Excellente
klantfocus
Excellente klantfocus
Innovative services
VISTA
if
Door onze versterkte focus op onze klanten en het gebruiks
gemak van onze digitale producten zien we een toename in
de tevredenheid van onze klanten. Door het mogelijk maken
van financieringen helpen wij onze klanten hun dromen en
ambities waarte maken. Hiernaast helpen wij onze klanten te
innoveren en verduurzamen om hun toekomstbestendigheid
te waarborgen. Daarbij werken we ook aan verduurzaming en
toekomstbestendigheid van onze eigen organisatie (een
nieuw inrichtingsmodel voor onze lokale banken in Nederland,
digitalisering, ICT incl. de veiligheid van ICT). Door onze
regionale kennis en expertise op het gebied van food en agri
bieden we de klant meer dan alleen een financiering. We staan
hierbij onze klanten ook bij in moeilijke momenten zoals de
droogte in 2018. We zijn een partner in kennis en verbinder
tussen verschillende klanten en partijen. Dit laten we zien
met de nieuwe programma's'die gebaseerd zijn op onze
missie'Growing a better world together'. Door het faciliteren
van dagelijkse bankzaken zoals betalings
verkeer genereren we economisch
verkeer en houden we de
economie mede draaiend.
Betekenisvolle
coöperatie
Medewerkers
in hun kracht
IJzersterke
bank
Qwe trade
Een gespecialiseerd
Een Europees
hypotheek merk, dat
handelsplatform
via intermediairs wordt
voorMKB bedrijven op
aangeboden.
basis van blockchain
technologie, dat
internationale
betalingen
eenvoudiger maakt.
surepay
Easytrade
SurePay levert diverse
Faciliteert eenvoudig
checks op basis van
het afdekken van
IBAN. Deze helpen
digitale valuta
fraude en vergissingen
risico's.
te voorkomen.
Verkort Nederlands verslag 2018 - Management rapport
