De Rabobank maakt een transformatie door vanwege veranderend klantgedrag, veranderende
marktomstandigheden en andere eisen van toezichthouders. In contacten met klanten, leden,
toezichthouders en andere stakeholders komen vragen over ons handelen en onze cultuur.
De raad van bestuur heeft daarom besloten tot een groepsbreed cultuurprogramma, dat zich
vooral richt op de houding en het gedrag waarmee we invulling geven aan ons dagelijks werk.
De Rabobank staat op sterke fundamenten en biedt met haar coöperatieve model onverminderd
grote waarde èn kansen aan onze klanten en leden. De Rabobank helpt als vanouds mensen en
hun gemeenschappen hun ambities waar te maken. Door actief te participeren in lokale
gemeenschappen en door de ontwikkeling naar het virtuele bankieren in combinatie met
hoogwaardige dienstverlening.
Alle medewerkers van de Rabobank werken hard aan het herstel van vertrouwen bij onze
stakeholders. Onze missie blijft onverminderd het klantbelang te dienen!
Rinus Minderhoud,
voorzitter raad van bestuur Rabobank Nederland
5 Bericht van de voorzitter
