-4% +2% - - - - - - - - - - +138% +64% Medewerkers in fte's 59.628 56.870 2012 2013 Coöperatief dividend in miljoenen euro's 67,9 69,2 2012 2013 Duurzaam financieren in miljoenen euro's 21.391 Bedragen in miljoenen euro's 31-12-2013 31-12-2012 31-12-2011 31-12-2010 31-12-2009 Personeelsgegevens Aantal medewerkers (in fte) 56.870 59.628 59.670 58.714 59.311 Personeelskosten 5.330 5.325 4.862 4.919 4.603 Medewerkers vitaliteit score 67% 65% 65% Ziekteverzuim 3,5% 3,6% 3,9% 3,8% 3,7% Vrouwen in dienst 53,5% 53,6% 53,9% 54,3% 54,8% Vrouwen in hogere functies schaal 8) 27,6% 27,4% 25,8% 24,6% 23,2% Opleidingsinvesteringen 91,2 89,1 93,0 87,9 86,8 Opleidingsinvesteringen in euro's per fte 1.603 1.530 1.587 1.497 1.464 Duurzaam beheerd en bewaard vermogen Totaal duurzaam beheerd en bewaard vermogen voor klanten 2.337 2.530 3.026 3.933 4.101 Vermoaen onder enaaaement 12.376 4.686 3.138 1.247 126 Duurzaam sparen Rabo Groensparen 2.140 1.222 948 425 360 Rabo Maatschappelijk Verantwoord Deposito 100 Fondsenbeheer Vermogen Fondsenbeheer Nederland 3.018 2.945 3.087 2.815 2.713 Duurzaam financieren Totaal duurzaam financieren 21.392 8.997 7.388 5.664 6.352 Duurzaam 17.417 7.071 5.458 4.299 4.458 Access to finance 1.820 1.926 1.930 1.365 1.894 Maatschappelijke dienstverlening 2.155 Ondersteunen lokale gemeenschappen Rabobank Foundation (binnen-en buitenland) 16,3 19,8 15,7 21,7 18,7 Coöperatiefondsen (lokale Rabobanken) 44,1 42,8 37,0 28,3 25,8 Donaties Rabobank Nederland en overige groepsonderdelen 8,0 4,6 5,2 4,2 3,3 Emissies en klimaatvoetafdruk C02-uitstoot bedrijfsvoering (x 1.000 ton C02) 137 145 144 156 169 C02-uitstoot per fte (ton C02) 2,1 2,2 2,2 2,4 2,8 8.997 2012 2013 Mobiel bankieren in aantallen gebruikers (x 1.000) 1.784 Door de verkoop van Robeco worden fondsen die voorheen in de cijfers van Robeco werden gerapporteerd en die via Rabobanken zijn uitgezet opgenomen in de Private Banking cijfers. De stijging in Rabo Groensparen wordt veroorzaakt door het fiscaal aantrekkelijke karakter van dit product. In 2013 is een andere methodologie en opzet van KP11 gehanteerd. Niet voor alle onderdelen van duurzaam financieren zijn vergelijkende cijfers van voorgaande jaren beschikbaar. Als gevolg van classificatie- en definitieverschillen kan niet worden uitgesloten dat de indicatoren in beperkte mate overlappen. C02-gegevens over 2012 zijn aangepast n.a.v. correctie data in 2013. Voor het verbruik van Friesland Bank, Obvion en Rabo Vastgoedgroep is gebruik gemaakt van schattingen. 1.086 2012 2013 7 Kerngegevens

Rabobank Bronnenarchief

Jaarverslagen Rabobank | 2013 | | pagina 8