°7
o 6
'Tevreden leden en klanten
staan meer dan ooit voorop'
Agrarische sector staat
voor grote uitdagingen
Krachtige
groei
activiteiten
Uit de media
19 9 6
Branchecontactdagen melkvee- en varkenshouderij
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Eerste jaargang no. 25
Opnieuw een flinke stijging van
woninghypotheken en een forse
groei van toevertrouwde middelen
en aansluitingen op Rabo Tele
bankieren. Zo vatte Hoofddirec-
tievoorzittcr Herman Wijffels op
de Algemene Vergadering de
resultaten samen over de eerste
drie maanden van dit jaar. Die
waren beduidend hoger dan in
het eerste kwartaal van 1995.
De totale kredietportefeuille van
de Rabobankorganisatie in bin
nen- en buitenland nam in het
eerste kwartaal toe met ruim
ƒ7,5 miljard tot 197 miljard
en is inmiddels de ƒ200 miljard
gepasseerd. De kredietgroei bij
lokale Rabobanken was het
sterkst bij particulieren, ƒ3,7
(ƒ2,3) miljard. De ruime finan
ciële positie van bedrijven, een
aanhoudend sterke instroom van
middelen in het Rabo Dividend
Fonds en het Rabo Groei Fonds
en de verzilvering van koerswin
sten zorgden voor een flinke
aanwas van de toevertrouwde
middelen bij de banken: ƒ3,6
(ƒ2,3) miljard. Het aantal aan
sluitingen op RaboTelebankieren
is nu 150.000. In de afgelopen
twaalf maanden is dat met 50
procent gegroeid. Wijffels ver
wacht voor heel 1996 een toe
name van de bedrijfsactiviteiten
die hoger is dan vorig jaar, hoe
wel het stijgingstempo de komen
de maanden iets zal afnemen.
Voorzitter van de Raad van Beheer Wim Meijer opende gisteren de
Algemene Vergadering In zijn toespraak wees hij er nadrukkelijk op
dat het in een coöperatieve onderneming vooral gaat om kwaliteit.
"Natuurlijk zijn getallen belangrijk. Maar veel belangrijker is dat men
ervaart dat wij de ander, het lid, de klant en de lokale gemeenschap
echt centraal stellen."
Het lijkt de voorzitter dan ook
een goed idee om naast de finan
ciële ratio's ook meer kwalitatieve
maatstaven te gaan ontwikkelen.
Maatstaven die aangeven hoe de
waardering en tevredenheid zich
ontwikkelt, zowel bij de leden als
ook in de interne verhoudingen.
"Als wij op die terreinen goed
scoren, dan blijven de overige cij
fers in onze organisatie vanzelf
van triple A-kwaliteit", besloot
Meijer zijn inleiding. Hoe de Rabo
bank het gewenste kwaliteitsni
veau wil bereiken, vertelde Meijer
daarvoor. "Uitgangspunt van al
ons handelen worden steeds
Veel aandacht in de media voor
het nieuws over Rabobank en
Robeco. "Dat is het resultaat van
een goed afgestemde interne- en
externe communicatie-operatie,"
aldus Hans Ludo van Mierlo,
hoofd externe communicatie. Hij
wijst er op, dat het gezamenlijke
optreden van Wijffels en Korteweg
het vertrouwen van klanten en
relaties in beide samenwerkings
partners alleen maar ten goede
komt. "Dat geldt trouwens ook
voor al onze eigen medewerkers,
want ook intern hebben wij ons
danig geweerd, bijvoorbeeld met
de extra editie van de Rabokrant,
"aldus Van Mierlo.
'Perfecte pasvorm drijft Robeco
in armen Rabobank'. Dat is de
analyse van Het Financieele Dag
blad na de bekendmaking van de
nadrukkelijker de behoeften van
leden en klanten, zowel lokaal,
nationaal als ook internationaal.
En omdat de behoeften zich ver
breden en verfijnen, doen wij het
zelfde met onze dienstverlening.
"Daarom hebben we ervoor
gekozen een brede coöperatieve
financiële dienstverlener te zijn.
Een die streeft naar meer en meer
betrokken leden, maar daarnaast
ook de lokale profilering wil ver
sterken. En als ik dan vooruit
blik, dan zie ik een organisatie
van en voor ondernemende men
sen. Een organisatie die continu
mee verandert met de ambities en
idealen van haar leden en klanten.
Ook zie ik een bank waarop leden
directe invloed hebben en die
daardoor weet wat mensen
beweegt en bindt. En ik zie een
organisatie met visie op de soci
aal-economische ontwikkelingen.
"Deze keuze moet de komende
periode worden omgezet in actie.
