'Geest lijkt uit fles door
verschillende standaards'
Actiepakket Interpolis
woonhuisverzekering
Actie pinnen en chippen in
vakbladen en op de radio
langstelling Cijfers
Iprends blijft fors achter
Pair Play prijs
voor Danny
Nelissen
19 9 6
Jos de Haas over verschil tussen Chipper en Chipknip:
u n'eHoD°Qt
'KI
Besteltermijn sluit op 2 juli
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 39
Bedrijvenadviesgroep
Bedrijvenadviesgroep
De introductie van de Chipper, de Postbancaire stiefzuster van de
Chipknip, heeft nogal wat vragen opgeroepen bij ondernemers en
dientengevolge ook bij de banken. Want, wat zijn nu precies de ver
schillen en overeenkomsten tussen beide chipkaarten? En welke is de
beste? Projectmanager Cards en Chartale Betaaldiensten Jos de Haas
stopt met zijn antwoord de geest van ongerustheid terug in de fles, de
dop er stevig op. "In het dagelijks gebruik is er tussen de Chipknip en
de Chipper weinig verschil. Wel heeft de Chipknip zich intussen ruim
schoots bewezen. Over de Chipper is tot dusver vooral gepraat."
"De Chipper en de Chipknip zijn
multifunctionele chipkaarten waar
mee de klant een aantal zaken kan
afwikkelen. Elektronisch betalen
is er daar één van, een andere is
bijvoorbeeld het sparen van elek
tronische zegels", vertelt De Haas.
"De verschillen zitten vooral in de
techniek en de standaards. Dat
geeft de indruk dat de geest uit de
fles is, maar dat valt alleszins
mee." Hij trekt een parallel met
het spoorwegnet. "Over de hele
wereld heeft dit dezelfde breedte,
behalve in Rusland. Je kunt er
uren over discussiëren wat beter
is, maar feit blijft dat de trein
rijdt, ook bij de Russen. Hetzelfde
geldt voor girobetaalkaarten en
eurocheques. In Nederland is er
ogenschijnlijk geen verschil. Pas
over de landsgrenzen komt dat
naar voren." Argumenten die
pleiten voor de Chipknip zijn vol
gens hem de betrouwbaarheid en
het feit dat deze 80% van de
markt dekt. "In Arnhem zijn meer
Bedrijvenadviesgroep
Jos de Haas: "In het dagelijks
gebruik is er nauwelijks verschil
tussen de Chipper en de Chipknip.
(Foto: Van de Meidenhof)
dan een miljoen transacties ver
richt, waarbij niets fout is gegaan.
Ondernemers die kiezen voor de
Chipknip weten al meer dan een
jaar wat hen dat gaat kosten. De
Chipper is nog niet grootschalig
getest, evenmin zijn de onderne-
merskosten bekend. Bovendien
heeft 80% van de Nederlanders
een relatie met een Chipknip-
bank. Ongeveer 50% doet zaken
met de Postbank. En -minstens
even belangrijk- de Arnhemse
proef leverde twee belangrijke
conclusies op: ondernemers wil
len een geïntegreerde pin/chipau
tomaat en consumenten willen de
Chipknip en pinpas in één. Beide
zaken worden deze herfst gere
geld. Postbankklanten kunnen
straks ongetwijfeld hetzelfde,
alleen wanneer is nog de vraag."
De Postbank heeft zes tot zeven
miljoen passen in omloop tegen
de gezamenlijke banken zo'n der
tien miljoen.
Volgens De Haas is dat verschil
overigens geen reden om er nu
maar voetstoots vanuit te gaan
dat de Chipper het pleit op voor
hand heeft verloren. "Zoals wel
vaker is gebleken, moeten we de
Postbank niet onderschatten.
Ik ben van mening dat we dan
ook maximaal ons best moeten
doen in de marktbewerking voor
betaalautomaten en kaarten. Bij
onze eigen relaties, maar zeker
ook bij met de ING en de Postbank
gedeelde relaties. Daar liggen de
scoringskansen."
Cards en Chartale Betaaldiensten
Y (040)277 60 41
Laat je klanten pinnen en chippen met één apparaat: de combi-betaal
automaat. Dat is de kern van de nieuwe reclamecampagne van de
Bedrijvenadviesgroep die morgen begint. De doelgroep bestaat uit
eigenaren van toonbankbedrijven die nog geen betaalautomaat hebben
maar wel over de aanschaf denken omdat ze de toekomstige voorde
len van de combi-betaalautomaat onderkennen. De campagne is de
komende tijd te zien in diverse vakbladen en te horen op verschillende
radiozenders.
De eerste kleurenadvertentie staat
morgen -over een hele pagina- in
een van de vele vaktijdschriften
die worden ingezet. In juli komen
daarbij zoveel mogelijk opvallen
de achterpagina's van bijna alle
MKB-vakbladen (ongeveer twin
tig). Vanaf maandag klinken op
Radio 1,2,3 en de drukbeluister-
de regionale omroepen dertig
seconden durende commercials.
