De wereld van financieren en kredieten verandert
voortdurend. Veel particulieren en organisaties zijn bereid om
durfkapitaal te verstrekken aan derde partijen. Daarom
ontwikkelen we initiatieven op het gebied van crowdfunding.
Toezichthouders en nieuwe regelgeving hebben een
toenemende impact op de wijze waarop banken hun diensten
kunnen aanbieden. De impact van regelgeving is een
strategisch risico. Meer informatie vindt u in
het Risicomanagement hoofdstuk in het Annual Report 2018.
We hebben een goed gespreide kredietportefeuille in
verschillende sectoren en industrieën. Ons Risk appetite-
statement stelt beperkingen voor sectoren en landen die we
gebruiken om de sectoren en landen waarin onze klanten
actief zijn, nauwlettend te monitoren.
Door een groeiende wereldbevolking, vergrijzing en een
groeiende middenklasse verandert de vraag naar voedsel,
zowel in volume als in kwaliteit. Dit is een belangrijke
groeifactor voor onze klanten die de wereld van voedsel
voorzien en we zullen hen blijven ondersteunen.
Klimaatverandering is een bittere realiteit. Ondanks de
intenties en de ambities van het Klimaatakkoord van Parijs,
warmt de aarde op en dit brengt risico's met zich mee voor
het milieu en de voedselzekerheid van gemeenschappen. We
gebruiken de Sustainable Development Goals van de VN als
richtlijn voor onze inspanningen om honger en armoede in
de wereld tegen te gaan. Aan banken is gevraagd om
verantwoordelijkheid te nemen om deze bedreigingen tegen
te gaan. De Rabobank neemt daarom deel aan verschillende
initiatieven, zoals het World Economie Forum en de
Nederlandse klimaatonderhandelingen. Duurzaamheid is een
strategisch risico. Meer informatie vindt u in het hoofdstuk
Risicomanagement in het Annual Report 2018.
De wereldwijde trend van verstedelijking zet zich
onverminderd voort, zeker in Nederland. Zo'n 55% van de
wereldbevolking woont momenteel in steden en dit
percentage zal waarschijnlijk naar 68% stijgen in 2050. Het
risico hiervan is dat de woningmarkt oververhit raakt. Als grote
hypotheekverstrekker in Nederland houdt de Rabobank deze
trend nauwlettend in het oog.
De geopolitieke onrust is onverminderd groot en
handelsoorlogen veranderen de wereldwijde economie. De
economie is een strategisch risico. Meer informatie vindt u in
het hoofdstuk Risicomanagement in het Annual Report 2018.
In de samenleving is er steeds meer kwetsbaarheid en
onzekerheid. De maatschappij verlangt van het bedrijfsleven
in het algemeen, en van banken in het bijzonder, dat zij
maatschappelijke verantwoordelijkheid tonen. In het kader
hiervan zijn we van start gegaan met belangrijke programma's
die zijn geïnspireerd op onze missie 'Growing a better world
together'.
Meer informatie over het risicomanagement van de Rabobank
vindt u in het hoofdstuk Risicomanagement in het Annual Report
2018.
Middelen voor waardecreatie
Ons waardecreatiemodel toont de belangrijkste middelen die we
hebben: kapitaal (financieel kapitaal), medewerkers (menselijk
kapitaal), kennis, IT (intellectueel kapitaal) en partnerschappen
(maatschappelijkkapitaal). Deze middelenzijn, naastonze missie,
visie, strategie en onze producten en diensten, een onmisbare
input voor ons businessmodel. Tot slot worden de output en de
impact van het waardecreatiemodel geordend op basis van onze
strategische pijlers. Meer informatie hierover vindt u in de
downloads.
Menselijk kapitaal
Bij het uitvoeren van onze strategie blijft de focus van de
Rabobank gericht op menselijk kapitaal en medewerkers in hun
kracht zetten. Dit doen we door continu leren (trainingskosten
EUR 1.906 per FTE), deskundigheid en ondernemerschap te
stimuleren. De Rabobank heeft meer dan 41.861 fulltime
medewerkers in dienst en is van mening dat diversiteit prestaties
en creativiteit binnen de bank bevordert. Meer informatie over
risico's en dilemma's op het vlak van menselijk kapitaal vindt u in
het hoofdstuk Medewerkers in hun kracht in het Annual Report
2018.
Maatschappelijk kapitaal
Als klantgerichte coöperatieve bank met 1,9 miljoen leden en
8,3 miljoen klanten neemt de Rabobank haar rol als
maatschappelijk verantwoorde bank serieus. We nemen deel aan
vele lokale, branche-en keteninitiatieven en ondersteunen zowel
zakelijke als particuliere klanten, waarbij we duurzaamheid actief
bevorderen. 48,8 miljoen euro van de nettowinst van de
Rabobank is bestemd voor lokale gemeenschapsinitiatieven
zonder winstoogmerk in Nederland. Daarnaast heeft de
Rabobankeen partnerschap aangekondigd met UN Environment
(ARI3Fund) voor klanten om bosbescherming en duurzame
landbouw te stimuleren. We zijn ook lid en medevoorzitter van
de Climate Smart Agriculture Working Group van de WBSCD.
We gaan het gesprek aan met stakeholders die direct en indirect
invloed hebben op onze organisatie. We willen een strategische,
constructieve en proactieve dialoog aangaan met al onze
stakeholders: klanten, leden, medewerkers, investeerders, niet-
gouvernementele organisaties, overheden, media, politici,
toezichthouders, andere banken, fintechs en startende
ondernemingen. Dit zijn de moest invloedrijke
stakeholdergroepen die verbonden zijn aan onze organisatie. We
gaan het gesprek met hen aan via ledenraden,
klantfeedbackplatforms, klant- en medewerkersonderzoeken,
Verkort Nederlands verslag 2018 - Management rapport
9
