Biologische landbouw
groeit nog te langzaam
Mailshop via de telefoon
Antwoordformulier 'Coulant
Courant' nuttig bij acties
Open dog moet consument over de streep trekken
AGENDA week 24
M EHsÉik
Bedrijvenadviesgroep
Bedrijvenadviesgroep
De Rekening Coulant Courant is inmiddels een redelijk ingeburgerd
fenomeen. Toch is niet altijd even duidelijk wat de banken bijvoor
beeld moeten doen met de antwoordformulieren die ze krijgen, zo
blijkt uit vragen aan het segment Bedrijvenadviesgroep.
Geitenwollensokkenboeren werden ze eens genoemd. Vriend en vijand
was het er over eens dat ze het economisch niet zouden bolwerken. De
werkelijkheid blijkt anders. De milieuvriendelijke landbouw groeit
gestaag en er is een goede boterham mee te verdienen. Toch loopt
Nederland, vergeleken met de omringende landen, fors achter en stag
neert de afzet op de binnenlandse markt. Vooral de prijsbewuste
Nederlandse consument laat het afweten. De biologische landbouw
timmert daarom op 23 juni met een open dag aan de weg.
Herman Mocking van biologisch landbouwbedrijf Het Burgje in Odijk
temidden van zijn kippen. (Foto: Fotobureau 't Sticht
Met een totale productiewaarde
van ƒ111 miljoen is de ecologi
sche en biologisch dynamische
landbouw uit de schimmige hoek
van vage vooronderstellingen
tevoorschijn gekomen als een vol
wassen, zij het kleine, bedrijfstak.
De biologische landbouw levert
een bijdrage aan een duurzamer
milieu en er is een redelijke boter
ham mee te verdienen. Nederland
telt momenteel zo'n zeshonderd
op biologische leest geschoeide
bedrijven. De helft werkt ecolo
gisch, dus zonder gebruik van
kunstmest en chemische bestrij
dingsmiddelen. De rest boert bio-
logisch-dynamisch.
Deze boeren hanteren de zaaika-
lender en de stand van zon, maan
en sterren even welbewust in hun
bedrijfsvoering als de computer
en andere moderne hulpmidde
len.
De afzet van het door deze boeren
met zorg gekweekte voedsel valt
zwaar tegen, althans in Neder
land. De agro-industrie ziet voor
al brood in buikverwerking en
besteedt weinig aandacht aan
alternatief gekweekte producten.
Ook de consument laat het afwe
ten. Minder dan één procent is
bereid meer neer te tellen voor
milieuvriendelijk geteeld voedsel.
Het grootwinkelbedrijf is maar
mondjesmaat bereid de schaarse
ruimte in het schap te gebruiken
voor biologische producten. Het
gros daarvan -zestig procent- ver
dwijnt dan ook over de landsgren
zen. In landen als Denemarken en
Oostenrijk waait een heel andere
wind. Het marktaandeel van bio
logische producten bedraagt in
Denemarken zeven procent. In
Oostenrijk vertienvoudigde het
aantal biologische boeren de afge
lopen jaren tot 23.000. Het actie
ve overheidsbeleid in deze landen
werkt daaraan mee, evenals een
ander type consument. Om de
Nederlandse consument over de
streep te trekken, houdt de biolo
gische landbouw op 23 juni een
open dag. Een overzicht van boe
ren die daaraan meewerken, staat
op de eerstvolgende diskette/cd-
rom. Affiches voor in de bankhal
zijn verkrijgbaar bij de Stichting
Biologica, (030)230 07 13.
Bedrijvenadviesgroep
C (040)217 70 04
"De Rekening Coulant Courant is
puur actiegericht", stelt Henk
Beke van het segment Bedrijven
adviesgroep. "De klant krijgt bij
iedere editie een antwoordformu
lier waarmee hij bepaalde infor
matie kan aanvragen bij zijn
bank." Het zonder meer toestu
ren van deze informatie heeft vol
gens Beke weinig zin. "In het
beste geval komt de klant zelf
naar de bank toe, maar je loopt
grif de kans dat hij er in de druk
te van zijn dagelijks werk niets
mee doet. Ik zie dat als een gemis
te kans, omdat hij kennelijk wel
behoefte heeft aan bepaalde infor
matie over een bepaalde actie.
Door hem korte tijd na het ver
sturen van de informatie op te bel
len, bereik je veel meer. Gerichte
follow up, daar gaat het om."
