Resultaatontwikkeling binnenlands retailbankbedrijf Inhoudsopgave Voorwoord Bestuursverslag Corporate governance Consolidated Financial Statements Company Financial Statements Pillar 3 Handel, industrie en dienstverlening Het marktaandeel van de Rabobank in de kredietverlening aan de sectoren handel, industrie en dienstverlening (HID) kwam uit op 41,3% (42,3%) in 2016 (door de Rabobank zelf gemeten). De kredietverlening van het binnenlands retaiIbankbedrijf aan deze sectoren bleef in 2016 stabiel op 51,1 (51,1) miljard euro. De daling van de commerciële vastgoed portefeuille, onderdeel van deze kredietportefeuille, was van invloed op de ontwikkeling van de portefeuille. Zie de Pillar 3-rapportage voor een nadere toelichting op de ontwikkelingen in deze portefeuille. Food en agri De kredietverlening van het binnenlands retailbankbedrijf aan de food- en agrisector bedroeg eind 2016 27,8 (28,2) miljard euro. Deze sector beslaat 10% (10%) van de totale krediet portefeuille van het binnenlands retailbankbedrijf. De Rabobank heeft in Nederland al jarenlang een stabiel marktaandeel in de food- en agrisector van rond de 85% en is hiermee onmisken baar de belangrijkste financier binnen deze sector. Deze positie heeft de Rabobank verworven door haar agrarische wortels en de ruime sectorkennis die in de loop der jaren is opgebouwd. De toevertrouwde middelen namen toe met 8,1 miljard euro De Nederlandse particuliere spaarmarkt groeide in 2016 met 1%tot 339,8 (336,2) miljard euro. Het marktaandeel van de Rabobank bedroeg 33,8% (34,8%) (bron: Centraal Bureau voor de Statistiek). Hiervan kwam 33,0% (34,0%) voor rekening van de lokale Rabobanken en 0,8% (0,8%) voor rekening van spaar bank Roparco. De toevertrouwde middelen ultimo 2015 zijn aangepast en stegen met 2,8 miljard euro als gevolg van een wijziging in waarderingsgrondslagen met betrekking tot de netting van cash pools. De toevertrouwde middelen zijn met 4% gestegen tot 223,3 (215,2) miljard euro. Deze bestaan voor het grootste deel uit particulier spaargeld. Wanneer de wijziging in waarderingsgrondslagen buiten beschouwing wordt gelaten, dan stegen de toevertrouwde middelen met 10,9 miljard euro. De spaarmiddelen bij de lokale Rabobanken waren stabiel. De spaargelden voor het binnenlands retailbankbedrijf als geheel daalde met 0,8 miljard euro tot 116,2 (117,0) miljard euro, deels vanwege de toename van extra aflossingen op hypotheken. Overige toevertrouwde middelen stegen als gevolg van een toename van rekeningen-courant gehouden door zakelijke klanten. Verzekeren De Rabobank biedt particuliere en zakelijke klanten een compleet aanbod van adviesdiensten en productoplossingen, waaronder verzekeringen. Voor verzekeringsproducten is Achmea via haar merk Interpolis de belangrijkste strategische partneren leverancier voor de Rabobank. Interpolis is voorde Rabobank voorkeursleverancier voor de retailmarkt en biedt een breed assortiment schade-, zorg- en levensverzekeringen voor zowel particulieren als bedrijven. In 2016 daalde zowel het aantal verzekeringsklanten als het aantal verzekeringscon tracten met 3%. De totale verzekeringsbaten daalden met 2% tot 259 (265) miljoen euro. Dit kan deels worden toegeschreven aan de grote afname van het aantal aansprakelijkheidsverzeke ringen, in lijn met het beleid van de Rabobank. Soort verzekering Aantallen polissen 31-12-2016 31-12-2015 Alles in één Polis 1.218.000 1.245.000 ZekerVanJeZaaken Bedrijven Compact Polissen 181.000 179.000 ZorgActief 218.000 217.000 Resultaten Bedragen in miljoenen euro's 2016 2015 Mutatie Rente 5.467 5.661 -3% Provisies 1.334 1.321 1% Overige resultaten 58 18 222% Totale baten 6.859 7.000 -2% Personeelskosten 1.798 2.134 -16% Andere beheerskosten 3.113 2.470 26% Afschrijvingen 117 116 1% Totale bedrijfslasten 5.028 4.720 7% Brutoresultaat 1.831 2.280 -20% Kosten kredietverliezen 25 343 -93% Bijdrage resolutiefonds en DGS 190 89 113% Bankenbelasting en -heffing 89 82 9% Bedrijfsresultaat vóór belastingen 1.527 1.766 -14% Belastingen 400 445 -10% Nettowinst 1.127 1.321 -15% Kosten kredietverliezen (in basispunten) 1 12 -92% Ratio's Efficiencyratio exclusief toezichtsheffingen 73,3% 67,4% Efficiencyratio inclusief toezichtsheffingen 77,4% 69,9% Balansgegevens (in miljarden euro's) 31-12-2016 31-12-2015 Balanstotaal 315,5 325,2 -3% Kredietportefeuille private cliënten 275,8 284,5 -3% Toevertrouwde middelen 223,3 215,2 4% Aantal interne medewerkers (in fte's) 16.100 22.176 -27% Aantal externe medewerkers (in fte's) 1.355 2.165 -37% Totaal aantal medewerkers (in fte's) 17.455 24.341 -28% 37 Onze output en impact: Prestaties verbeteren

Rabobank Bronnenarchief

Jaarverslagen Rabobank | 2016 | | pagina 38