i6
09
Campagne profileert Rabobank als
internationaal actieve dienstverlener
Voorbereidingscursus op
Heao start in oktober
i
Zesduizend Internetters doen mee
aan proef elektronisch winkelen
Rabobank Schouwen-Zierikzee
tevreden over Chipkniptour
19 9 6
Driemaal A voor
Robecofondsen
Relatiebeheer
Chipknip
Aanmelden voor l-Pay nog mogelijk
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 96 Week 38 Maandag 16 september
"Tegen de tijd dat zijn bestek gehoorzaamt, is zijn geld al onder
weg naar Singapore." Met deze knipoog naar de tafelmanieren
aan gene zijde van de aardbol, profileert de Rabobank zich deze
herfst in toonaangevende ondernemersbladen als internationaal
actieve bank. Maar allereerst werpt de bank vanaf vanavond een
tv-commercial in de strijd. "Zodat ondernemend Nederland over
een paar maanden de Rabobank als internationaal actieve bank
tussen de oren heeft zitten."
"Teveel klanten zien de Rabobank
nog steeds niet als een toonaan
gevende internationale dienstver
lener", verklaren Frank Brölmann
van het segment Relatiebeheer en
Louis van Loon van Marketing
communicatie de keuze voor
twee verschillende advertenties
én de commercial. Slechts 37%
van de eigen klanten vindt de
bank toonaangevend als het om
internationale zaken gaat. Van
Loon: "Blijft 63% over die daar
kennelijk anders over denkt. Om
nog maar te zwijgen over het
aantal mensen dat elders ban
kiert en niet weet dat wij interna
tionaal actief zijn."
Tegen de tijd dat zijn bestek gehoorzaamt
is zijn geld al onderweg naar Singapore.
De 'stokjesadvertentie'.
Deze onbekendheid en de ambi
tie een rol van betekenis te ver
vullen op het spelersveld van
bancaire internationale dienst
verleners zijn de redenen dat het
segment Relatiebeheer de massa
opzoekt met een tv-commercial
en advertenties in vakbladen
plaatst. Inzet van een massamedi
um als de tv draagt wezenlijk bij
aan verbetering van het totale
imago, meent Van Loon. "Met de
advertenties appelleren we aan
het gevoel van ondernemers in
het buitenland en geven we een
productsignaal af. Met een mail
campagne in oktober spreken we
ondernemers persoonlijk aan."
Vooral de zogenoemde stokjes
advertentie, waarin een onderne
mer tot vermaak van zijn Chinese
gastheren hannest met zijn eet
stokjes, is een opvallende in de
advertenties van de bank. "Onder
nemers stellen humor op prijs",
zegt Brölmann, die de adverten
ties voor plaatsing uitvoerig heeft
laten testen. De advertenties ver
schijnen de komende maanden in
diverse toonaangevende onder
nemersbladen. De commercial
wordt vanaf vandaag vrijwel
dagelijks op verschillende zen
ders uitgezonden. Vanavond op
SBS-6 om 20.10 uur en 20.55
uur, op RTL-4 om 23.15 uur en
Het Trajectum College te Utrecht verzorgt dit jaar voor de zevende
keer cursussen voor Rabobankmedewerkers die een Heao-opleiding
willen volgen.
De medewerkers kunnen kiezen
uit verschillende cursussen, waar
onder Engels, Wiskunde, Algemene
Economie, Bedrijfseconomie en
Persoonlijke Effectiviteit. De duur
en de kosten van de opleiding zijn
afhankelijk van het aantal vak
ken dat de deelnemer wenst te
volgen. De cursussen worden
vanaf oktober gegeven in Utrecht
en Zwolle. "De opleidingen van
het trajectum College vormen een
prima voorbereiding voor mede
werkers die toegelaten willen
worden op een Heao-opleiding",
zegt Jan de Wit van de Rabo-
bankAcademie. "Maar ook voor
mensen die hun oude kennis willen
opfrissen of aanvullen zijn de
cursussen zeer geschikt." In de
brochure, die bij Cicero is aan te
vragen, staat precies welke cursus
sen dit najaar worden aangeboden.
Cicero is het informatiecentrum
van de RabobankAcademie.
RabobankAcademie/Cicero
7 (040)217 70 27
op Veronica TV om 20.45 uur.
"Ondernemend Nederland krijgt
de Rabobank zo ongetwijfeld als
internationale dienstverlener tus
sen de oren", besluiten Van Loon
en Brölmann. "Na de campagne
meten we het effect op het
imago."
