Slapende reus China ontwaakt
De slag om de
studentenmarkt
gaat beginnen!
Spaarfeest
achterhaald
door de tijd
->■§-
AGENDA
rf
Was het land achter de Grote Muur enkele decennia geleden vooral
omgeven met geheimzinnigheid, tegenwoordig lopen westerse inves
teerders er de deur plat. China lijkt het land van de onbegrensde moge
lijkheden. Dat was ook het onderwerp gisteren van het seminar
'Investeren in China: strategie en praktijk'.
Met ruim 1,2 miljard inwoners
beschikt China over het grootste
marktpotentieel ter wereld. Sinds
het begin van de hervormingen,
eind jaren zeventig, heeft het land
spectaculaire economische vorde
ringen gemaakt. In de jaren tach
tig groeide de economie gemid
deld met 9,9% per jaar.
De gebeurtenissen op het Tien An
Men plein in de zomer van 1989
leidde weliswaar tot een inzin
king, maar die was van korte
duur. Vanaf 1992 bedraagt de
groei gemiddeld 12%, neemt de
uitvoer jaarlijks gemiddeld toe
met 20,3% en de invoer met
17,8%. Verschillende multinatio
nals trokken inmiddels in het
spoor van Marco Polo naar
China. Topmannen Boonstra van
Philips, Drost van Heineken en
Berndsen van de Koninklijke
Nedlloydgroep deden gisteren bij
Rabobank Nederland uit de doe
ken hoe zij tegen China aankij
ken. De paneldiscussie stond
onder leiding van NRC-journalist
en Chinadeskundige Willem van
Kemenade.
Hoofddirectievoorzitter Herman
Wijffels opende het seminar.
Ruim tweehonderd grote relaties
van het Centrale Bankbedrijf
gaven gehoor aan de uitnodiging
van organisatoren Rabobank
Nederland, Moret Ernst Young
en Sedgwick.
Cliënten Advies
De Rabobank kent van oudsher
het Spaarfeest, voorheen Spaar-
week geheten. Deze actie is
gericht op bestaande klanten, met
als doelstelling van hen loyale,
trouwe klanten te maken.
Na evaluatie van het Spaarfeest
1995, blijkt dat het Spaarfeest een
lokale aangelegenheid is gewor
den die plaatselijk zeer verschil
lend wordt ingevuld. Het
Spaarfeest wordt vaker ingegeven
door traditie dan door afzetdoel-
stellingen. De timing, duur en
aard van de activiteiten is per
lokale bank anders. Hierdoor
missen de centraal ontwikkelde
communicatie-uitingen meer dan
eens de aansluiting met de lokale
activiteit en is het niet meer moge
lijk het Spaarfeest ook publicitair
te ondersteunen in de massame
dia.
In het kader van 'Visie '98' is
daarom door het segment
Cliëntenadvies besloten het
Spaarfeest niet langer te onder-
steunen. Zoals u al in het
Raboweekblad nummer 16/17
heeft kunnen lezen, start de
Rabobank in een pilotfase met
een loyaliteitsprogramma. Hierin
staan trouwe klanten centraal, die
als dank voor hun loyaliteit meer
service en gemak, periodegebon
den actievoordeel én financieel
voordeel krijgen. Het is een vorm
van klantenbinding gebaseerd op
(h (erkenning van de klant en
zijn/haar betekenis voor de bank.
Banken wordt gevraagd nog eens
kritisch te kijken naar het effect
van de financiële inspanningen
van deze activiteit. Banken die
van mening zijn dat het Spaarfeest
in hun lokale marktbewerking
niet gemist kan worden en daar
om 'op eigen kracht' een spaar
feest houden, kunnen voor onder
steuning van hun individuele
wensen een beroep doen op
het Servicebureau Communicatie
Lokale banken. Het Service
bureau zal hiervoor dan een pak
ket ontwikkelen en aanbieden.
Om dit pakket op zinvolle wijze te
kunnen samenstellen en gericht te
kunnen aanbieden, is het van
belang te weten welke en hoeveel
banken dit jaar alsnog een spaar
feest houden. Hebt u het voorne
men om dit jaar tóch een spaar
feest te houden en wilt u
informatie ontvangen over de
beschikbare communicatiemidde
len, stuur dan het antwoord
formulier in dat u vindt op de dis
kette van maandag.
Verkoopondersteuning
(040)217 70 08
Cliënten Advies
De introductie van studenten kan beginnen met de Rabobank
Studententraining 1996 (Foto: Leo van der Noort Fotografie)
Binnenkort breekt de introductie
periode voor studenten aan en
dient er geworven te worden! De
personen die zich met deze wer
vingsactiviteiten bezighouden -
dit zijn meestal cliëntenadviseurs
en soms ook studenten - vormen
een belangrijke spil in het wer
vingsproces. Het is dan ook erg
belangrijk dat het wervingsteam
een groep enthousiaste mensen is,
die de Rabobank op een leuke
manier vertegenwoordigt en er
voor zorgt dat er veel nieuwe
rekeningen worden geopend.