Beke vertelt dat de Rekening
Coulant Courant weliswaar een
actiegericht medium is, maar dat
het onderhoudende karakter min
stens zoveel aandacht krijgt. "Per
nummer brengen we één of twee
hoofdthema's, maar ook nieuws
berichten en niet specifiek bancai
re artikelen. Daarmee willen we
een nuttig en leuk blad brengen
voor klanten die de Rekening
Coulant hebben." Het blad wordt
aangeboden met een brief waarin
één thema naar voren komt.
De juni-editie is inmiddels ver
stuurd. Banken die alsnog exem
plaren willen bestellen, kunnen
terecht in Best. De prijs bedraagt
2,50 per stuk, de minimale
besteleenheid is 25 en het artikel
nummer is 80268.
Bedrijvenadviesgroep
7 (040)217 70 04
De mailshop in Best en haar vele
mogelijkheden kregen in Rabo-
krant 10/06 ruim aandacht.
Banken kunnen er terecht voor
gepersonaliseerde mailings en
het schriftelijk of telefonisch
verwerken van coupons.
Eén telefoontje naar Best en ze
vertellen daar alles wat een
bank wil weten over integrale
marktbewerking, dat wil zeggen
over prijzen en mogelijkheden
van het personaliseren van mai
lings, en over doorlooptijden en
alle mogelijke kwaliteitsaspec
ten.
De mailshop is van 09.00 uur
's ochtends tot 17.00 uur 's mid
dags bereikbaar.
Mailshop
7 (040)219 51 98
Elke vrijdag vindt u in deze krant een
overzicht. Als u dat uitknipt en bewaart,
heeft u alles op een rijtje waar u later
eventueel nog iets mee wilt doen. Het
overzicht is ook handig bij de agenda van
het werkoverleg. Voor een uitgebreide
handleiding verwijzen wij naar het artikel
Agenda (618515) op de diskette/cd-rom.
Actiepunten
Alle medewerkers
624101 Nieuwe strategie en een
nieuwe naam: Rabobank
International
624102 CD-rom: uitbreiding van de
handleidingen
624106 Mailshop in Best steeds
drukker
624301 Overzicht advertenties voor de
lokale banken
624302 Lokale banken willen hulp bij
communicatieplanning
624307 Centraal mailen persoonlijker
met een 'lokale' handtekening
624404 Aanbieding vrijetijdskleding
van Rabobank Wielerplan
624515 Mailshop via de telefoon
Bedrijvenadviesgroep
624103 Loko's 'gaan' landelijk
624306 Ondernemend Nederland in de
ban van de Chipknip
624507 Bedrijfsbemiddeling
624510 Biologische landbouw groeit
nog te langzaam
624511 Antwoordformulier 'Coulant
Courant' nuttig bij acties
Bedrijfsvoering
624304 Informatisering onderzoekt
fouten in Laura-toepassingen
624305 Circulaire over signalerings-
beleid (15/68)
624306 Ondernemend Nederland in de
ban van de Chipknip
624508 Aanmelden HEAO-BI nog tot
20 juni mogelijk
Cliënten Advies •^l
624303 Actie Krediet op
Betaalrekening gaat van start
624403 Lijstwerk STU 004 uitgebreid
624503 Wegwijzer voor Betalingsverkeer
624506 Circulaire over beleggings-
advisering
Eigen Huis
624401 Verlies van marktaandeel
dwingt tot extra actie
624509 Artikel 'Huren-Kopen'
volgende week al op diskette/
cd-rom
Financiële Advisering jót
624201 Rabobank Nederland leidt
emissie obligatielening KPN
624202 Traineeship is méér dan de
som van de afzonderlijke
opleidingen
624504 Cursus 'Beleggen en de Fiscus'
in zelfstudiepakket
624505 Eerste geslaagden van cursus
Verzekeren FA
624506 Circulaire over beleggings-
advisering
624513 Opdoeken spaarrekeningen bij
Mees Pierson biedt banken
kansen
Management
624104 Eerste benchmarketing-
rapportage over '96
Relatiebeheer
624105 Draaiboek en serie lezingen
voor de 'starters' gereed
Overige bewaarinfo
Alle medewerkers
624204 Meer betaalgemak voor
asielzoekers
624501 Volgende vraag graag
624502 Mensen
624512 Agenda week 24
Bedrijvenadviesgroep
624402 Betaalautomaat Chipknip
verkeert nog in testfase
Management 1"
624203 'Feitelijk gedrag van klant een
beter voorspeller dan percepties'
624514 Rabobank Sint-Oedenrode
ontevreden over Interpolis
