20
o 6
Vervroegd aflossen
bij Rabo goedkoper
dan bij ABN-Amro
Belevingsonderzoek onder
medewerkers weer gestart
oorbelasting PC
Lformatiesysteem
hbobankj
Proosten in een luchtballon
Rabobank
handhaaft
positie in
wereldtop
Brochure 3x
Plan nu ook
Belastingvrij
in voorraad
19 9 6
Circulaire geeft
antwoord op
meest gestelde
vragen Chipknip
I
Identiteit en arbeidsklimaat
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 34
Cliënten Advies Relatiebeheer
Klanten die vervroegd een lening
willen aflossen, betalen bij de hui
dige rentestand bij de Rabobank
minder boeterente dan bij de ABN-
Amrobank.
De Rabobank vergelijkt namelijk
de overeengekomen rente met de
rente van soortgelijke leningen met
dezelfde rentefixatietermijn als eer
der overeengekomen. Lost een
klant dus een lening af met een ren
tefixatietermijn van vijf jaar, dan
berekent de bank boeterente over het
verschil tussen de overeengekomen
rente en de rente voor nieuwe lenin
gen. Is het rentepercentage hoger,
dan kost de vervroegde aflossing de
klant niets. ABN-Amro berekent
de boeterente op grond van het ver
schil tussen de contant gemaakte
overeengekomen rente vanaf het
moment van vervroegde aflossing
tot aan het einde van de rentefixa-
tieperiode. Klanten die bij die bank
vervroegd aflossen, bijvoorbeeld
Cliënten Advies
na zeven jaar in plaats van de over
eengekomen tien, lopen de kans een
fors bedrag aan hun broek te krij
gen. ABN-Amro zet het geld name
lijk voor drie jaar uit op de kapi
taalmarkt, maar brengt het verschil
met de overeengekomen rente in
rekening aan de klant. Op dit
moment bedraagt de kapitaal
marktrente ongeveer 5 Als de klant
bijvoorbeeld 10% moest betalen,
draait hij gewoon op voor het ver
schil. Deze werkwijze is overigens uit
bancair oogpunt te verdedigen. Een
concurrentievergelijking is te vin
den in Mira.
Bedrijvenadviesgroep
r (040)217 70 04
Relatiebeheer
r (040)217 77 00
Lokale banken kunnen sinds een
week de 26 meter hoge luchtbal
lon met het Rabobank beeld- en
woordmerk erop huren. De prijs
bedraagt ƒ2500 inclusief BTW.
Daarbij is inbegrepen een vaart
met maximaal zes passagiers,
luchtdoop met certificaat, een
attentie voor de eigenaar van het
terrein waarop wordt geland en
champagne. Banken kunnen de
luchtballon bijvoorbeeld inzetten
bij lokale evenementen.
Ook is de ballon te huren om met
goede relaties het glas te heffen.
Huren is mogelijk door een fax te
sturen naar het Servicebureau
Communicatie Lokale Banken.
Het faxnummer is:
(040)217 73 46.
De Chipknip heeft de afgelopen
maanden volop in het nieuws ge
staan. In september is het zover: van
af dat moment gaat de Chipknip
geleidelijk 4,5 miljoen Euro-, Rabo-
en Jongerenpassen van de Rabobank
vervangen. De operatie brengt heel
wat vragen met zich mee.
Circulaire 44/7, die vandaag bij
de banken ligt, behandelt de be
langrijkste vragen en antwoorden.
Het segment Cliënten Advies is
bezig met de productie van een
marktbewerkingspakket dat de op
stapel staande activeiten en plan
ning rondom de Chipknip be
schrijft. Ook wordt een nieuws
bulletin met actuele informatie
over de Chipknip samengesteld,
dat meegegeven kan worden aan
particuliere cliënten. Dit bulletin
wordt aan het eind van de eerste
week van juli verzonden. Hierop
hoeft niet te worden ingetekend.
De circulaire is terug te vinden op
de eerstvolgende diskette/cd-roni.
Verkoopondersteuning
Cliënten Advies
r (040)217 70 08
Het jaarlijkse onderzoek naar de
beleving van de identiteit en het
arbeidsklimaat bij de Rabobank-
organisatie gaat weer van start:
2400 medewerkers van lokale
banken en van Rabobank Neder
land krijgen het verzoek eraan
mee te werken. Zij ontvangen
deze week een brief met een vra
genlijst.