Ook dit jaar worden er daarom
trainingen georganiseerd. Voor
deze klus is het bureau Coach
Commitments aangetrokken. Dit
bureau is door nieuwe technieken
nóg beter in staat om van indivi
duen enthousiaste teams te vor
men. Na de training beheerst elk
individu de juiste technieken om
in contact te komen met studen
ten én om ervoor te zorgen dat
rekeningen worden geopend.
Want het grootste doel van de
'Rabobank Studententraining 1996'
is immers dat elk team de lokale
slag om de student wint zodat de
Rabobank de grootste en beste
studentenbank blijft.
Inschrijven voor deze trainingen
is mogelijk tot 17 mei aanstaande.
Alle studentenbanken hebben
begin mei de brochure 'Rabobank
Studententraining 1996' ontvan
gen. Meerdere exemplaren van
deze brochure zijn op te vragen bij
Verkoopondersteuning
Verkoopondersteuning
r (040)217 70 08
Elke vrijdag vindt u in deze krant een overzicht.
Als u dat uitknipt en bewaart, heeft u alles op
een rijtje waar u later eventueel nog iets mee
wilt doen. Het overzicht is ook handig bij de
agenda van het werkoverleg. Voor een uitge
breide handleiding verwijzen wij naar het arti
kel Agenda (618515) op de diskette van afgelo
pen maandag.
Actiepunten
Alle medewerkers
619201 Ongeldige sheqalim in omloop
619205 'Dag van het Schaap'
619302 Rente verder omlaag
619303 L-rente stijgt 0,25%
619309 Rabobank Tafeltennis Kampioenschap
619310 De grens over met financiële
communicatie
619404 Nieuwe wielrenartikelen liggen klaar
619407 Agenda's bestellen
Bedrijfsvoering
619204 AutorisatieBeheerSysteem nu
beschikbaar
619206 Camera voor obscure klanten
619513 Bedrijfseconomische opleidingen voor
managers en bedrijfsvoerders
Bedrijvenadviesgroep
619104 De glazen bol in de tuinbouw
619308 Betaalautomaten fors in opmars
Advies -*^1
Inschakelen kabelkrant nu
eenvoudiger en goedkoper
Beheerskosten 0,02% verlaagd
Welkomstpakketten in Eftel
Evaluatie conversie Rabopas-P
Actie Vakantiebankdiensten
Spaarfeest achterhaald door
de tijd
De slag om de Studentenmarkt
gaat beginnen!
Cliënten
619207
619209
619406
619502
619503
619505
619506
Financiële Advisering
619209 Beheerskosten 0,02% verlaagd
619402 Rabowijzer over trouwen en fietsen
619405 Refresh 8c Update-bijeenkomsten
619406 Welkomstpakketten in Eftel
619514 Inschrijving opleidingen en
traineeships
Eigen Huis
619208 Opleiding Opmaat Hypotheek
van start
Management
619513 Bedrijfseconomische opleidingen
voor managers en bedrijfsvoerders
Relatiebeheer 4
619301 Royalties op planten te verzekeren
619403 Tweede Marketinggroep
Relatiebeheer van start
619501 Seminar 'Ondernemen is een vak'
619512 Trainen voor coaches
Overige bewaarinfo
Alle medewerkers
619101 Rabobank in Kerngroep
elektronische snelweg
619102 Rabokrant-diskette met extra
informatie
619107 Nieuwe mensen bij Rabo
Effecten bank
619304 Den Haag wil meer met groenfondsen
619306 Rabobank krijgt dikke pluim FEM
619401 Fiscaal aantrekkelijke rente
schenkingen mogen weer
619504 'Groene' concurrentie verscherpt
619507 Agenda
619508 Rabobank sponsort Landelijke
Fietsdag
Bedrijvenadviesgroep
619105 Kosten van acceptgiro's dalen
negentien procent
619509 Bedrijfsbemiddeling
619510 Directeur-Grootaandeelhouder mag
premiesparen
Bedrijfsvoering
619202 Proef helpdesk zaterdag tot zomer
619307 Onderhoud geldautomaten stukken
goedkoper
Cliënten Advies
619203 Klant vindt Europas goed alternatief
voor Rabopas-P
Financiële advisering
619311 OBB krijgt van banken dikke zeven
Management j
619103 VIS tegen fraude
619307 Onderhoud geldautomaten wordt
stukken goedkoper
619511 Administratiepakket niet aangeschaft
Relatiebeheer
619106 Europese dienstverlening op Internet
619305 Banken introduceren betalen via Internet
619509 Bedrijfsbemiddeling
Aanvulling
Vorige week is één artikel vergeten in het over
zicht van de stukken die op de diskette van afge
lopen maandag stonden:
Bedrijfsvoering
618405 Banken tevreden over financieel
planningsmodel