In de verschillende versies komen
onder andere een winkelier, een
technisch dienstverlener en een
bijdehante jongen aan het woord,
die nuchter praten over het gemak
van de combi-betaalautomaat.
Muzikale afsluiter is natuurlijk
'You'll never walk alone', in een
van de gloednieuwe uitvoeringen.
De combi-campagne gaat vanaf
september naadloos over in een
„M...
fff* S
ij heeft voor pinnen en chippen genoeg j
aan één automaat, hij aan één arm.
campagne voor de Chipknip
betaalautomaat. Om duidelijk te
onderstrepen dat voor de kleine
betalingen de toekomst aan de
Chipknip is.
Bedrijvenadviesgroep
r (040)217 7¥04
Minder dan de helft
van de lokale banken
heeft tot dusver Cijfers
Trends besteld. Als
hierin de komende
twee dagen geen ver
andering komt, blijft
een groot deel van de
ondernemers dit jaar
verstoken van deze
alom gerespecteerde
branchestudie van de
Rabobank. Dat blijkt
uit informatie van
Eigen Huis
Verkoopondersteuning
Bedrijvenadviesgroep.
Nogal wat banken
weten niet precies hoe
veel exemplaren ze
van Cijfers 8c Trends
moeten bestellen, om
dat er ook een res-
ponsmogelijkheid in
de Rekening Coulant
Courant zit. Deze be
treft echter alleen de
vraag of een onderne
mer meer wil weten
over zijn branche. De
bank bepaalt zelf of
ze een deelbrochure
of eventueel een kopie
toestuurt. Om Cijfers
8e Trends tijdig in
huis te hebben, zodat
de relaties daadwerke
lijk een exemplaar krij
gen, is bestellen vóór
2 juli noodzakelijk.
Bedrijvenadviesgroep
C (040)217 70 04
Onder het motto 'Eigen huis, een eigen actie' ontvangen de banken een
dezer dagen een actiepakket van Interpolis. Hypotheekklanten die een
woonhuisverzekering afsluiten bij Interpolis krijgen namelijk het eerste
jaar een premiekorting van 50%. De actie sluit aan op 'Offensief '96'.
'Offensief'96' is bedoeld om het aan
tal schadeverzekeringen per parti
culiere verzekeringsklant te verho
gen. Een groep geselecteerde klanten
krijgt een forse korting aangebo
den bij het afsluiten van een nieu
we schadeverzekering bij Interpolis.
Op verzoek van veel lokale banken
en het segment Eigen Huis wordt
de actie nu uitgebreid: klanten die
een offerte voor een hypotheek bij
de Rabobank aanvragen en tegelij
kertijd de woonhuisverzekering bij
Interpolis afsluiten, krijgen een kor
ting van 50% over de premie van
deze Uitgebreide Gevaren Verzekering
(UGV) gedurende het eerste jaar
nadat de verzekering is afgesloten.
De actie loopt van 1 juli 1996 tot
1 januari 1997. Het aanbod kan
tijdens elk hypotheekgesprek ter
sprake worden gebracht, maar is
niet gekoppeld aan de daadwerke
lijke verkoop van de hypotheek.
Het aanbod blijft gelden, ook als
de hypotheek niet doorgaat. Een
voordeel voor de klant, maar ook
voor de bank, want met dit aanbod
houdt de bank de klant weg van
assurantie tussenpersonen die naast
de verzekering maar al te graag
ook de hypotheek willen verkopen.
Daarnaast geeft de bank de klant
wellicht net het duwtje dat nodig
is om voor de Rabobank te kiezen.
Ook heeft de bank een opstapje
voor de afzet van andere verzeke
ringsproducten. Speciaal voor deze
actie stelt Interpolis drie prijzen be
schikbaar voor de best scorende
banken: een geheel verzorgd week
einde naar Monaco voor twee per
sonen; een tweedaags bezoek aan
Thermae 2000 in Valkenburg voor
twee personen, twee VlP-toegangs-
kaarten voor een thuiswedstrijd van
Ajax in de gloednieuwe Amsterdam
Arena.
De winnende banken worden bekend
gemaakt op de Verkopersdag '97.
Eigen Huis
C (040)217 76 91
Wielrenner Danny Nelissen van
de Rabobankploeg ontvangt mor
gen de Fair Play prijs. Zijn oom,
de tv-verslaggever Jean Nelissen,
reikt het beeldje 'De Handdruk' aan
hem uit. De 25-jarige Limburger
krijgt de prijs van het Nationaal
Comité Fair Play omdat hij het
afgelopen seizoen heeft getoond over
een groot doorzettingsvermogen te
beschikken. Nelissen werd vorig
jaar wereldkampioen bij de ama
teurs, nadat hij het jaar daarvoor
had gekampt met hartproblemen.
