Inhoudsopgave Bestuursverslag Corporate governance
Vraag naar leaseproducten verandert
Dankzij een stijgende wereldbevolking is er vanuit duurzaam
heidsoogpunt behoefte aan meer verantwoord materiaal
gebruik. Daarnaast is het bezit van producten voor meer en
meer mensen minder belangrijk. Men is voornamelijk geïnte
resseerd in het gebruik van het product en de flexibiliteit die
dit met zich meebrengt. DLL ziet deze trend ook terug in haar
klantenportefeuille en voorziet in deze behoefte met product
innovaties als Flex Lease en Managed Equipment Services.
Daarbij hoeven klanten geen vaste financiële verplichtingen
voor de lange termijn aan te gaan, maar betalen zij enkel voor
het gebruik. Dat biedt hen meer flexibiliteit. Om innovatie te
stimuleren neemt DLL deel aan innovatienetwerken, zoals het
FinTech Fonds en organiseert ze zowel intern, als samen met
klanten, innovatieworkshops om nieuwe productmogelijk
heden te ontdekken. DLL is continu op zoek naar nieuwe oplos
singen waarmee zij de klant beter kan bedienen.
Mobiele oplossingen
DLL concentreert zich op de ondersteuning van haar partners
met op maat gemaakte financiële oplossingen. Daarnaast biedt
DLL met digitale diensten haar klanten een snelle, betrouwbare
en eenvoudige manier van zakendoen. DLL richt zich vooral
op mobiele toepassingen die de manier van zakendoen veran
deren en tegelijkertijd bestaande processen vergemakkelijken
en versnellen. Om ervoor te zorgen dat deze diensten voorzien
in actuele behoeftes, loopt DLL regelmatig mee met partners
en gebruikt de verkregen inzichten om productontwikkelingen
door te voeren.
In 2014 introduceerde DLL in de Verenigde Staten de mobiele
app 'DLL Express Finance'. Deze app stelt productdealers in staat
op locatie zowel offertes op te stellen als daadwerkelijk trans
acties af te sluiten. Ook voor Europa startte DLL in 2015 een
mobiel initiatief, in samenwerking met partners in Duitsland en
het Verenigd Koninkrijk. Dit moet resulteren in een app die een
snelle en betrouwbare verbinding vormt tussen de klant en de
accountmanager. De app wordt in 2016 geïntroduceerd binnen
alle negen industrieën waarin DLL actiefis.
Deze mobiele toepassingen zijn slechts enkele voorbeelden van
hoe DLL de eenvoud en het gemak van zakendoen voor haar
klanten faciliteert. De komende jaren zal DLL aanzienlijk blijven
investeren op dit gebied.
Activiteiten wereldwijd
Vendor finance
Vendor finance vormt de kern van de internationale activiteiten
van DLL. Het gaat hierbij om financieringsprogramma's
waarmee DLL fabrikanten en distributeurs ondersteunt bij de
afzet van hun producten en diensten. Vendor finance richt zich
op samenwerkingsverbanden voor de lange termijn binnen de
Jaarrekening Rabobank Groep Jaarrekening Rabobank Pillar 3
industrieën waarin DLL zich heeft gespecialiseerd. DLL biedt
de juiste financieringsmogelijkheden aan om de verkoopdoel
stellingen, processen en distributiekanalen van de klant te
ondersteunen en de waardepropositie te verrijken. Markt- en
klantkennis staan hierbij centraal. De grootste markt voor
vendor finance binnen DLL is food en agri, gevolgd door bouw,
transport, industrie en kantoortechnologie.
Uitbreiding food- en agriactiviteiten naar India
In lijn met haar groeidoelstelling in de food- en agrisector
tekende DLL in 2015 een partnerschap met Escorts Limited,
een van de grootste fabrikanten van landbouwmachines in
India. Via dit partnerschap treedt DLL toe tot de Indiase markt.
Het doel van het partnerschap is om lokale agrariërs toegang
te bieden tot financieringsoplossingen in de landbouw.
DLL regelt de financiering van tractoren voor boeren, waarbij
de terugbetaling is gekoppeld aan de inkomenscyclus. Mobiele
oplossingen helpen hierbij om afstanden te overbruggen en
transacties te vereenvoudigen.
Activiteiten Europa
Naast vendor finance is DLL in Europa ook actief op het gebied
van mobiliteit, via dochterbedrijf Athlon. De missie van Athlon
is om de beste autolease- en mobiliteitsoplossing te bieden
die tegemoet komt aan de steeds veranderende behoefte van
de klant. Het primaire doel van Athlon is de mobiliteit van haar
klanten te verzorgen door innovatieve, duurzame en kosten
efficiënte oplossingen te bieden. Deze oplossingen zijn divers:
van het leasen en huren van auto's tot wagenparkbeheer en
mobiliteitsadvies. In Nederland is Athlon toonaangevend op het
gebied van autoleasing en mobiliteit. Behalve in Nederland is ze
nog actiefin tien andere Europese landen. De totale leaseporte
feuille bestaat uit ongeveer 250.000 auto's.
Activiteiten in Nederland
Vendor finance
Ook in Nederland biedt DLL vendor finance aan. De focus
ligt hierbij op de food- en agrisector en de gezondheidszorg.
Daarnaast is DLL met vendor finance binnen Nederland actiefin
de sectoren clean technology, transport, industrie, bouw en de
sector kantoortechnologie.
Leasing en factoring
DLL biedt in Nederland ook leaseproducten rechtstreeks in
de markt aan voor klanten van lokale Rabobanken en andere
Rabobankonderdelen, als onderdeel van de financiële dienst
verlening van de Rabobank. Met haar lease-activiteiten is DLL
marktleider in Nederland. Daarnaast biedt DLL direct in de
markt lease-activiteiten aan via het online portal Leaseloket.
Vooral klanten in het midden- en kleinbedrijf maken hier
42 Rabobank Jaarverslag 2015
