Inhoudsopgave Voorwoord Bestuursverslag Corporate governance Consolidated Financial Statements Company Financial Statements Pillar 3 Duurzaamheidsprestaties van klanten van lokale Rabobanken in Nederland Klantfoto van klanten meteen obligo 1 miljoen euro Aantallen en vorderingen op klanten 1 miljoen euro Totaal A B C D+ D Totaal in aantallen 14.502 519 13.466 502 6 9 Totaal in% 100% 4% 93% 3% 0% 0% Vorderingen op klanten in miljoenen euro's 42.082 1.943 38.630 1.484 7 18 Totaal in% 100% 5% 91% 4% 0% 0% Klantfoto van klanten per sector Totaal A B C D+ D Food en agri 15.228 435 14.351 426 9 7 Handel, industrie en dienstverlening 17.839 624 16.056 1.126 13 20 Overig en niet geclassificeerd 8.136 307 7.441 373 8 7 Totaal in aantallen 41.203 1.366 37.848 1.925 30 34 Totaal in% 100% 3% 92% 5% 0% 0% Duurzaamheidsprestaties van klanten van grootzakelijke kantoren Klantfoto van klanten met een obligo 1 miljoen euro Totaal A B C D+ D Food en agri 61 12 Al 1 1 0 Handel, industrie en dienstverlening 677 186 416 69 2 4 Overig en niet geclassificeerd 795 202 509 79 2 3 Totaal in aantallen 1.533 400 972 149 5 7 Totaal in% 100% 26% 64% 10% 0% 0% Vorderingen op klanten in miljoenen euro's Totaal A B C D+ D Totaal leningen en kredieten 52.050 16.049 32.586 3.314 53 48 Totaal in% 100% 31% 63% 6% 0% 0% Categorie Criteria A Een klant zit in de hoogste categorie als hij ten opzichte van zijn branchegenoten tot de actiefste bedrijven op het gebied van duurzaamheid behoort. Deze klanten zijn (pro)actief bezig met het verduurzamen van hun kernactiviteiten en kijken daarbij ook naar innovatieve oplossingen. B De meerderheid van onze klanten behoort tot deze categorie. Zij erkennen dat duurzaamheid een onderwerp is waar ze rekening mee moeten houden in hun bedrijfsvoering en spelen hier reactief op in naar aanleiding van vragen van klanten of vanuit de markt. Het werken aan verduurzaming van de kernactiviteit(en) gebeurt voor een belangrijk deel uit econo misch oogpunt. Ze zoeken bijvoorbeeld een evenwicht tussen investeren en korte terugverdientijden. C Klanten in deze categorie zien duurzaamheid als een noodzake lijke verplichting die via (inter)nationale wet- en regelgeving aan ze wordt opgelegd. Duurzaamheid wordt gezien als kostprijs- verhogend en wordt daarom alleen toegepast bij bewezen nut of aangepaste regelgeving. D+ Deze klant voldoet op één of meerdere punten (nog) niet aan het duurzaamheidsbeleid van de Rabobank of heeft op essentiële vragen geen adequaat antwoord. Wel zijn specifieke afspraken gemaakt over een oplossingsrichting en zijn tijdlijnen vastgelegd. Zodra de klant aan het duurzaamheidsbeleid van de Rabobank voldoet, wordt hij ingedeeld in categorie A, B of C. D De klant voldoet op één of meerdere punten niet (meer) aan het duurzaamheidsbeleid van de Rabobank of wil geen inzage geven. Hier zijn geen specifieke afspraken binnen een bepaald tijdsbestek gemaakt of de klant komt zijn afspraken niet na. Financieringen aan prospects in de categorie D worden niet geaccordeerd. De relatie met bestaande klanten in categorie D wordt afgebouwd. In 2016 maakte de Rabobank klantfoto's van 99% van haar Nederlandse klantenportefeuille met een obligo groter dan 1 miljoen euro. Over het geheel genomen merken we op dat de classificatie tussen 2015 en 2016 vergelijkbaar bleef. Wel zien we een kleine toename in het aantal klanten dat van categorie C naar categorie B gaat. Het totaal aantal klanten in categorie B ligt nu op 91%. Het totaal aantal klanten in categorie D en Da- ligt op 15, dit is minder dan 1 We zijn actief betrokken bij de duurzaamheidsprestaties van deze klanten en helpen hen deze te verbeteren. In 2016 begonnen ook de lokale Rabobanken met het maken van klantfoto's en het indelen van klanten meteen obligo kleiner dan 1 miljoen euro. Het obligo van deze klanten hebben we opgenomen in de klantfototabel voor lokale Rabobanken. Daarnaast gingen we verder met het maken van klantfoto's van onze Wholesale klanten. Inmiddels maakten we klantfoto's van 85% van de zakelijke klanten van internationale kantoren met een obligo groter dan 1 miljoen euro. Wat opvalt, is het hoge percentage koplopers in de Wholesale markt, namelijk 26%. Dit sluit aan bij onze ambitie om voor toonaangevende duurzame grootzakelijke bedrijven in de food- en agrisector de eerste keus te te zijn. Voor andere entiteiten van de Rabobank zijn nog geen klantfotogegevens beschikbaar. 83 Onze output en impact: Samenwerken aan duurzaamheid met klanten

Rabobank Bronnenarchief

Jaarverslagen Rabobank | 2016 | | pagina 84