Spaarloon Plan kritisch
belicht in beleggersblad
Caar-verkiezingen in aantocht
Nieuwe radiocommercial
Cliënten Advies
Francoise Dorsman neemt
algemene leiding van
TrefPunt Nederland over
Partnership is het toverwoord
in de financiële marketing
Leasing
Marketing
Colofon
Vertraging in release
PC-informatiesysteem
Financiële Advisering
In Beleggers Belangen van vorige week vroeg een lezer hoe het kon
dat de stortingen die hij eind 1994 op een Spaarloon Plan van
Interpolis deed voor in totaal 3.082,-, half juli van dit jaar nog
2.600,- waard waren. De kritische belegger kon dit niet rijmen met
de beurs, die het in deze periode volgens hem niet slecht deed.
and
De sleutel voor het met succes in de markt zetten van financiële
producten is het goed toepassen van de partnershipgedachte. Dat
wordt echter nog maar door weinigen begrepen, laat staan
gedaan. Die conclusie trekken Pieter Jagersma en Toon Sanders
in hun kersverse boek Leasing and Marketing. Jagersma is senior
medewerker bij McKinsey &c Co., Sanders directeur van De Lage
Landen Vendorlease. In het -Engelstalige- boek geven zij aan hoe
het fenomeen' partnership in de marketing van financiële diensten
en met name bij leasing kan worden toegepast.
Beleggers Belangen legde de oor
zaak bij de kosten die worden
berekend. Het blad becijferde dat
de lezer in het eerste jaar 320,-
betaalde en vervolgens jaarlijks
230,- kwijt is. Aan het eind van
het artikel stelt Beleggers Be
langen dat de periodieke opgave
van de beleggingswaarde te wensen
overlaat. Interpolis zou moeten
aangeven hoeveel kosten in die
periode zijn ingehouden en wat het
beleggingsresultaat was, liefst per
categorie. Hans Kuijpers, pro
ductmanager bij Interpolis, rea
geert op de publicatie in het
beleggersblad. "Het is waar dat
het eerste jaar méér kosten worden
berekend en dat pas na enkele
jaren het tegoed groter is dan de
premies. Op termijn is beleggen
altijd rendabeler geweest dan een
spaarrekening. Met het advies
om met het Spaarloon Plan op
langere termijn te sparen, zijn we
gewoon helder richting klanten.
Vergeleken met concurrenten zijn
wij ook duidelijk over de kosten.
Het prognosekapitaal keren wij
écht uit, er gaan geen kosten
meer vanaf."
Het beleggingsoverzicht is vol
gens Kuijpers vorig jaar nog aan
gepast. "In overleg met de banken.
Daarbij hebben we ons bewust
geconcentreerd op het uiteindelij
ke rendement, want daar wordt
de verzekering voor afgesloten.
Bij het overzicht krijgen de klanten
informatie over de beleggings-
markten en de performance van
de Robeco-fondsen. Zo kunnen
zij gefundeerd kiezen om eventueel
van fonds te wisselen. De eerste
De Rabokrant is het interne dag
blad van de Rabobankorganisatie.
Hoofdredactie:
Henny van Egmond
Redactie:
Kees van Dun
Charlotte Geers
Hannie van Heugten
Ineke Hogendijk
Dorette van Kessel
Bart Padberg
Henk Ruurda
Willemien Veldman-Marsman
Mare van de Ven
Eindredactie:
Peter Craghs
Peter Sluis
Directoraat Communicatie
Eindhoven/EO 505
(040)217 71 18
Fax 217 71 36
Klachten over bezorging:
(040)219 55 55; fax: 219 50 55
wissel in elk polisjaar is gratis."
Kuijpers vindt dat het Spaarloon
Plan de concurrentie aankan en dat
het een prima product is. "Een
kwestie van open en eerlijk aan de
klanten uitleggen", aldus Kuijpers.
Interpolis
f (013)462 12 50
Cliënten Advies
De nieuwe tv-commercial van
Cliënten Advies is al sinds begin
augustus frequent te zien op de
buis. Afgelopen maandag is ook
de radiocampagne gestart. Deze
week en volgende week is de
nieuwe commercial in totaal
Wegens onvoorziene omstan
digheden in het productiepro
ces is de levering van de sep-
temberrelease van het PC-
informatiesysteem enigszins
vertraagd. Midden volgende
week zullen de banken de spul
len in huis hebben.
Accountmanagement
Marketingcommunicatie
(040) 217 73 16
Bij de werving van kandidaten
kunnen de beheerscolleges en direc
ties van lokale banken een posi
tieve en stimulerende rol vervul
len, aldus Raad van Beheer-
voorzitter Wim Meijer in de cir
culaire. Om het functioneren van
de Caar te verbeteren zijn enkele
maatregelen genomen. Het
besluit daartoe is in mei 1995
genomen. Een van de maatregelen
is de wijziging van de 'Positie-
In het boek Leasing and Marketing
draait het om het toepassen van
de partnershipgedachte
maar liefst 269 keer te horen op
Radio 1, 2 en 3, Sky Radio en
Radio 10 Gold.
