f#
Bedrij fseconomische
opleidingen managers
en bedrijfsvoerders
f
Training voor coaches
f
Administratiepakket
niet aangeschaft
Inschrijving opleidingen
en traineeships
IK U
Rabobank
*aife2u»i
3
Rabokrant
Management Bedrijfsvoering
Het snelle inspelen op de markt van de commercie vraagt van
managers en medewerkers Bedrijfsvoering een forse omslag in denken
en handelen. Hiervoor is kennis op bedrijfseconomisch terrein vereist.
De RabobankAcademie stelt daarom twee opleidingen beschikbaar:
de opleiding Heao-BE RabobankAcademie en de Post-HBO Leergang
Control Rabobank. De opleidingen starten in september.
Management
De opleiding Heao-BE Rabobank
Academie richt zich op managers
en medewerkers die hun toekom
stig functioneren in de Staf
eenheid Bedrijfsvoering willen
ondersteunen door een brede
bedrijfseconomische kennis op
HBO-niveau en het Heao-diplo-
ma willen halen. Deze opleiding
bestaat uit twee fasen. De kernfa
se duurt 2,5 jaar en bevat de stan
daardmodulen uit het reguliere
Heao-BE programma. Tijdens
deze fase wordt extra aandacht
besteed aan de veranderingen in
de Rabobank, de bedrijfsecono
mische gevolgen daarvan en de
veranderende rol van de financië
le sturing. De hoofdfase, die
anderhalf jaar duurt, is opge
bouwd rond de volgende thema's:
Interne Verslaglegging, Financiële
Sturing, Coöperatie en Strategie
en Veranderingsmanagement. Er
moet voor dit programma reke
ning worden gehouden met een
studiebelasting van 20 tot 25 uur
per week, waarvan ongeveer de
helft zal bestaan uit zelfstudie.
Het programma is ontwikkeld in
samenwerking met de HES te
Rotterdam. Afhankelijk van het
aantal aanmeldingen zal de oplei
ding op andere hogescholen
waarmee de RabobankAcademie
samenwerkt worden gegeven,
Directoraat Communicatie
Eindhoven/EO 505
(040)217 71 18
Fax 217 71 36
De Rabokrant is het interne dagblad
van de Rabobankorganisatie.
Hoofdredactie:
Henny van Egmond
Redactie:
Kees van Dun
Charlotte Cïeers
Hannie van Heugten
Ineke Hogendijk
Dorette van Kessel
Bart Padberg
Henk Ruurda
Willemien Veldman-Marsman
Irene van der Vorst
Eindredactie:
Peter Craghs
Peter Sluis
Klachten over bezorging:
(040) 219 55 55; fax: 219 50 55
namelijk: Rotterdam, Groningen,
Zwolle, Arnhem, Breda, Utrecht,
Alkmaar en Eindhoven.
Voor managers Bedrijfsvoering is
de Post-HBO Leergang Control
Rabobank beschikbaar. De oplei
ding beoogt managers Bedrijfs
voering toe te rusten voor de zich
ontwikkelende functie van Con
troller. De Controller is een pro
fessioneel en deskundig adviseur
voor directie en managementteam
en helpt de bank integraal te sturen.
Tijdens de opleiding staan zes the
ma's centraal: Financial Account
ing, Management Accounting,
Informatiemanagement,
Veranderingsmanagement, Recht
en Treasury. De opleiding duurt
anderhalf jaar. In die periode
moet rekening worden gehouden
met een studiebelasting van
gemiddeld 10 uur per week. De
opleiding wordt uitgevoerd in
samenwerking met de HES
Rotterdam en Accountants- en
Adviesorganisatie BDO/Camps
Obers. Afhankelijk van het aantal
inschrijvingen zal er ook worden
begonnen op een locatie in het
Noorden en in het Zuiden.
Begin juni staan voor beide oplei
dingen informatiebijeenkomsten
gepland in Rotterdam, Zwolle en
Eindhoven. Met het formulier op
de eerstvolgende diskette kunt u
zich hiervoor aanmelden.
RabobankAcademie
(030)216 14 13
Financiële Advisering
Coaches op weg naar doelgericht verkopen.
De eerste training Verkoopntanagement zit er op. Een groep commer
cieel managers van diverse lokale banken heeft zich zes dagen lang
beziggehouden met technieken om verkopers aan te sturen. Ook de
eigen verkoopvaardigheden kwamen daarbij aan bod.
Co Stouten, commercieel manager
Bedrijven van Rabobank De Linge-
streek, vond de training heel leer
zaam: "Je leert meer op gedrag te
sturen, de klantbehoeften staan
centraal in plaats van het product.
