Einde OpMaat Hypotheek
opleiding komt in zicht
Jo Tbijssen hoogleraar
Utrechtse universiteit
Marktaandeel van Rabobank in
studentenmarkt stijgt nog steeds
Introductiecirculaire over
OpMaat Hypotheek
Actuele feiten in Agri-monitor
Colofon
Eigen Huis
Het einde van de OpMaat opleiding komt in zicht. In week 33 ont
vangen daarom alle 530 banken die aan de cursus hebben deelgeno
men de zelfstudiepakketten. Ook krijgen zij dan de examens voor de
hypotheek- en financieel adviseurs. Deze toets moet uiterlijk 15 sep
tember worden ingeleverd.
Inmiddels hebben 1.750 hypotheek
en financieel adviseurs de OpMaat
opleiding voltooid. Direct na de
vakantie volgen nog ruim honderd
adviseurs de cursus. Alle deelnemende
adviseurs zijn dan opgeleid om het
nieuwe product te verkopen. Het
is de bedoeling dat de adviseurs de
tijd totdat het product verkocht
gaat worden, gebruiken om te
oefenen met het nieuwe OFP pro
gramma (versie 96.1) en de zelf
studiepakketten. De commercieel
managers van de deelnemende
banken ontvangen daarom vol
gende maand een zending zelfstu
diepakketten en de examens voor
de adviseurs die de opleiding heb
ben gevolgd. Daarbij zit een bege
leidende brief waarin staat voor wie
de studiepakketten zijn bedoeld,
wat de procedure voor de toets is,
alsmede een gratis zelfstudiepakket
voor de commerciële binnendienst.
Van dit pakket kunnen geen extra
exemplaren worden besteld. De
medewerkers van de commerciële
binnendienst krijgen geen examen.
Het examen voor de hypotheekad
viseurs bestaat uit 25 meerkeuze
vragen. Uit een test onder proef-
banken is gebleken dat dit examen
alleen met succes wordt afgerond
ais de cursist zich voldoende heeft
voorbereid. Dit houdt in dat de
examenkandidaat zowel product-
kenmerken als de klantadviezen in
OFP moet kennen en kunnen toe
passen. Meer over de productken-
merken is te lezen in de handlei
ding die tijdens de eendaagse
opleiding is uitgereikt. Het segment
Eigen Huis adviseert de adviseurs
De Rabokrant is het interne dag
blad van de Rabobankorganisatie.
Hoofdredactie:
Henny van Egmond
Redactie:
Kees van Dun
Charlotte Geers
Hannie van Heugten
Ineke Hogendijk
Dorette van Kessel
Isolde Koenen
Bart Padberg
Henk Ruurda
Willemien Veldman-Marsman
Irene van der Vorst
Eindredactie:
Peter Craghs
Peter Sluis
Directoraat Communicatie
Eindhoven/EO 505
(040)217 71 18
Fax 217 71 36
Klachten over bezorging:
(040)219 55 55; fax: 219 50 55
en commercieel managers dan ook
om duidelijke afspraken over de
voorbereiding van het examen te
maken. Daarmee moet niet te lang
worden gewacht. Want vóór 15
september moet het examen zijn
geretourneerd. Eén maand later
ontvangt de adviseur de uitslag.Voor
de geslaagden ligt overigens een
aardige beloning in het verschiet:
een gratis set nieuwe visitekaartjes
mét foto. Het is hiervoor echter
wel noodzakelijk de huidige kaartjes
op de juiste wijze vóór 23 augustus
aan te leveren. De exacte procedure
hiervoor staat in de begeleidende
brief voor de commercieel manager.
Eigen Huis
7 (040)217 70 05
Eigen Huis
De Banken ontvangen een dezer dagen de introductiecirculaire over
de OpMaat hypotheek. Circulaire 52/148 is vooral bestemd voor
hypotheekadviseurs en de medewerkers van de commerciële binnen
dienst van het segment Eigen Huis. Ook is er een bijlage in opgeno
men die bestemd is voor Bcheerstechnische Zaken.
OFP 96.1 wordt binnenkort gele
verd. Dat betekent dat de ver
koop van de OpMaat Hypotheek
van start kan gaan. De circulaire
behandelt onder meer de admini-
statieve richtlijnen met betrek
king tot de OpMaat Hypotheek
en de juridische en fiscale aspec
ten. Ook staat er informatie in
over financiële stromen en bepa
ling van de rentelasten.
Bijlage 2 van de circulaire gaat
over akten die zijn aangepast
voor de OpMaat Hypotheek.
Van de akte van schuldbekente
nis, de akte van verpanding en de
mededeling van verpanding zijn
delen van tekst gewijzigd. De cir
culaire is ook te vinden op de
eerstvolgende cd-rom/diskette.
Jo Thijssen is aan de Faculteit vijftien personen bestaand
Sociale Wetenschappen van de
Universiteit Utrecht benoemd tot
gewoon hoogleraar onderwijs
kunde, in het bijzonder Bedrijfs-
en Beroepsopleidingen. Onlangs
werd hij benoemd tot lid van de
nieuwe Onderwijsraad, een uit
adviescollege dat in de plaats
komt van de nu nog bestaande
ministeriële onderwijs-adviesor-
ganen. De ministerraad keurde
eind juni de voordracht van de
minister van Onderwijs, Cultuur
en Wetenschappen voor de
Onderwijsraad goed. Het kabi
net heeft het voorbehoud
gemaakt, dat de Tweede en
Eerste Kamer met het wetsvoor
stel voor de nieuwe Onder
wijsraad zullen instemmen.
