commercial finance, (car)leasing, factoring en consumentenfinancieringen. DLL wil haar klanten
in deze industrieën de juiste financiële oplossingen bieden, zodat ze hun doelen kunnen bereiken.
Langetermijnparticipatie en meedenken met de klant staan centraal in de strategie van DLL.
Dit komt tot uiting in de samenwerkingsverbanden met partners en de dialoog die ze aangaat
met de klant over de beste manier waarop DLL toegevoegde waarde kan leveren. Continu kijkt
DLL op welke manier nieuwe businessmodellen, technologieën en digitale mogelijkheden
hierbij kunnen helpen.
DLL faciliteert haar partners in het omarmen van de circulaire economie met haar Life Cycle
Asset Management-programma (LCAM). Dit programma bewerkstelligt enerzijds de transitie
van bezit naar betalen voor gebruik (service) en anderzijds van nieuwe naar gebruikte bedrijfs
middelen. Fabrikanten kunnen hiermee de levensduur van hun producten verlengen door
inname, revisie, hergebruik en recycling ervan aan het einde van hun levensduur.
Wereldwijd
Vendor finance
Vendor finance vormt de kern van de internationale activiteiten van DLL en ondersteunt
fabrikanten en distributeurs bij de afzet van hun producten en diensten. Vendor finance richt
zich op langetermijn samenwerkingsverbanden binnen de industrieën waarin DLL zich heeft
gespecialiseerd. DLL bekijkt op welke manier ze financieringsmogelijkheden kan aanbieden die
de verkoopdoelstellingen, processen en distributiekanalen van de klant ondersteunen en de
waardepropositie verrijken. Markt- en klantkennis staan hierbij centraal.
De aanpak van DLL op de vendor-financemarkt sluit aan bij de wensen van de klant, zo blijkt uit
enkele prijzen die het bedrijf in 2014 kreeg toegekend, zoals de Asia Pacific Vendor Finance
Provider of the Year-award. Daarnaast eindigde DLL in de Verenigde Staten op de eerste plaats
van de top 25 vendor-financebedrijven van het in de sector gerenommeerde blad Monitor.
DLL Express Finance app
In 2014 introduceerde DLL in de Verenigde Staten de mobiele app 'DLL Express Finance'.
Deze app biedt klanten inzicht in maatwerkoplossingen voor financiering met de daarbij horende
kosten. Pliermee vormt de app een snelle en betrouwbare verbinding tussen de klant en de
accountmanager. De app wordt nu voornamelijk nog gebruikt voor kleinere aanvragen in de
sectoren office technology en healthcare. De DLL Express Finance app zal in de toekomst ook
in andere landen en industrieën worden geïntroduceerd.
Duurzame oplossingen - van bezit naar gebruik
Steeds meer klanten hebben belangstelling voor complete oplossingen, omdat ze het gebruik
van een bedrijfsmiddel belangrijker vinden dan het bezit ervan. DLL speelt hierop in door
totaaloplossingen aan te bieden voor klanten. DLL adviseert over de juiste inzet van het lease
object voor de gehele levenscyclus en over de mogelijkheden voor de financiering van onder
houd en reserveonderdelen. FHierbij combineert ze een leaseovereenkomst vaak met een
servicecontract van een onderhoudsleverancier. Om de klant verder te ontzorgen, worden alle
financiële stromen die zijn gerelateerd aan het contract door DLL afgehandeld.
DLL ondersteunt haar partners in de overgang naar een circulair economisch model door finan
ciële oplossingen als Life Cycle Asset Management (LCAM) aan te bieden. Deze leaseoplossing
stelt producenten in staat de levensduur van hun producten te verlengen door middel van
hergebruik, revisie en recycling en biedt hun klanten daarnaast de mogelijkheid om niet langer
Jaarverslag 2014 Rabobank Groep
