°5/
09
Voldoende perspectief voor
gemoderniseerde glastuinbouw
Verdere groei personeel
bij de lokale banken
Hogere beschikbaarheid gea
door nieuwe statusmelding
19 9 6
Deze herfst opnieuw branchecontactdogen
Tafeltennissen in
Rabobankverband
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 89 Week 36 Donderdag 5 september
Relatiebeheer Bedrijvenadviesgroep
Cor Hendriks(l) in gesprek met glastuinder Geert Koppens:
Voldoende perspectief voor glastuinbouw.
"Evenwichtiger prijsvorming, kostprijsverlaging en een andere afzet-
politiek zijn bittere noodzaak om het rendement in de glastuinbouw
te herstellen", menen Albert Beuzel en Cor Hendriks van Krediet-
risicomanagement. Toch biedt de sector volgens beiden voldoende
perspectief, mits deze moderniseert en beter inspeelt op de behoeften
van de markt. Bedrijven zullen groter worden, het totaal aan finan
ciële verplichtingen zal daardoor toenemen en het risicoprofiel
veranderen. Het financieringsbeleid is dan ook een voornaam onder
werp tijdens de branchecontactdagen glastuinbouw in november.
De glastuinbouw plukt momen
teel de wrange vruchten van het
verleden, stellen Beuzel en
Hendriks. "Vroeger was het geen
probleem groenten en fruit af te
zetten op de Europese markt.
Producenten dachten vooral in
termen van volume en veel min
der aan de kwaliteit en de wensen
van de markt." Juist deze facto
ren zijn volgens hen van eminent
belang om het hoofd boven water
te houden. Sinds 1991 is de totale
veilingomzet gestagneerd. Toe
nemende concurrentie uit de zui
delijke lidstaten, maar ook uit
verder weg gelegen oorden als
Afrika en Zuid-Amerika, zijn
daaraan debet. Bovendien kamp-
De Rabobank drukt komende
zaterdag een stempel op Sporthal
Watergoor in Nijkerk. Daar
speelt zich het Rabobank
Tafeltennistoernooi af. Aan deze
elfde editie doen 33 teams van
vier personen mee. De wedstrij
den beginnen om 10.00 uur, ter
wijl de prijzen rond 17.00 uur
worden uitgereikt. Supporters
zijn van harte welkom.
Arie Treur
C (033)245 68 14
manier vreemd vermogen ter
beschikking wordt gesteld." Prijs
vorming van producten, begro-
tingsprijzen en de financiering
van grotere glastuinbouwbedrij
ven vormen dan ook een belang
rijk bestanddeel van de branche
contactdagen. Deze hebben
plaats in de maand november.
Deelname kost ƒ400,- per per
soon. Opgeven kan tot 20 sep
tember met het inschrijfformulier
op de eerstvolgende diskette.
Krediet risico management
(040)217 63 98
Management
Ook in de maand augustus is het aantal arbeidsplaatsen bij de loka
le banken weer fors gegroeid. Het aantal volledige arbeidsplaatsen
(fte's) nam afgelopen maand toe met 202 en bedraagt nu 25.842.
Ten opzichte van eind vorig jaar
is dat een groei van 3%. "Als de
huidige lijn zo doorzet, zal in
1996 de groei van het aantal
arbeidsplaatsen minstens 1.250
bedragen", voorspelt Wim
Koopmans van Planning en
Control. Dat zou een toename
van het personeel met 5% bete
kenen. "De personele ontwikke
ling gaat dit jaar wel erg hard",
stelt hij vast. "Natuurlijk komt er
veel op de lokale banken af, zoals
arbeidsduurverkorting, vergro
ten commerciële slagkracht en
professionalisering. Maar de vraag
die bij dit soort bewegingen tel
kens opkomt, is of de kosten
ontwikkeling die er door wordt
veroorzaakt, zal worden gecom
penseerd door een evenredige
opbrengstontwikkeling. De ge
schetste stijgende lijn in de perso
neelsaantallen van 1996 zal in
1997 in ieder geval zorgen voor
een plus-effect op de personeels
kosten van 3%. Tellen we daarbij
de prijseffecten op de salariskos
ten van circa 2'/2%, dan moet de
uitdaging voor de banken bij de
komende begrotingsronde zijn
hoe naar een acceptabele baten-
lastenverhouding kan worden
gestuurd."
te de sector in Duitsland met een
slecht imago en kregen afnemers
organisaties als grootwinkelbe
drijven een steeds grotere vinger
in de pap. De megafusie van
negen veilingen tot de Verenigde
Tuinbouwveiling Nederland
(VTN), moet het tij keren.