Relatiebeheer
(040)217 77 00
Ratingbureau Moody's heeft het
RG Money Plus Fund en het RG
Bond Plus Fund de allerhoogste
waardering voor kredietwaardig
heid gegeven: een triple-A-rating.
Moody's beschouwt de fondsen
nu als gelijkwaardig aan een
rechtstreekse belegging in vast-
rentende waarden. De Robeco
Groep is de eerste instelling in
Nederland met een dergelijke
waardering voor haar beleg
gingsfondsen.
Bed rij venadviesgroep
De Qipknip
rekent af
met klein geld!
Informeer uw Robobai.
Rabobank
w hbobai stoel uerak ondernemer
De driedaagse rit met de Chip
knipbus langs vijf Zeeuwse
steden en dorpen heeft
Rabobank Schouwen-Zierikzee
bepaald geen windeieren ge
legd. Van de vijfhonderd aan
geschreven ondernemers gaf
40% gehoor aan de uitnodi
ging. Een kwart daarvan sloot
direct een contract af voor de
Chipknipautomaat van de
Rabobank.
"Ondernemers die nog niet
hebben gereageerd, maar wel
belangstelling toonden, bena
deren we de komende weken
nogmaals", zegt algemeen
directeur Geert Beltman.
Overigens is Schouwen-Duive-
land nog niet van hem en zijn
collega's af. In oktober toeren
ze opnieuw een dagje rond
met de Chipknipbus. Banken
die meer willen weten over de
Chipknipbus kunnen contact
opnemen met het Service
bureau Communicatie.
Servicebureau Communicatie
(040)2T7 68 68
Cliënten Advies
Ruim zesduizend abonnees van Planet Internet hebben zich al aan
gemeld voor de gratis proef met l-Pay. Hiervan zijn er ruim 1.200
klant bij de Rabobank. Het maximum aantal deelnemers aan de
proef is tienduizend. Klanten van lokale banken kunnen zich dus nog
aanmelden.
Dertigduizend abonnees van
Planet Internet kregen begin juli
de aanbieding om een half jaar
gratis de proef op de som te
nemen met het elektronisch win
kelen en betalen via Internet.
Maximaal tienduizend abon
nees kunnen aan de proef mee
doen. "Inmiddels zijn er 6.100
aanmeldingen binnengekomen",
vertelt Laurent Guntenaar van
Girale Betaaldiensten Binnenland.
"Hiervan is circa twintig pro
cent klant bij de Rabobank. Veel
Planet Internet-abonnees ont
vingen de mailing vlak voor hun
vakantie en reageren nu pas. We
krijgen nog dagelijks aanmel
dingen binnen. Het maximum
is echter nog niet bereikt, geïnte
resseerde klanten kunnen zich
dus nog steeds aanmelden."
Voor de proef met dit nieuwe
betaalproduct is het noodzake
lijk dat er een gevarieerd aanbod
van aanbieders van diensten en
producten meedoet. Op dit
moment zijn er acht aanbieders:
Unicef, Boeknet, CD-teleshop,
06 Software, Intermediair, Digitale
Advocaat en twee banken.
Volgens Guntenaar heeft het
aanbod van deelnemende shop
houders vertraging opgelopen
maar zal het aantal aanbieders
snel stijgen.
"Per week komen er twee tot
drie nieuwe aanbieders bij.
Ruim twintig zitten er op dit
moment in de testfase. Ook de
Rabobank kan nog deze maand
aan het lijstje shophouders wor
den toegevoegd. Wij komen met
een wielershop en bieden daarin
onder meer wielerkleding aan."
Onlangs werd de duizendste
transactie via l-Pay verricht.
Niet alle producten zijn geschikt
om via l-Pay te verkopen.
Guntenaar: "Het artikel moet
onder meer snel leverbaar zijn
en door de brievenbus kunnen.
Software is bijvoorbeeld heel
geschikt."
Lokale banken met onderne
mers in hun klantenbestand, die
interesse hebben om een product
of dienst via l-Pay te verkopen,
kunnen bellen naar Interpay.
Het nummer van de helpdesk
van l-Pay is (030)283 61 61.
Voor overige vragen kunnen
banken terecht bij onderstaand
telefoonnummer.
Particuliere klanten met een
abonnement op Planet Internet
kunnen nog aan de proef deel
nemen. Meer informatie over
l-Pay is te vinden op World Wide
Web Pagina: http:/www.pi.net/
i-pay.html.
Ondersteuning Betaaldiensten
Binnenland
f (040)217 60 41
