Nederlander zoent spaarvarken
Zeer hoge respons op
Zomeractie Eigen Huis
Besteltermijn actie 'Overwaarde
Eigen Woning' met week verlengd
'Wie het eerst komt, het eerst maalt'
19 9 6
■at
Reclame-account
Interpolis naar
McCann-Erickson
Verrassende toename deposito's
lilli
Verzekerend Nederland werpt zich op Anw-gat
Sheets brengen TeleSparen
extra onder de aandacht
I7os Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 75 Week 33 «Vrijdag 16augustus
In veel Nederlandse gezinnen lijkt het wandtegeltje met de spreuk gedaald. Over hoe dat allemaal
'Met zuinigheid en vlijt bouwt men huizen als kastelen' nog ergens
aan de muur te hangen. Particulieren zagen hun spaartegoed bij ban
ken in het afgelopen halfjaar met ƒ10,8 miljard (in 1995 nog ƒ6,7
miljard) toenemen. Een recordbedrag. Guus Maas, projectmanager
Sparen, werd niet verrast door deze cijfers van het Centraal Bureau
voor de Statistiek, wél door de enorme toename van de particuliere
deposito's in de maand juni.
Het gemiddeld spaartegoed per
hoofd van de bevolking is van
ƒ2.600,- in 1970 gestegen tot
ruim ƒ15.500,- nu. Volgens het
CBS is die stijging tweemaal zo
groot als de inflatie. Het bureau
meent dat de grote belangstel
ling voor bedrijfssparen de toe
name gedeeltelijk kan verklaren.
"Juni was in die zin heel verras
send", vertelt Maas, terwijl hij
de overzichten bestudeert, "Dat
de toename van de besparingen
volgens het CBS bijna 3,8 mil
jard waren, waarvan ƒ1,8 mil
jard in de particuliere deposito
sfeer. Daar kunnen wij in onze
cijfers niets van terugvinden.
Sterker nog, tot en met mei
waren de particuliere deposito's,
landelijk gezien, nog met bijna
3,8 miljard aanmerkelijk
kan, gaan we ons nu het hoofd
breken. Dit vraagt om een gron
dige analyse."
Ook al worden de Rabobank-
cijfers over het afgelopen half
jaar uit concurrentieoverwegin-
gen niet aan de grote klok
gehangen, feit is dat de bank
gezien het marktaandeel geen
evenredig deel in de groei van
het spaartegoed heeft, 'inmid
dels zijn we naarstig aan het
denken hoe we die trend kunnen
ombuigen", zegt Maas. "We
gaan binnenkort heel kritisch
kijken naar ons assortiment
spaarproducten: wat kan er nog
beter. Dat proces gaat nu van
start."
Eigen Huis"
De Zomeractie Onderhoud Hypotheken loopt goed. De deelnemende
banken maken melding van een ongekend hoge respons. Reden voor
het segment Eigen Huis om de actie te verlengen. Banken kunnen nog
tot week 37 intekenen.
Het verlengen van de actie geeft
de banken die de actie nog niet
hebben uitgevoerd de kans om dit
alsnog te doen. Wellicht dat de
goede resultaten van de actievoe
rende banken hen over de streep
trekt. De banken vertellen dat
ook de klanten uitermate positief
op de actie reageren. De klanten
blijken zeer te spreken zijn over de
benadering, ook als ze geen
afspraak willen. Ook vinden ze
het lantaarntje een leuk cadeau.
De prijs van het premium is overi
gens in de prijs van de mailing
ingecalculeerd. Van de deelne-
Financiële Advisering
Het marktbewerkingspakket voor
de actie 'Overwaarde Eigen Woning'
is nog tot en met maandag 26
augustus te bestellen. Dat kan door
het inschrijfformulier op de cd-
rom/diskette in te vullen en op te
sturen. De actie omvat het via een
beproefde verleidings- of verras
singsmethode uitnodigen van klan
ten voor een gesprek over de finan
ciële mogelijkheden die de over
waarde van hun huis biedt. "Ik denk
dat verschillende banken er door
de vakantieperiode nog niet aan
toe zijn gekomen om het pakket te
bestellen", zegt marketeer Adriaan
Oomen. "Na de aankondiging van
de actie was het door technische
problemen ook niet eenvoudig om
het inschrijfformulier snel in te vul
len. Vandaar dat we hebben beslo
ten de besteltermijn met een week
je te verlengen. Dat geeft alle
banken weer een beetje lucht."
