Resultaatontwikkeling wholesale banking en internationaal rural- en retailbankbedrijf Inhoudsopgave Voorwoord Bestuursverslag Corporate governance Internationaal rural- en retail banking De kredietportefeuille rural-en retail klanten bedroeg 39,6 (37,6) miljard euro in 2016. In de belangrijkste markten voor rural banking kwam de kredietportefeuille uit op 10,3 (9,8) miljard euro in Australië, 6,5 (6,1) miljard euro in Nieuw-Zeeland, 7,5 (6,9) miljard euro in de Verenigde Staten, 2,9 (2,5) miljard euro in Brazilië en 1,0 (1,2) miljard euro in Chili op 31 december 2016. De internationale retailbankingactiviteiten van de Rabobank beslaan drie landen: de Verenigde Staten, waarde Rabobank actief is via Rabobank N.A. (RNA); Ierland, via ACC Loan Manage ment; en Indonesië, via Rabobank Indonesia. De omvang van de portefeuille bij RNA nam toe tot 9,6 (9,2) miljard euro. ACC Loan Management wordt afgebouwd en ultimo 2016 bedroeg de portefeuille 1,3 (1,4) miljard euro. Per 1 maart 2016 heeft Capita Asset Services het dagelijkse beheer over alle toevertrouwde middelen en de kredietportefeuille van ACC Loan Management overgenomen. Ook het personeel van ACC Loan Management werd overgenomen door Capita Asset Services. Toevertrouwde middelen namen met 5% af De toevertrouwde middelen van WRR namen af tot 123,7 (129,8) miljard euro ultimo 2016. Opgemerkt moet worden dat de toe vertrouwde middelen ultimo 2015 zijn aangepast van 124,4 miljard euro naar 129,8 miljard euro als gevolg van een wijziging in waarderingsgrondslagen met betrekking tot de netting van cash pools. Wanneer het effect van deze wijziging in de waarde ringsgrondslagen buiten beschouwing wordt gelaten, bleven de toevertrouwde middelen ongeveer gelijk ten opzichte van 2015. Toevertrouwde middelen omvatten particuliere spaargelden van online bank Rabo Direct en andere toevertrouwde middelen. Rabo Direct is de internetspaarbank van de Rabobank, met acti viteiten in België, Duitsland, Ierland, Australië en Nieuw-Zeeland. Particuliere spaargelden die door klanten ondergebracht zijn bij Rabo Direct, worden ingezet voor de financiering van het inter nationale rural- en retailbankbedrijf en voor andere onderdelen van de Rabobank. De spaartegoeden binnen Rabo Direct, die onderdeel zijn van de totale toevertrouwde middelen, laten een bescheiden stijging zien tot 31,1 (30,5) miljard euro in 2016. De spaargelden uit Rabo Direct-activiteiten bedroegen 22% (22%) van de spaargelden op groepsniveau. Het aantal klanten van deze internetspaarbanken groeide tot ongeveer 923.000 (900.000). Consolidated Financial Statements Company Financial Statements Pillar 3 Verdeling spaartegoeden Rabo Direct in miljarden euro's 40 30 31-12 31-12 31-12 31-12 2013 2014 2015 2016 v Duitsland Ierland België Australië en Nieuw-Zeeland Resultaten Bedragen in miljoenen euro's 2016 2015 Mutatie Rente 1.974 2.270 -13% Provisies 538 513 5% Overige resultaten 1.097 653 68% Totale baten 3.609 3.436 5% Personeelskosten 1.137 1.123 1% Andere beheerskosten 1.023 1.101 -7% Afschrijvingen 94 107 -12% Totale bedrijfslasten 2.254 2.331 -3% Brutoresultaat 1.355 1.105 23% Bijzondere waardevermindering van goodwill en investeringen in geassocieerde deelnemingen 0 612 -100% Kosten kredietverliezen 255 526 -52% Bijdrage resolutiefonds en DGS 78 66 18% Bankenbelasting en-heffing 73 73 0% Bedrijfsresultaat vóór belastingen 949 -172 652% Belastingen 305 161 89% Nettowinst 644 -333 293% Kosten kredietverliezen (in basispunten) 26 53 -51% Ratio's Efficiencyratio exclusief toezichtsheffingen 62,5% 67,8% Efficiencyratio inclusief toezichtsheffingen 66,6% 71,9% Balansgegevens (in miljarden euro's) 31-12-2016 31-12-2015 Balanstotaal 489,5 494,7 -1% Kredietportefeuille private cliënten 105,2 104,0 1% Toevertrouwde middelen 123,7 129,8 -5% Aantal interne medewerkers (in fte's) 7.460 8.785 -15% Aantal externe medewerkers (in fte's) 348 794 -56% Totaal aantal medewerkers (in fte's) 7.808 9.579 -18% 41 Onze output en impact: Prestaties verbeteren

Rabobank Bronnenarchief

Jaarverslagen Rabobank | 2016 | | pagina 42