Jo Thijssen blijft werkzaam bij
het Directoraat Personeel van
Rabobank Nederland in Utrecht,
maar treedt in verband met de
benoemingen terug als hoofd van
de afdeling Research Develope-
ment Personeel.
Relatiebeheer
De gunstige gevolgen van de lage ren
testand voor agrarische bedrijven,
het veranderende melkaanvoerpa-
troon, gewasbescherming van kom
kommers, energie-efficiëntie in de
glastuinbouw en de biggenprijs
hebben ogenschijnlijk maar weinig
met elkaar te maken, behalve dat ze
gaan over de over de agrarische sec
tor en zijn gebundeld in de Agri-
monitor. In deze tweemaandelijkse
uitgave van DLO Landbouw Eco
nomisch Instituut worden actuele
cijfers en feiten gegeven over uiteenlo
pende ontwikkelingen in de land
bouw. De Agri-monitor is interessant
voor Relatiebeheerders met agra
riërs in de portefeuille. Bij elk artikel
is een contactpersoon en telefoon
nummer vermeld, waarmee desge
wenst contact kan worden opgeno
men. Een abonnement op dit zestien
pagina's tellende blad kost 63,60
per jaar en is te bestellen bij Lei-dlo.
telefoonnummer (070)330 81 16
Relatiebeheer
f (040)217 77 00
Cliënten Advies'
De Rabobank heeft met 39,1% het grootste marktaandeel van de
studentenmarkt in handen. Dat blijkt zowel uit eigen cijfers, als uit
onderzoek over geld- en bankzaken dat een aantal grote banken jaar
lijks houdt. Bij dat onderzoek, dat in maart en april is gehouden onder
1.814 studenten, zijn dit jaar voor het eerst ook MBO studenten betrokken.
De studenten is gevraagd naar hun
bankrelaties, de bank waar hun
studiebeurs binnenkomt en naar
wat zij beschouwen als hun 'belang
rijkste bank'. "De 'belangrijkste
bank' is de bank waar de student
zich het meeste klant voelt", legt
Astrid van Kessel van het segment
Cliënten Advies uit. "In het meren
deel van de gevallen is dat de bank
waar de meeste betalingen worden
verricht en/of de studiefinancie
ring binnenkomt." De Postbank
heeft een marktaandeel in de tota
le studentenmarkt van 32% en de
ABN-Amro van 18%. De VSB
bank en de SNS bank hebben met
respectievelijk vijf en drie pro
cent relatief kleine marktaande
len. Van Kessel: "Als we kijken
naar de groep WO/HBO studen
ten dan zijn er weinig verande
ringen in de marktsituatie ten
opzichte van vorig jaar. De
Postbank heeft bij de WO en
HBO studenten het grootste
marktaandeel met respectievelijk
38% en 36%, gevolgd door de
Rabobank met 28% bij de stu
denten WO en 35% bij de HBO-
ers. Onder de MBO studenten
scoort de Rabobank met een markt
aandeel van 48% het hoogst. De
Postbank heeft hier 38% van de
markt in handen en de ABN-
Amro 12%." Op het product/
dienstniveau heeft de Postbank
het grootste marktaandeel in het
segment Betaalrekeningen. De
Rabobank is de grootste bank in
de segmenten Studentenrekeningen,
Spaarrekeningen en Verzekeringen.
Het onderzoek bracht ook de
verschillen tussen thuis- en uit
wonende studenten naar voren.
Van de studenten in het WO is
84% en van de HBO-ers 58%
uitwonend. Bij de MBO studen
ten woont slechts 21% niet meer
thuis. Binnen alle drie de groepen
vinden thuiswonenden de Rabo
bank vaker de 'belangrijkste bank'
en uitwonenden de ABN-Amro.
"De ouders blijken belangrijk in
de keuze van de bank", vertelt
Van Kessel. "Op het moment dat
zij hun kind geld willen geven,
openen zij vaak de rekening voor
hun zoon of dochter en bepalen
dan ook bij welke bank dat
gebeurt." De gemiddelde leeftijd
waarop de eerste rekening wordt
geopend ligt bij de Rabobank
rond zes jaar en bij Postbank,
ING Bank en ABN-Amro rond
dertien jaar. Ruim 14% van de
WO/HBO studenten en 8% van
de MBO studenten switcht van
bank bij het aanvragen van een
studiefinanciering.
Analyse van de ontwikkelingen
op de studentenmarkt met be
trekking tot geld- en bankzaken
laat zien dat het aantal bankrela
ties onder studenten afneemt en
dat de kleine banken een steeds
kleinere rol gaan spelen. Sparen,
maar ook lenen lijkt het afgelo-
Ruim 14% van de studenten
switcht van bank bij bet aanvra
gen van een studiefinanciering
pen half jaar te zijn afgenomen.
Van de betaalmiddelen wint de
pinpas steeds meer terrein op de
betaalkaarten en cheques. Bij de
beoordeling van de klanttevre
denheid over de Rabobank speelt
naast 'begrip voor de situatie als
student' ook de 'nabijheid van de
geldautomaat' een belangrijke
rol.
Verkoopondersteuning
CliëntenAdvies
(040)217 70 08
