Inhoudsopgave Bestuursverslag Corporate governance Jaarrekening Rabobank Groep Jaarrekening Rabobank 1 Cijfers zijn gebaseerd op onderzoek door onderzoeksbureau No Ties. Jaarlijks worden ruim 7.500 Nederlanders ondervraagd over de reputatie van de diverse banken in Nederland. Op reputatie indicatoren kan men aangeven bij welke banken zij dit het beste vinden passen (meerdere antwoorden zijn mogelijk). Dit geeft de scores van de banken op de diverse repu tatie indicatoren. Reputatie In de eerste helft van 2015 had de maatschappelijke discussie over de beloning van bankbestuurders een grote impact op de reputatie van de grootbanken. Ondanks dat de beloningen bij de Rabobank geen onderwerp van deze discussie waren, had ook de reputatie van de Rabobank hieronder te lijden. Gedurende 2015 is de Rabobank hiervan hersteld, mede door het voeren van een aantal grote campagnes, zoals bij voorbeeld de campagne Wonen. Dit leidt ertoe dat in het jaargemiddelde de effecten op de reputatie niet direct zichtbaar zijn. De bekendheid van de Rabobank als coöpe ratie was met 79% onverminderd hoog. De positieve waardering van de Rabobank als coöperatie is geleidelijk gedaald - dit was in 2012 nog aanmerkelijk hoger. Voor andere landen waarin de Rabobank actief is, zijn soortgelijke cijfers niet beschik baar. Het beeld is dat we vooral bekend zijn in de specifieke deelmarkten waarin we actief zijn, zoals in de food- en agrigemeenschap. In 2016 zal in een aantal landen de reputatie van de Rabobank op het gebied van food en agri worden gemeten. Kredietportefeuille naar sector in miljarden euro's oo III 31-12 31-12 31-12 2013 2014 2015 Food en agri HID Particulieren Kredietportefeuille naar onderdelen ultimo 2015 Binnenlands retail bankbed rijf Wholesale bankbedrijf en internationaal retailbankbedrijf Leasing Vastgoed Bankreputatie Nederland1 Jaargemiddelde 2015 Jaargemiddelde 2014 Jaargemiddelde 2013 Jaargemiddelde 2012 Rabobank als coöperatie Bekendheid Rabobank als coöperatie 79% 78% 81% 76% Positieve waardering Rabobank als coöperatie 49% 52% 56% 57% Rabobank-imago Betrouwbaar Nr. 1:33% Nr. 1:33% Nr. 1:39% Nr. 1:46% Voorsprong op nummer 2 5 procentpunt 5 procentpunt 12 procentpunt 14 procentpunt Bankvoorkeur Voorkeur Rabobank Nr. 1:46% Nr. 1:48% Nr. 1:52% Nr. 1:53% Voorsprong op nummer 2 2 procentpunt 4 procentpunt 10 procentpunt 10 procentpunt Beperkte daling kredietportefeuille De kredietportefeuille private cliënten bij Rabobank Groep daalde in 2015 met 3,5 miljard euro tot 426,2 (429,7) miljard euro. De waardedaling van de euro droeg bij aan de groei van de kredietportefeuilles van Wholesale, Rural Retail en DLL. De kredietportefeuille van de lokale Rabobanken daalde. Extra aflossingen op particuliere woninghypotheken, bovenop de contractueel afgesproken aflossingen, en het lage niveau van nieuwe ver strekkingen aan bedrijven droegen hieraan bij. Van de kredietportefeuille stond 74% uit in Nederland, 10% in Noord-Amerika, 3% in Latijns-Amerika, 6% in Europa (buiten Nederland), 5% in Australië en Nieuw-Zeeland en 2% in andere landen. Kredietportefeuille in miljarden euro's 31-12-2015 31-12-2014 Totaal kredieten aan cliënten 458,6 461,7 waarvan: aan overheidscliënten 3,3 2,1 terzake van reverse repo- en effecteninleningen 20,1 18,3 afdekking renterisico (hedge accounting) 9,0 11,6 Kredieten aan private cliënten 426,2 429,7 De kredietportefeuille bestond voor 49% uit leningen aan particulieren, voor 28% uit leningen aan de sectoren handel, industrie en dienstverlening (HID) en voor 23% uit leningen aan de food- en agrisector. Hogere aflossingen op particuliere woninghy potheken droegen bij aan een daling van de kredietportefeuille aan particulieren tot 207,9 (210,8) miljard euro. De omvang van de HID-po rtefe u i 11 e kwam uit op 18 Rabobank Jaarverslag 2015

Rabobank Bronnenarchief

Jaarverslagen Rabobank | 2015 | | pagina 19