij de uitreiking
van de Decision Makers Award
'96. De bank krijgt deze onder
scheiding voor de startersadver
tentie 'Z'n eigen zaak leek ver
weg, maar was in feite heel
dichtbij'.
Met name het menselijk moment
gooide hoge ogen bij de beoorde
ling. "Een groot inlevingsvermo
gen in de klant en daardoor heel
herkenbaar", aldus één van de
genodigden na afloop van de
prijsuitreiking in de Amster
damse Arena. De eerste prijs ging
naar Amev.
Op het hoofdkantoor kwam een
Citrix server te staan. De werk
stations van het bijkantoor log
gen hierop in via de standaard
kantorenkoppeling. Inmiddels is
een flink aantal toepassingen
operationeel. Alles wat nodig is
op de kantoren werkt, ook KIK
vanuit de PC. Tegelaar: "De werk
stationprogramma's draaien op
de Citrix server waardoor alle
werkstations zich gedragen alsof
zij op het hoofdkantoor staan.
Alles bij elkaar is het een voor
ons bevredigende oplossing maar
de doorlooptijd is tegengevallen."
Niet alle Laura-toepassingen zijn
operationeel gemaakt. De afde
ling Maatwerk en Advisering van
Informatisering gaat de overige
programma's bereikbaar maken
op de bijkantoren. Hiervoor zijn
de eerste afspraken gemaakt.
Ook gaat die afdeling de imple
mentatie bij een paar andere ban
ken op zich nemen.
"Onze voordelen zijn duidelijk",
zo vervolgt Tegelaar. "We hebben
de server voor alle kantoren op
ons hoofdkantoor staan dus zijn
we van de reisproblemen verlost.
Omdat alle bijkantoren een
server gebruiken is de oplossing
veel goedkoper. In de verdere uit
werking door Maatwerk en
Advisering zijn nog aanvullende
voordelen te behalen."
Op de bijeenkomst is afgespro
ken dat Rabofacet, Maatwerk en
Advisering en enkele banken een
proef starten om vast te stellen in
welke situaties (maximum grootte
bijkantoor, bekabeling etc) deze
oplossing ook voor andere ban
ken geschikt is en welke opleidin
gen en implementatieplan ban
ken hierbij kunnen hanteren.
Deze proef start over drie weken
en zal circa twee maanden duren.
Op organisatieniveau kunnen af
spraken worden gemaakt met de
leveranciers om dit product tegen
gunstige condities aan banken te
kunnen adviseren.
Aanvullende informatie is te krij
gen bij de adviseur Procesorga
nisatie en Informatisering.
Maatwerk en Advisering
r (030) 215 44 33
Het LAURAbulletin verschijnt
deze week voor de laatste keer in
papieren vorm. Dit betekent dat
de systeembeheerders en andere
geïnteresseerden de onderwerpen
uit het blad alleen nog kunnen
terugvinden op Internet. Via dit
medium kan veel sneller informa
tie worden gegeven, zo luidt het
argument van de redactieraad om
de papieren versie op te heffen.
In het laatste gedrukte nummer
(45) dat nu al op Internet staat,
krijgen de lezers een uitgebreid
antwoord op de vraag wat men
binnen de Rabobank Nederland
doet, als in de nacht van 31 decem
ber (19)99 alle computernetwer
ken het jaar (20)00 ingaan. Verder
wordt de 'werkvoorraad' bekende
LAURA-problemen besproken.
Oude vertrouwde onderwerpen
zijn er natuurlijk ook: de plan
ning/levering van software en de
Productcatalogus met actuele prij
zen van hardware. Het nieuwe
LAURAbulletin staat ook op de
eerstvolgende cd-rom/diskette.
Eén van de covervoorstellen voor
de Leukste Vakantie Krant.
Relatiebeheer Bedrijvenadviesgroep
Dreigende discontinuïteit, twij
felachtige discontinuïteit, kwets
bare continuïteit, verhoogd risi
co, verliesrisico en aanvaardbaar
risico. Vakjargon dat sterk op
elkaar lijkt, waarvan ieder woord
wat anders betekent en dat in de
loop van de tijd door het taal
kundig inflatiespook is aange
tast. Het dreef menig bedrijfs
adviseur, relatiebeheerder en
kredietdeskundige tot wanhoop.
Want, wanneer gebruik je nu pre
cies welke term? Om voorgoed
een eind te maken aan de
Babylonische spraakverwarringen,
ontstaan omdat niemand meer
exact weet wanneer deze bedrijfs
kundige termen gelden, schreef
Kredietrisicomanagement een
circulaire. Ook zijn in deze circu
laire, die nummer 54/224 heeft
en vandaag bij de banken ligt,
nog eens de liquidatienormen op
een rij gezet. De ciruclaire staat
ook op de eerstvolgende cd-rom/
diskette.
Kredietrisicomanagement
f (040)217 61 61