31
Vertrouwelij kheid
cd-rom gewaarborgd
CD-lezer voor Laura pc
bobank op weg naar
ektronische boekenkast
19 9 6
Eerste cd-rom Infobank komt maandag
I Homo j
°5
Rabokrant
Intern Rabobank dagblad Speciale bijlage
Papierloos werken
wordt de toekomst
Een kantoor zonder stapels papier, kasten vol naslagwerken, handlei
dingen en telefoonboeken. Het lijkt toekomstmuziek, maar het is dich
terbij dan ooit. Het verschijnen van de cd-rom van de Rabo Infobank,
die maandag aanstaande bij de lokale banken arriveert, is een volgen
de belangrijke stap in de gefaseerde reductie van het papiergebruik.
Volgende zomer zullen de boekenkasten aanmerkelijk leger zijn.
Rabo Infobank
Kfik op "Zoeken op trefwoord' als u niet vreet
•vaat dé tnfotmeUe gexoeht moét vtoiden
(ongestructureerd zoeken!
._nrk.,n -,|i trefwoord
Kitk «p 'Zoeken vta index' afs u vreet tn
weike documentatie gezocht moei worden
I zoeken via indexfen] ert/of tnhoutfxopgave}.
Zoeken via index
Kkk op 'Demo' voor een korte demonstratie
over het gebruik van de infobank.
rkfïfurten
Help
De cd-rom van de Rabo Infobank
is de laatste in de rij van de nieu
we interne media die de afgelopen
weken zijn verschenen. Het ver
nieuwde Bank in Beeld, de Rabo
krant en eerder deze week Rabo-
Magazine gingen de Rabo Infobank
al voor.
De veranderingen hebben tot doel
de interne communicatie binnen
de Rabobankorganisatie te verbe
teren. Bovendien biedt het de
mogelijkheid aan medewerkers
over de schutting van het eigen
segment te kijken. De nieuwe
inediastructuur is een direct gevolg
van klachten van lokale banken
over de enorme papierstroom die
dagelijks hun kant uitkomt. Het is
de bedoeling dat die papierstroom
voor een belangrijk deel zal ver
dwijnen als iedereen is gewend
aan de nieuwe media en er goed
mee kan werken. Een belangrijk
voordeel van de nieuwe media-
structuur is een besparing op de
kosten. Het is bovendien goed
voor het milieu omdat de hoeveel
heid papier in de toekomst af
neemt. Ook de cd-rom wordt op
milieuvriendelijke wijze verwerkt.
In het inrichtingsadvies dat op de
cd-rom en diskette van aanstaan
de maandag is te vinden, staat
beschreven hoe de cd-rom kan
worden geretourneerd voor
recycling.
De samenwerking tussen Rabo
krant en Rabo Infobank werkt als
volgt: informatie die voor de ban
ken belangrijk is, wordt in de
Rabokrant aangekondigd. In het
artikel in de krant wordt verwe
zen naar de eerstvolgende disket
te -en vanaf maandag cd-rom- als
er aanvullende informatie, zoals
voorbeeldbrieven en formulieren
beschikbaar is. Na installatie van
de diskette of cd-rom is die aan
vullende informatie binnenkort
op elke werkplek met een aan
Laura Lan gekoppelde pc oproep
baar.
Om iedereen te laten wennen aan
de nieuwe situatie is besloten de
oude papierstroom voorlopig in
stand te houden. Het is wel moge
lijk langzamerhand een deel van
de naslagwerken te verwijderen
uit de banken, omdat veel van
deze informatie op den duur via
de Rabo Infobank is te raadple
gen. Onderzoek heeft uitgewezen
dat het raadplegen van die infor
matie via de Rabo Infobank tijd
bespaart. Ook de afname van de
oude papierstromen leidt tot min
der werk, zodat er meer tijd voor
de klanten overblijft: een van de
doelstellingen van Visie 98.
Op de diskette van maandag en
de eerste cd-rom van de Infobank
staat een inrichtingsadvies van de
werkgroep implementatie.
De werkgroepsamengesteld uit
onder andere vertegenwoordigers
van lokale banken, adviseert over
de vraag hoe om te gaan met de
nieuwe mediastructuur in de
praktijk: wat heb je er aan in je
dagelijks werk.
De afdeling Elektronische Media adviseerde in circulaire 01/504
een Laura PC met cd-speler aan te schaffen, in afwachting van de
komst van de cd-server. De lokale banken ontvangen maandag of
uiterlijk dinsdag de FIX 15 voor Laura. Deze is nodig voor het
kopiëren van de Infobank cd-rom naar de harde schijf van de server.
Het overzetten van de cd-Iezer
van de server naar een Laura PC
heeft geen zin, hiervoor is name
lijk een SCSI kaart nodig. Deze
kaart kost meer dan een cd-lezer
voor een PC met IDE interface.