Lage prijs onvoldoende
Uitsluitend een lage prijs is niet
voldoende om het hoofd boven
water te houden meent Hendriks.
"Segmentatie, productdifferen
tiatie en vernieuwing zijn min
stens even belangrijk. Voorlopig
zal jaarlijks minimaal 1,5 miljard
gulden moeten worden gestoken
in modernisering van de sector.
Bovendien vereist verbetering
van de afzet en infrastructuur de
nodige investeringen." Vanwege
tegenvallende resultaten en het
daardoor ontbreken van investe
ringsruimte is daaraan de laatste
jaren weinig aandacht besteed.
Beuzel vult aan dat het aantal
bedrijven zal afnemen, maar dat
de bedrijven die overblijven
omvangrijker zullen worden.
"De financiële verplichtingen van
dergelijke bedrijven zijn groter en
het risicoprofiel ongunstiger. De
herstructurering van de sector
heeft dus ook zijn weerslag op de
lokale banken. Het vraagt een
ander financieringsbeleid, waar
bij toch op een verantwoorde
26.000
25.800
25.600
25.400
25.200
25.000
"5 24.800
24.600
24.400
jan febr mrt apr mei juni juli aug sept okt nov dec jan febr mrt apr mei juni
maanden 1995/1996
Cliënten Advies
De nieuwe statusmelding 95, die vandaag ingaat, zorgt ervoor dat de
bank altijd een melding krijgt als de gea buiten gebruik is. De bank
kan zo een storing sneller verhelpen. Een goed werkende gea is
belangrijk voor het imago van de bank en dringt de kosten van het
betalingsverkeer terug.
Volgens Maarten Wijffelaars van
Betalingsverkeer levert de gea een
grote bijdrage aan het terugdrin
gen van de kosten van het be
talingsverkeer. "Daarnaast is het
belangrijk voor het imago van de
bank dat de geldautomaat goed
functioneert. Met de introductie
van de nieuwe statusmelding 95
kunnen we de toch al hoge
beschikbaarheid van onze gea's
nog verder verhogen."
Als COF gedurende één uur geen
transactiebericht ontvangt, zendt
COF een statusmelding (95) aan
de semafoonnummers van de
lokale banken. De statusmelding
wordt eenmaal verzonden tussen
08.00 en 20.00 uur gedurende
zeven dagen per week. Hij geeft
aan dat een geldautomaat 'moge
lijk' buiten gebruik is. 'Mogelijk'
omdat het altijd kan voorkomen
dat er een uur lang geen klanten
zijn geweest die een transactie
hebben gedaan. COF-beheer legt
de statusmelding vast, zodat de
lokale bank de melding te zien
krijgt als zij 'beheer geldautoma
ten' raadpleegt.
Wijffelaars: "Met de nieuwe sta
tusmelding krijgt de bank dus
altijd een melding als een gea bui
ten gebruik is, ook als de gea dat
zelf niet kan door bijvoorbeeld
een stroomstoring. Tot op heden
wist de bank vaak pas dat er sto
ring was als een klant kwam kla
gen en dat is te laat. Onderzoek
laat zien dat klanten het vanzelf
sprekend vinden dat een geld
automaat het altijd doet. Een
klant die als gevolg van een sto
ring bij de eigen geldautomaat,
bij een andere automaat geld
opneemt, gaat daarna gemiddeld
zes keer niet meer naar de eigen
gea. Een storing blijft dus voor
een bank niet zonder gevolgen.
Gastgebruik door eigen klanten
en opnames via de balie leiden tot
hogere kosten. Maar ook de
opbrengsten verminderen door
dat de gea niet kan worden
gebruikt door klanten van ande
re banken. Bovendien levert het
ontevreden klanten op en dat
brengt schade toe aan het imago
van de Rabobank."
(Lees verder op pagina 2)
