De laatste jaren zijn niet makkelijk geweest, vooral niet voor
onze medewerkers. Begin 2017 hebben ze in het Organisational
Health Index-onderzoek aangegeven behoefte te hebben aan
een duidelijkere strategieën doelstelling. We hebben hieraan
gehoor gegeven in onze nieuwe missie, Growing a better world
together, die duidelijk aangeeft wat ons doel is. Namens de
groepsdirectie wil ik onze medewerkers hartelijk danken voor
hun grote inspanningen in 2017 en kijk ik uit naar de groei die
we samen in 2018 kunnen realiseren.
Vooruitblik
In 2017 heeft Rabobank een solide basis gelegd voor de
volgende stap in de transitie. De omgeving verandert snel en
we zullen extra inzetten op digitalisering en innovatie, zodat we
onze klanten optimaal van dienst kunnen blijven. Onze klanten
spelen een cruciale rol in dit proces. Door nieuwe Europese wet
geving, zoals PSD-2 en AVG, zal de interactie met klanten in alle
sectoren veranderen. Door open banking kunnen wij een van de
vele ecosysteem keuzes worden. Nu de reglementaire vereisten
van het hervormingspakket Basel lil eindelijk duidelijk zijn
geworden, zien we dat die niet in het voordeel zijn van Noord-
west-Europese banken, zoals onze bank, met een behoudend
risicoprofiel zoals Rabobank. We zullen vanzelfsprekend op tijd
aan deze nieuwe vereisten voldoen, maar we zouden liever een
gelijker speelveld zien. Door het gunstige economische klimaat
in vele delen van de wereld hebben veel klanten het in 2017
goed gedaan en deze ontwikkeling zal zich in 2018 voortzetten.
En als onze klanten het goed doen, doen wij het ook goed. Toch
staan ons ook grote onzekerheden te wachten. De rentetarieven
in 2018 zullen voor onze klanten en onze balans een uitdaging
blijven. En de geopolitieke situatie zal gespannen en onvoor
spelbaar blijven. De enige constante in de wereld - en niet
alleen in de financiële sector - is verandering en verstoring.
Ook al kunnen we blij zijn met de vooruitgang die we in 2017
hebben geboekt, we zijn er nog niet. Ik denk dat onze nieuwe
positionering met de duidelijke strategische pijler'betekenisvolle
coöperatie'een inspiratiebron zal zijn voor onze medewerkers
en onze klanten. Het is de grondslag voor de keuzes die we in
de toekomst maken. Zoals de natuur ons leert, is het vermogen
om je te kunnen aanpassen essentieel in een veranderende, en
soms vijandige, omgeving. In de toekomst zullen we ons daarom
nog sterker richten op ons aanpassingsvermogen. Dit is niet
alleen de sleutel tot voortbestaan, maar ook tot succes.
Wiebe Draijer, Voorzitter Groepsdirectie Rabobank
Rabobank Jaarverslag 2017