Er zijn banken die wachten met
het aanschaffen van een cd-lezer
tot de komst van een cd-server.
Dit is jammer. De elektronische
zoekmogelijkheden staan immers
nu al ter beschikking van de
lokale banken. Door nu met de
Infobank te werken, raken mede
werkers vertrouwd met de Info
bank, ruim voordat de papieren
informatiestroom grotendeels
verdwijnt.
Wat gebeurt er als de cd-rom onverhoopt in verkeerde handen valt?
Loopt daarmee de vertrouwelijkheid van de Rabobankinformatie in
gevaar? Het antwoord is: nee. Behalve een cd-rom krijgen de systeem
beheerders van de banken ook -via een andere postzending- een sleu
teldiskette die nodig is om de informatie te raadplegen.
Omdat die sleuteldiskette regel
matig verandert, is de vertrouwe
lijkheid van de informatie
gewaarborgd. Vandaag is de eer
ste sleuteldiskette bezorgd. Als er
banken zijn die deze diskette
onverhoopt niet hebben ontvan
gen, worden ze verzocht contact
op te nemen met (040)217 69 40.
De sleuteldiskette zorgt er voor
dat buiten de Rabobankorgani
satie geen gebruik van Infobank
kan worden gemaakt. De infor
matie op de cd-rom is voor alle
medewerkers van de lokale ban
ken en Rabobank Nederland toe
gankelijk. De nieuwe mediastruc
tuur zorgt dus voor een open
communicatieklimaat. Toch blijft
er informatie die niet voor ieder
een is bestemd. Het gaat dan om
bijvoorbeeld rente-adviezen en
zaken op het gebied van personeel
en beloningsaspecten. Voor de
verspreiding van dit soort infor
matie blijft in de nieuwe mediast
ructuur de mogelijkheid bestaan
van vertrouwelijke circulaires of
bijvoorbeeld aparte brieven aan
directie en bestuur.
Alle lokale banken ontvangen maandag de eerste cd-rom van de
Infobank. Wekelijks verschijnt er een nieuwe cd-rom, met daarop bij
gewerkte informatie. Plaatselijk installeren systeembeheerders de cd
op Laura Lan. Medewerkers van Rabobank Nederland kunnen de
Infobank via RaboLan raadplegen.
De informatie op de Infobank cd-
rom zal gefaseerd worden uitge
breid. Op deze eerste cd-rom
staan negen rubrieken: het
Adressen boek Aangesloten Banken,
Arrangementen, Bedrijfstakdocu-
mentatie, Catalogus Vakantie
reizen, Geldige Circulaires, de
Organisatiegids Rabobank Neder
land, Rabokrant-artikelen met
aanvullende informatie, BGC
Kantorengids en de Telefoongids
Rabobank Nederland. Beschrij
vingen van producten en diensten
die de Rabobank aanbiedt, staan
nog niet op de cd-rom. Daar
wordt echter wel aan gewerkt.
De cd-rom van de Infobank moet
uitgroeien tot de elektronische
boekenkast van de Rabobank.
Dat betekent dat veel van de
gedrukte documentatie geleidelijk
zal verdwijnen. Overigens blijft
het mogelijk om informatie uit de
Infobank te printen. Wekelijks
ververst de afdeling Elektronische
Media de cd-rom, waardoor de
boekenkast steeds is bijgewerkt.
Informatie is straks voor iedereen
toegankelijk en door medewer
kers op hun eigen werkplek, via
hun pc, te raadplegen. Het zoeken
van informatie is relatief eenvou
dig en gaat sneller dan het zoeken
van informatie op papier.
Zoeken via de Infobank kan op
twee manieren: via de index of op
trefwoord. Het bruikbaarheidsla
boratorium in Zeist onderzocht
de manier waarop gebruikers van
de Infobank informatie zoeken.
Aan dit onderzoek deden mede
werkers van diverse lokale ban
ken en Rabobank Nederland mee.
Het bleek dat mensen die ervaring
hadden met Internet vaker op
trefwoord zochten, terwijl men
sen zonder die ervaring vaak eerst
de index raadpleegden.
Medewerkers van Rabobank
Nederland kunnen de bestanden
van de Infobank raadplegen via
RaboLan. De Rabokrant infor
matie is volgende week nog op
Lotus Notes op te roepen maar
komt daarna te vervallen.
Dit artikel staat op de Rabo-
krantdiskette van maandag en in
de rubriek Rabokrant van de eer
ste cd-rom. Bij dit artikel hoort
ook aanvullende informatiedie u
op de Rahokrantdiskette en de
cd-rom kunt vinden. Het gaat hier
om twee documenten: een instal
latiehandleiding en een gebrui
kershandleiding.
Voor vragen van technische aard
Helpdesk Operationele
Ondersteuning
r (030)215 33 33
Voor inhoudelijke vragen en het
bestellen van cdroms en diskettes
Afdeling Elektronische Media
C (040)217 75 51