De medewerkers zijn willekeurig
geselecteerd uit het personeelsbe
stand. In de vragenlijst wordt hun
mening gevraagd over de Rabo
bank als coöperatie, als financiële
dienstverlener en als werkgever.
Het onderzoek is een gezamenlijk
project van het directoraat
Personeel en het directoraat Com
municatie. "Wij hopen dat ieder
een wil meewerken aan het onder
zoek", aldus Peter de Munck
Mortier van Communicatie Rabo
bank Nederland. "Het is immers
van groot belang te weten of we
zinvol bezig zijn en daarbij zelf
ook lekker in ons vel zitten." Het
onderzoek wordt gehouden sinds
1990, zodat een vergelijking met
eerdere jaren kan worden gemaakt.
Research en Marketing BV, het
externe bureau dat het onderzoek
uitvoert, verwerkt alle informatie
anoniem. De uitkomsten van het
onderzoek worden in september
verwacht. De Rabokrant zal er
over berichten.
Bedrijvenadviesgroep
De Rabobank is licht gestegen
op de top 200 van de grootste
banken ter wereld van het
Britse financiële blad Euro-
money over 1995. Met een
eigen vermogen van 11,3 mil
jard dollar verhuisde de bank
van de 31ste naar de 27ste
plaats.
ABN Amro bezet de negen
tiende plaats. De andere
Nederlandse banken op de
ranglijst - de ING Bank en de
Bank Nederlandse Gemeen
ten - staan op respectievelijk
de 52ste en de 190ste plaats.
Niek Vogelaar, hoofd
Centrale Control, meent dat
de betere positie van de
Rabobank voor een deel is
toe te schrijven aan de goed
kopere dollar.
Volgens hem zeggen rangor
des van bladen of instituten
waarbij criteria als eigen ver
mogen of balanstotaal wor
den gehanteerd, niets over de
kwaliteit van de banken.
"Ratinginstituten bestuderen
bijvoorbeeld ook de strate
gie, de kwaliteit van de kre
dietportefeuille en de markt
aandelen. Daarom hechten
wij meer waarde aan hun
oordeel, hoewel dit resultaat
natuurlijk niet onaardig is."
De banken worden in juli doorbe
last voor het PC Informatiesysteem.
In december is daarover al een
brief verstuurd naar de directie
van alle lokale banken. De door
belasting heeft in principe plaats
op basis van de typologie zoals die
geldt per 11 juni 1996. Een wijzi
ging in typologie, bijvoorbeeld
vanwege een fusie, zal op het mo
ment van doorbelasting van geval
tot geval worden bezien.
De doorbelasting gebeurt voor het
gehele bedrag ineens. Eventuele
rentekosten dragen beide partijen
gezamenlijk.
Marketing Communicatie
Marjolijn Uringa
r (040)217 72 98
De actiebrochure 'Het Rabo 3x
Belastingvrij Plan' ligt inmiddels
in Best op voorraad. Een dikke
240 banken schreven in voor de
centrale mailing Rabo Dividend
Sparen en Rabo Groei Sparen
voor de zakelijke markt. Veel
meer banken blijken achteraf ech
ter toch actie te willen onderne
men, maar ontbeerden deze bro
chure. Het materiaal in de vorm
van een marktbewerkingspakket
hebben ze al wel in huis. De klant
ziet in de brochure in één oogop
slag hoe hij kan sparen en veilig
beleggen met gebruikmaking van
alle fiscale mogelijkheden. Van-
wege de grote belangstelling voor
de brochure is alsnog besloten
deze op voorraad te leggen in
Best. Banken die een bestelling
plaatsen krijgen een mailingpak
ket, bestaande uit de brochure,
het antwoordformulier en een
retourenveloppe, maar zonder de
aanbiedingsbrief. De tekst daar
voor is te vinden in het marktbe
werkingpakket. Het bestelnum
mer van het mailingpakket is
80290, de prijs ƒ3,50 per stuk,
de besteleenheid is tien.
Bedrijvenadviesgroep
(040)217 70 04