Financiële Advisering
f (040)217 70 07
mende banken scoorde de
Rabobank Klundert tot nu toe het
hoogst. Maar liefst 30% van de
aangeschreven klanten heeft daar
al op de brief gereageerd. Van de
benaderden accepteerde 8%
inmiddels een offerte. De meeste
andere deelnemende banken
halen responsscores van 10 tot
15%. Ook dit zijn ongekend hoge
cijfers voor Rabobankbegrippen.
De meeste banken volgen het
selectieadvies van Rabobank
Nederland. Maar ook hebben ze
de geadviseerde CRP-selecties
zorgvuldig geschoond. Zo zijn
klanten met wie recent is gespro
ken en eigen personeel uit de
bestanden verwijderd. Andere
banken benaderen alleen de
meest interessante groepen, zoals
mensen met een annuïteitenlening
samen met een consumptief
krediet.
De Rabobank Klundert hield de
helft van het CRP-bestand over.
Andere banken benaderden uit
eindelijk 80% van de mensen in
het gegevensbestand.
Eigen Huis
r (040)217 73 15
Deze brochure met persoonlijke
statements van verschillende eigen
huisbezitters vervult een belangrij
ke rol bij de actie.
Interpolis brengt haar reclame
account onder bij het Amster
damse reclamebureau McCann-
Erickson. Het betreft in eerste
instantie de corporate reclame en
later ook de productcommunica
tie. Aan de keuze voor dit bureau
ging een kleine competitie vooraf
tussen twee zorgvuldig geselec
teerde kandidaten. McCann-
Erickson kwam als winnaar uit de
bus omdat het door hen ontwik
kelde concept voor de imago
campagne van Interpolis het
meest aansprak. In het najaar
start Interpolis gefaseerd met ver
schillende uitingen van de over-all
campagne.
Bedr ij venadviesgroep
Onder het motto 'wie het eerst komt, het eerst maalt' loopt verzeke
rend Nederland zich momenteel het vuur uit de sloffen om het Anw-
gat voor de burger te dichten en en passant nieuwe klanten binnen te
halen. Ook de lokale banken hebben zich tot dusver niet onbetuigd
gelaten. In totaal gingen 50.000 brochures over het Interpolis Anw-
hiaatpensioen en het Anw pensioen over de toonbank. Een aanzien
lijk deel van de bedrijfsrelaties weet dus inmiddels wat de Rabobank
haar medewerkers te bieden heeft. Vanaf volgende week gaat fase twee
in werking: het bewerken van de bedrijvenmarkt om onder meer
twijfelaars over de streep te trekken.
Het vervangen van de Algemene
Weduwen- en Wezenwet (AWW)
door de voor de overheid aan
merkelijk zuiniger Algemene
nabestaandenwet (Anw) betekent
een forse aderlating voor de bur
ger, als een naaste overlijdt. Niet
iedereen komt in aanmerking
voor een uitkering en als dat wel
het geval is, gaat het om een veel
lager bedrag. Het zogenoemde
Anw-gat kan zelfs oplopen tot
ƒ24.000. Het terugtrekken van
de overheid in de coulissen van
het levenstoneel is voor veel werk
gevers dan ook reden een collec
tiefcontract af te sluiten voor hun
werknemers.
Verzekeraars hebben zich massaal
met reparatieproducten op deze
nieuwe markt gestort. Ook
Interpolis komt met twee nieuwe
producten: het Anw-hiaatpen-
sioen en de Anw+ verzekering.
Om de bijzonderheden hiervan
aanschouwelijk uit de doeken te
doen en ter plekke een offerte te
kunnen opstellen, krijgen de ban
ken opnieuw de beschikking over
een computerprogramma. Dit
programma is vergelijkbaar met
dat van het BedrijfsZekerPlan,
terwijl het ook werkt op de laptop
die de banken van Interpolis gra
tis in bruikleen hebben gekregen.
In het marktbewerkingspakket,
dat in de loop van volgende week
verschijnt, staan alle bijzonder
heden.
De marktbewerking is onder meer
gericht op twijfelaars en bedrijfs
relaties die nog geen collectieve
verzekering hebben afgesloten.
Een korte beschrijving van de
inhoud van het marktbewerkings
pakket staat op de eerstvolgende
cd-rom/diskette.
Bedrijvenadviesgroep
r (040)217 70 04
Cliënten Advies
Banken die de belangrijkste as
pecten van Rabo TeleSparen nog
eens extra bij de medewerkers
onder de aandacht willen bren
gen, kunnen vanaf volgende week
gebruik maken van een sheets
presentatie die is opgenomen op
de cd-rom/diskette.
Cliënten Advies
f (040)217 70 08