Van woorden naar daden. Een
moeilijke fase, waarbij het accent
van de coöperatieve actie vooral
lokaal ligt. Ik denk aan eigen
lokale programma's om leden te
werven en de ledenbetrokkenheid
te vergroten, aan eigen uitwerkin
gen van voordelen voor de leden
en aan de participatie en inspraak
van leden. En hierbij gaat het
altijd om samenwerking. "Als geen
ander zijn wij in staat om mensen
bij elkaar te brengen, om samen
werking te stimuleren, om geza
menlijke doelen te realiseren"
verinnigde samenwerking tussen
de bank met het grootste distribu
tienet en de Rotterdamse gigant in
vermogensbeheer. Zowel deze
krant als Trouw en de Volkskrant
wijst erop, dat de in 1990 begon
nen samenwerking niet altijd van
een leien dakje is gegaan. Het FD
vervolgt echter: "De keuze voor
een verinniging van de samenwer
king ligt dan ook voor de hand."
Trouw: "Het Rotterdamse beleg
gingsconsortium Robeco, de
grootste particuliere vermogens
beheerder in Europa, wordt op
termijn een volle dochter van de
Rabobank." De krant geeft ver
der aan dat de overname van
Robeco de vermogende klanten in
één huis moet houden.
De Volkskrant ziet dat ook zo:
"Korteweg helpt Rabo op weg
naar het grote geld." Algemeen
Dagblad kopt: 'Rabobank lijft
Robeco in' en benadrukt dat de
Rabobank de expansie van Robeco
betaalt. De Telegraaf houdt het
simpelweg op: 'Rabobank koopt
Robeco' en spreekt verder over
een 'verrassend monsterverbond
tussen financiële reuzen'. Ook in
de buitenlandse kranten veel aan
dacht voor de samenwerking.
Zo besteedt de Britse Financial
Times op haar voorpagina ruim
schoots aandacht aan Rabobank
en Robeco. Franse, Duitse,
Belgische en Zwitserse kranten
gebruikten de nieuwsberichtgeving
van Reuters en ANP.
Bedrijvenadviesgroep
In agrarisch Nederland staat een fors aantal veranderingen op stapel.
De derde fase van de milieuwetgeving staat voor de deur, met alle
gevolgen van dien. Daarnaast moet de zuivelsector nog maar afwach
ten of het melkquotum tot het jaar 2000 blijft bestaan. En de varkens
houderij investeert weer na een aantal magere jaren. Wat dit betekent
voor de bedrijven in de melkveehouderij en de varkenshouderij, komt
aan de orde tijdens de eerstvolgende branchecontactdagen, deze herfst.
Organisatoren Peter de Groot en
Wim Thus van het Adviesteam
Landbouw stellen dat agrarisch
Nederland voor een aantal grote
uitdagingen staat en dat sommige
veranderingen wel eens veel eer
der op stapel zouden kunnen
staan dan aanvankelijk gedacht.
"GATT afspraken dwingen tot
verdere afbouw van de subsidies
in de zuivelsector', vertelt De
Groot. "Daarbij komt nog dat de
Midden- en Oost-Europese lan
den op de nominatie staan toe te
treden tot de EU. Voordat het
zover is zal de Fiuropese Commissie
aandringen op snelle hervormin
gen. En dat betekent dat het melk
quotumstelsel wel eens op de hel
ling zou kunnen gaan. Dat heeft
uiteraard gevolgen voor de zuivel
sector."
bedrijven. Met name aan de
bedrijfsontwikkeling kleven nogal
wat juridische aspecten. Hieraan
besteden we tijdens de branche
contactdag varkenshouderij na
drukkelijk aandacht. Nu de
financieringsverhoudingen in de
varkenshouderij na een aantal
jaren weer gunstig zijn, is het voor
de varkenshouders van belang de
financiële middelen goed aan te
wenden. Ook dat komt aan de
orde."
Inschrijven
De branchecontactdagen melk
veehouderij en varkenshouderij
duren een halve dag, kosten ƒ200
per deelnemer en vinden in de
maanden september, oktober en
november plaats in verschillende
steden. Omdat 70% van de deel-
Wim Thus (l) en Peter de Groot van het Adviesteam Landbouw. (Foto:
Hans Joachim Schröter)
Varkenshouderij
In de varkenshouderij speelt
vooral het milieu een grote rol.
Thus: "Op dit moment staat de
derde fase van de milieuwetge
ving voor de deur. Het komt er nu
op aan de beste oplossingen te
vinden. De overheid heeft voor de
noodzakelijke herstructurering
van de sector ƒ475 miljoen gere
serveerd. Hoe dat geld precies zal
worden besteed is nog niet
bekend. Enerzijds wordt gedacht
aan een sanering van bedrijven,
anderzijds aan ontwikkeling van
nemers beide dagen bijwoont,
vinden de bijeenkomsten zoveel
mogelijk parallel plaats op dezelf
de dag.
Inschrijven kan tot 1 augustus
met het formulier op de eerstvol
gende diskette/cd-rom. Adviseurs
die zich hebben aangemeld ont
vangen eind augustus een uitnodi
ging met daarop datum en plaats
en de voorlopige agenda.
Krediet Beoordeling Bedrijven
Sector Landbouw
C (040)217 65 30
