Nieuwe tarieven
travellercheques
DNB verhoogt rente
'Alleen succes als we customer value leveren'
Oppepper voor wandelaars
Ondernemers
gedupeerd door
Postbank
Directievoorzitter Arnold van Rabobank International:
YOU'LL NEVER WALK ALONE
Colofon
AHOLD-aandclen
voor 6.064 klanten
Cliënten Advies
Om de opbrengsten/kosten verhouding te verbeteren, wijzigen vanaf
morgen de koers en de provisie van travellercheques. In tegenstelling
tot de informatie in circulaire 43/1201 heeft de provisie-aanpassing
bij verkoop ook gevolgen voor de provisie bij aankoop. Deze zijn in
KTS/KIK namelijk automatisch gekoppeld.
Nijmegen staat deze week in bet teken van de tachtigste internatio
nale wandelvierdaagse. Rabobank Nijmegen geeft de ruim 36.000
wandelaars én de vele (feestende) bezoekers van de zomerfeesten een
steuntje in de rugdoor middel van een spandoek op de gevel van het
hoofdkantoor aan het Keizer Karelplein. Met de toepasselijke slogan
"You'll never walk alone". Naast de tienduizenden deelnemers wor
den in deze periode ook honderdduizenden toeristen verwacht. Een
drukke, maar vooral gezellige tijd voor de medeiverkers van de kan
toren van de Rabobank Nijmegen in het centrum van de stad.
"De Rabobank is de goedkoop
ste aanbieder van travellerche
ques in de markt", zegt Jaap
Hilte van Betalingsverkeer.
"Tussen de Rabobank en de
duurste partij (ABN-Amro) bij
voorbeeld zit bij een transactie
van duizend dollar in traveller
cheques een verschil van maar
liefst 26,- aan opbrengst. Het
verschil zit in koerswinst én pro
visie. Voor de cliëntadviseur, de
kassier en de administratie brengt
de aan- en verkoop van traveller
cheques veel werk met zich mee.
De opbrengsten/kosten verhou
ding is negatief. Deze situatie
heeft geleid tot een prijsaanpas
sing in de koersen. Klanten blij
ken namelijk veel gevoeliger te
zijn voor provisieaanpassingen
dan voor koersaanpassingen."
Vanaf morgen verhoogt de
Rabobank de verkoopkoers met
0,5% en verlaagt de aankoop-
koers met 0,5%. De koersaan
passingen leiden tot een gemid
delde tariefstelling in de markt.
Ook na de koersaanpassing blijft
ABN-Amro met een verschil van
ƒ18,- op de gemiddelde dollar
transactie nog verreweg de duur
ste.
Nu betaalt de klant bij verkoop
1% afgifteprovisie en 0,12%
reischeque-provisie (met een
minimum van ƒ5,-). In de prak
tijk blijkt dit bijna altijd uit te
komen op 1% ƒ5,-. Daarom
zal de Rabobank in de communi
catie over de reischeque-provisie
naar de klant voortaan het
De Rabokrant is het interne dag
blad van de Rabobankorganisatie.
Hoofdredactie:
Henny van Egmond
Redactie:
Kees van Dun
Charlotte Geers
Hannie van Heugten
Ineke Hogendijk
Dorette van Kessel
Bart Padberg
Henk Ruurda
Willemien Veldman-Marsman
Irene van der Vorst
Eindredactie:
Peter Craghs
Peter Sluis
Directoraat Communicatie
Eindhoven/EO 505
(040)217 71 18
Fax 217 71 36
Klachten over bezorging:
(040)219 55 55; fax: 219 50 55
bedrag van 'ƒ5,-'noemen i.p.v.
'0,12% met een minimum van
ƒ5,-'. Het advies aan de lokale
banken is om de reischeque-pro
visie in KTS/KIK standaard op
NLG 5,- te zetten.
De afgifteprovisie van 1% blijft
ongewijzigd. Bij aankoop van
travellercheques geldt nu 0,12%
provisie (met een minimum van
ƒ5,-) per transactie. De wijziging
in de reischeque-provisie bij ver
koop heeft als gevolg dat ook de
provisie voor de aankoop van
travellercheques automatisch
meewijzigt. Vanaf 18 juli geldt
voor aankoop dus ook een vaste
provisie van 5,- per transactie.
Dit in tegenstelling tot wat is ver
meld in de circulaire43/1201 van
14 juni.
Om de juiste koersen voor travel
lercheques in KTS/KIK te kunnen
inbrengen, zijn met ingang van
morgen iedere ochtend specifieke
travellerscheque-koersen opge
nomen in MIRA (pagina 523).
Lokale banken kunnen deze
koersen zonder enige aanpassing
in de systemen inbrengen.
Cards en Chartale Betaaldiensten
Ondersteuning Betaaldiensten
Buitenland
Y (030)216 10 40
De expansie in het buitenland
kan alleen slagen als de Rabo
bank de nodige kennis in huis
heeft over de markten en produc
ten waar de klanten zich op rich
ten. "We moeten customer value,
kennisintensieve dienstverlening
kunnen leveren aan onze klan
ten", aldus Arnold. "Dat bete
kent investeren in mensen, in
opleidingen en trainingen. Onze
medewerkers hier en in het bui
tenland werken nauw samen om
die kennis te leveren. Onze inter
nationale klantenteams bestaan
uit verschillende nationaliteiten.
