Inhoudsopgave
Bestuursverslag
Corporate governance
Jaarrekening Rabobank Groep
Jaarrekening Rabobank
Marktaandeel food en agri
in
lil
31-12 31-12
Aantal actieve gebruikers mobiel
bankieren - particulieren (x1.000)
krijgen en alle benodigde gegevens te verzamelen. Op basis daarvan kan de adviseur
een advies opstellen en binnen één week in een persoonlijk gesprek duidelijkheid
geven aan de ondernemer. Ook bieden we onze mkb-klanten drie mogelijkheden om
online een financieringsaanvraag op te stellen en aan te leveren. Alle drie de opties
staan op rabobank.nl.
Food en agri
De kredietverlening van het binnenlands retailbankbedrijf aan de food- en agrisector
kwam in 2015 uit op 28,2 (28,4) miljard euro. Deze sector beslaat 10% (10%) van de
totale kredietportefeuille van het binnenlands retailbankbedrijf. De Rabobank heeft
in Nederland al jarenlang een stabiel marktaandeel in de food- en agrisector van
rond de 85% en is hiermee onmiskenbaar de belangrijkste financier van deze sector.
Deze positie heeft de Rabobank verworven door haar agrarische wortels en de ruime
sectorkennis die in de loop der jaren is opgebouwd.
31-12
31-12
2014
31-12
2015
Aantal actieve gebruikers mobiel
bankieren - bedrijven (x1.000)
Uil
31-12
2013
31-12
2014
31-12
2015
Marktaandeel sparen
in
40
35
30
25
20
15
10
5
0
31-12
2013
31-12
2014
31-12
2015
O Lees meer over Banking for Food in het hoofdstuk Strategie en in het jaaroverzicht.
Participeren, adviseren en virtualiseren
Drie pijlers vormen het fundament onder de coöperatieve klantbediening van de
lokale Rabobanken: participeren, adviseren en virtualiseren. Lokale Rabobanken
participeren in initiatieven die bijdragen aan de lokale sociaal-economische ont
wikkeling. Zij onderscheiden zich daarmee van andere banken. Adviseurs bij de lokale
Rabobanken onderhouden contact met de klant in fysieke en virtuele netwerken.
Daarnaast zet de Rabobank vol in op het verder virtualiseren van haar dienstverlening
tegen een marktconform kostenniveau.
Klanten willen altijd en overal hun bankzaken kunnen regelen. Ook vragen ze om meer
vormen van virtuele service en klantcontact. De Rabobank speelt hierop in met de
Rabo Bankieren App en de Rabo Beleggen App. Het aantal klanten dat actief mobiel
bankiert bij de Rabobank groeide in 2015 met 225.000 tot 2.496.000. Het gaat hierbij
om zowel zakelijke als particuliere klanten. Het jaaroverzicht gaat verder in op de
nieuwe Rabo Bankieren App, die in 2015 is geïntroduceerd.
Toevertrouwde middelen stijgen met 2%
De Nederlandse particuliere spaarmarkt groeide in 2015 met 1 tot 336,2 (331,7)
miljard euro. Het marktaandeel van Rabobank Groep bedroeg 34,8% (36,0%). Hiervan
kwam 34,0% (35,1%) voor rekening van de lokale Rabobanken en 0,8% (0,9%) voor
rekening van spaarbank en Rabobankdochter Roparco. De toevertrouwde middelen
bij het binnenlands retailbankbedrijf zijn met 2% gestegen tot 212,4 (208,9) miljard
euro. Deze bestaan voor het grootste deel uit particulier spaargeld. Onder invloed
van de extra aflossingen op woninghypotheken daalde het particuliere spaargeld tot
117,0 (119,6) miljard euro.
Migratie Schretien
In 2015 is de private banking dienstverlening van de Rabobanken die van Schretien &Co
samengevoegd. De overdracht van de klantportefeuilles van Schretien Co naar de
lokale Rabobanken is volledig afgerond.
31 Performance