De radiocampagne versterkt de
uitstraling van de televisiecom
mercial door specifieke verhaal
tjes uit deze commercial te lich
ten. Voorlopig zijn er twee
versies. De een gaat over het jon
getje in de auto en de man in de
cabriolet. De andere over het fiet-
sertje dat uitgroeit tot een wiel
renner. De tekst benadrukt dat de
Rabobank voor iedereen per
soonlijke aandacht heeft, of het
nu om grote of kleine zaken gaat.
De song 'You'U never walk alone
speelt uiteraard ook in de
radiocommercials een belangrij
ke rol. In de toekomst worden
meerdere versies gemaakt en uit
gezonden.
Verkoopondersteuning
Cliënten Advies
C (040)217 70 08
regeling voor de werknemersver
tegenwoordigers, die zitting heb
ben in de Caar en degenen bij wie
deze leden in dienst zijn'. Ook is
voortaan aan het lidmaatschap
van de Caar een bepaalde vrij
stelling verbonden, waarvoor de
bank een vergoeding ontvangt.
De circulaire bevat als bijlage de
positieregeling.
De voorzitter van de werkne
mersdelegatie in de Caar, Jan van
"Het gaat erom een zodanige
relatie met je klanten op te bou
wen, dat je samen zaken ont
wikkelt die tot wederzijds voor
deel leiden", zegt Sanders, een
fervent voorstander van het
denken in flexibele marketing
concepten. "Ga naar je klanten
toe en bied ze diensten aan
waarmee ze hun business beter
kunnen doen. En geef die aan
pak een permanent karakter.
Onderhouden en versterken
van de relatie, dat is de bood
schap. Als je uitsluitend op prijs
gaat concurreren, zul je merken
dat je op den duur alleen maar
winst inlevert."
Er was tot nu toe weinig ge
schreven over leasing. Sanders:
"En wat er was, ging bijna uit
sluitend over de technische
Francoise A. Dorsman, (33)
neemt met ingang van volgende
week de algemene leiding van
TrefPunt Nederland op zich. Als
business-unit manager TrefPunt
Nederland wordt zij verantwoor
delijk voor de Internetactiviteiten
binnen Rabofacet. Dorsman is
afkomstig van Videotex/World
Access. Bij deze organisatie
den Boogaard, constateert deze
week in een brief aan voorzitters
van ondernemingsraden en per-
soneelsvertegenwoordigers, dat
bovengenoemde maatregelen
vrucht hebben afgeworpen. Hij
roept bekwame en gemotiveerde
mensen op om zich kandidaat te
stellen. Voor geïnteresseerden in
het Caar-lidmaatschap zijn er in
september bijeenkomsten met als
thema 'Meesturen of meedrijven
in veranderingsprocessen'. In het
kader van de kandidaten werving
verschijnt op 9 september een
speciale 'Verkiezingseditie' van
de Rabokrant. De circulaire is
ook te vinden op de eerstvolgen
de cd-rom/diskette.
aspecten. Wij hebben gepro
beerd het thema marketing pro
fessioneel in te vullen voor
iedereen die beroepsmatig iets
met leasing heeft te maken. De
concepten die wij aandragen
zijn ook te gebruiken voor de
marketing van financiële dien
sten in bredere zin."
Het I 85 pagina's tellende boek
is opgebouwd uit zes hoofd
stukken en bevat onder meer de
resultaten van een vorig jaar
door McKinsey Co. gehou
den onderzoek naar het marke-
ting-denken-en-doen van
Europese leasebedrijven. Leasing
and Marketing verschijnt op de
Europese en Amerikaanse
markt, is een uitgave van
Syntax, kost 29,95 en heeft
ISBN-nummer 90-361-9806-2.
zwaaide zij als commercieel
manager de scepter over de inter
actieve diensten en Internet-sites
voor grote klanten, waaronder
de Robeco Groep. Eerder was zij
in diverse strategische en com
merciële functies werkzaam bij
Nedlloyd Lijnen, een divisie van
de Koninklijke Nedlloyd en
KPMG. Pierre van Hedel, die tot
dusver de leiding over TrefPunt
Nederland had, wijdt zich vanaf
1 september weer volledig aan de
Business Unit Spectrum.
Francoise Dorsman wordt de
nieuwe business-unit manager
van TrefPunt Nederland.
De nieuwe radiocommercials van Cliënten Advies zijn deze en vol
gende week op verschillende radiozenders te horen. De commercial
maakt deel uit van de brede communicatiecampagne van het segment.
De werknemers van de lokale banken kiezen komend najaar nieuwe
vertegenwoordigers voor de regiocommissies van de Caar. Deze
regiocommissies wijzen vervolgens de werknemersleden van de Caar
aan. De Caar-verkiezingen en de stimulerende rol die de besturen en
directies bij de kandidaatstelling kunnen vervullen, zijn het onder
werp van circulaire 01/150, die vandaag verschijnt.