Mij spreekt vooral aan, dat je
leert hoe je mensen in kunt schat
ten, met name hoe je moet reage
ren op verkopers met een bepaal
de stijl. Met behulp van de
LIFO™-methode (dat staat voor
Life Orientations) krijg je inzicht
in de leefstijl, die iemand erop
nahoudt. En dat geeft je inzicht in
de manier waarop ze vatbaar zijn
voor jouw coaching. De ene ver
koper reageert op iets heel anders
dan een ander."
De training neemt in totaal zes
dagen in beslag. De deelnemers
bereiden zich met huiswerkop
drachten voor op de 'opstartdag'.
Daarna volgen twee blokken van
twee of drie dagen. Tussen de cur
susdagen in worden ook huis
werkopdrachten gegeven.
Hendrik Scholten, commercieel
manager Financiële Advisering en
Eigen Huis van de Rabobank
Haaksbergen, is net als Stouten
positief over de training: "We
krijgen bruikbare instrumenten
aangereikt om op een coachende
manier met onze verkopers om te
leren gaan.
De training is afgestemd op de
praktijk: je kunt de gesprekken
die je wilt voeren uitproberen, en
ervaringen uitwisselen. Met
LIFO™ leer je verkoopgedrag in
te schatten en je medewerkers te
begrijpen.
"Van de deelnemers wordt ver
wacht dat ze bekend zijn met
begrippen als marketing, ver
koopstrategie en produktontwik-
keling. Tevens dienen ze te
beschikken over basisvaardighe
den op het gebied van stijl van lei
dinggeven, plannen, organiseren,
formeren en beleidsontwikkeling.
Aanmelden voor de training
Verkoopmanagement is mogelijk
via het aanmeldingsformulier op
de eerstvolgende diskette.
RabobankAcademie
r (040)217 73 81
Management
Er is onvoldoende basis aanwezig om de aanschaf van het kostenad-
ministratiepakket E-account van Exact aan de lokale banken te advi
seren. Die conclusie trekt de afdeling Planning en Control WAB van
Rabobank Nederland op grond van bevindingen tijdens de proef en de
daaruit voorvloeiende kwalificatie die door de proefbanken aan het
pakket is gegeven.
Bijna alle opleidingen voor de
financieel adviseur zijn nu gereed.
In de nieuwe opleidingsplanner
staan zij schematisch en uitvoerig
beschreven. Met het inschrij
vingsformulier kunt u zich in
schrijven. De inschrijving voor de
traineeships financieel adviseur is
eveneens gestart. Een en ander
wordt ook in de Segmentwijzer
opgenomen.
Er zijn drie traineeships: voor
nieuwe medewerkers, voor huidi
ge medewerkers en voor finan
cieel adviseur met beleggingsspe
cialisme. De eerste traineeships
beginnen in september en naar
verwachting starten er voor elk
traineeship twee groepen. Als u
geïnteresseerd bent in het trai
neeship voor nieuwe of huidige
medewerkers, kunt u bij P&O een
informatieset aanvragen. Heeft u
belangstelling voor het trainee
ship beleggingsspecialisme, dan
kunt u contact opnemen met IRIS.
P&0 Consult Lokale Banken
C (040)217 62 84
fax (040)217 76 03
IRIS
r (010)224 25 17
Vier banken hebben afgelopen
herfst voor de administratie van
de bedrijfskosten proefgedraaid
met het pakket E-account van
Exact. Aanleiding voor deze test
waren de signalen dat het AER-
systeem, dat puur gericht is op
registratie, onvoldoende manage
mentinformatie oplevert. Voor het
pakket is gekozen, omdat het effi
ciënter is om financiële software
te kopen dan zelf te ontwikkelen.
Nu de proef is afgelopen, zal
Rabobank Nederland de lokale
banken niet adviseren het pakket
aan te schaffen. Niet alle wensen
worden vervuld. Zo is het afzon
deren van een gedeelte van de
financiële administratie erg
gecompliceerd. Ook niet eenvou
dig is de wijze waarop de kosten
naar de juiste periode worden toe
gerekend. Daarnaast is de stan-
uit het pakket
voor rapportage-
daardrapportage
niet geschikt
doeleinden.
De knelpunten in de financiële
administratie, waarvoor het pak
ket een oplossing moest bieden,
moeten nu op een andere manier
worden weggewerkt. Als oplos
sing ziet Planning en Control
WAB een te bouwen cenrrale-boe-
kingendatabase. Deze database
slaat alle boekingen voor AER op.
Aan deze boekingen kunnen extra
kenmerken, bijvoorbeeld een seg
mentcode, worden toegekend.
Periodiek wordt dit boekingenbe
stand ter beschikking gesteld aan
de lokale bank. De plannen voor
deze boekingendatabase worden
nu verder uitgewerkt.
Planning en Control WAB
f (040)2176341