De komende jaren gaan met
Voor het eerst sinds vier jaar
heeft De Nederlandsche Bank
de rente verhoogd. Het tarief op
speciale beleningen, de onder
grens voor de rente, stijgt met
0,1% naar 2,7%. De laatste
keer dat De Nederlandsche Bank
(DNB) de rente verhoogde was
in augustus 1992. Toen steeg de
beleningsrente van 9,6% naar
9,7%. De afgelopen periode
daalde de rente naar het histori
sche dieptepunt van 2,6%.
De rentestijging komt overigens
niet uit de lucht vallen. Jasper
name de buitenlandse vestigingen
een enorme groei doormaken. De
verdeling van onze medewerkers
is nu nog eenderde in Nederland,
tweederde in het buitenland,
maar dat wordt in het jaar 2000
eenvijfde in Nederland en vier
vijfde in het buitenland."
Rabobank International heeft
zowel klanten van de lokale ban
ken als internationale klanten
verspreid over de hele wereld. De
klanten van de lokale banken
gaan zich steeds meer richten op
het buitenland. Arnold: "Vroeger
kwam het weieens voor dat een
klant gedwongen was voor inter-
van Son van Planning en
Control WAB: "DNB volgt
uiteraard de marktontwikkelin
gen nauwgezet. De afgelopen
weken zijn de tarieven op de
geldmarkt behoorlijk gestegen.
Met de stap van DNB wordt die
stijging als het ware bekrach
tigd. Het is nog wat vroeg om de
verdere gevolgen van deze ont
wikkelingen in te schatten.
Maar het is denkbaar dat na de
depositotarieven ook andere
cliëntentarieven, en met name
die in de korte sfeer, zullen gaan
stijgen."
Directievoorzitter R.Arthur Arnold:
"Wij zijn er voor de klanten, zo
eenvoudig is dat.
nationale dienstverlening de
Rabobank voor een concurrent
te verwisselen. Vandaag kunnen
wij via Rabobank International
deze groep van klanten op het
gebied van zowel internationaal
betalings- en documentenverkeer
als internationale financieringen,
Bedrijvenadviesgroep
Een fors aantal ondernemers heeft
zich de afgelopen weken woedend ge
meld bij hun lokale bank. Betaal-
automatentransacties blijken namelijk
-tegen de interbancaire afspraken in-
met de regelmaat van de klok lan
ger dan één dag onderweg te zijn.
Dat scheelt de ondernemer in
kwestie rente. De veroorzaker van
het probleem is de Postbank, die
opnieuw kampt met verwerkings
problemen. Retourtapes komen
daardoor te laat bij Interpay, met
alle gevolgen van dien. Gedupeerde
ondernemers kunnen nu een claim
indienen bij de Postbank. Het adres
en aanvullende informatie staat op
de eerstvolgende cd-rom/diskette.
Ondersteuning Betaaldiensten
f (040)217 60 41
Financiële Advisering
AHOLD heeft tegen een koers
van 85,- ruim 1,2 miljoen aan
delen toegewezen aan de 6064
Rabobankklanten, die zich had
den ingeschreven. Dat is 68%
van de totale inschrijving (1,8
miljoen). Elke klant kreeg gemid
deld 181 aandelen (ruim ƒ15.000,-).
Rabo Securities meldt dat naar
verwachting alle grote Neder
landse banken hetzelfde percen
tage hebben gekregen. Er is geko
zen voor een gestaffelde toewijzing:
de eerste 50 aandelen voor 80%,
daarboven 65,63%.
IRIS
f (010)224 14 24
samen met de lokale banken blij
ven bedienen. Wij zijn er voor de
klanten, zo eenvoudig is dat."
De Rabobankorganisatie blijft een
belangrijke doelgroep van Rabo
bank International.
"Kijk maar eens naar de cijfers",
aldus Arnold. "Zo'n 50 miljard
van de totale 150 miljard op de
balans van Rabobank Internatio
nal vertegenwoordigt de omzet
die wij maken met het Aan
gesloten Bankenbedrijf, Interpolis,
De Lage Landen, Nedship en
Schreden. De Klanten Focus Stra
tegie van Rabobank International
leidt ertoe dat Rabobank Inter
national uitgroeit tot een mon
diale Food Agribusiness en
Healthcare bank op basis van
kennis."
Het volledige persbericht over de
toekomstplannen van Rabobank
International staat op de eerst
volgende cd-rom/diskette.
'Offensief Rabo over de grens', 'Rabo zet zwaar in op buitenland'.
De landelijke dagbladen brachten vorige week op hun financiële
pagina uitgebreid het nieuws dat Rabobank International tot het jaar
2000 flink gaat investeren in de uitbreiding van haar buitenlandse
activiteiten. De ruime aandacht voor dit buitenland-offensief van
Rabobank International stemt directievoorzitter R. Arthur Arnold
tevreden. "Maar", waarschuwt hij, "succes is alleen mogelijk als we
customer value leveren".
