2013nov-dec Jaargemiddelde
(na Libor-schikking) 2013
Jaargemiddelde
2012
Jaargemiddelde
2011
Rabobank als coöperatie
Bekendheid Rabobank als coöperatie
Positieve waardering Rabobank als coöperatie
Rabobank imago
Betrokken
Voorsprong op nummer 2
Dichtbij
Voorsprong op nummer 2
Toonaangevend
Voorsprong op nummer 2
Betrouwbaar
Voorsprong op nummer 2
Bankvoorkeur
Voorkeur Rabobank
Voorsprong op nummer 2
81%
50%
Nr. 1:48%
3 procentpunt
Nr. 1:28%
10 procentpunt
Nr. 1:42%
9 procentpunt
Nr. 1:33%
5 procentpunt
Nr. 1:30%
3 procentpunt
81%
56%
Nr. 1:52%
9 procentpunt
N r. 132% N r. 136% N r. 140%
15 procentpunt 17 procentpunt 21 procentpunt
Nr. 1:46% Nr. 1:49% Nr. 1:53%
13 procentpunt 14 procentpunt 18 procentpunt
Nr. 1:37% Nr. 1:41% Nr. 1:44%
10 procentpunt 12 procentpunt 14 procentpunt
N r. 139% N r. 146% N r. 150%
12 procentpunt 14 procentpunt 17 procentpunt
76%
57%
Nr. 1:53%
10 procentpunt 12 procentpunt
74%
59%
Nr. 1:54%
Cijfers zijn gebaseerd op onderzoek van
onderzoeksbureau NoTies. Jaarlijks worden
ruim 5.000 Nederlanders ondervraagd over
de reputatie van de diverse banken in
Nederland. Op reputatie indicatoren kan men
aangeven bij welke banken zij dit het beste
vinden passen (meerdere antwoorden zijn
mogelijk). Dit geeft de scores van de banken
op de diverse reputatie indicatoren.
27
De Rabobank geniet niet langer het voordeel van de twijfel. Dit betekent een meer kritische
houding van klanten op het doen en laten van de Rabobank. Meer dan ooit is het van belang
om in gedrag te tonen waar de Rabobank als coöperatieve bank voor staat.
Voor andere landen waar de Rabobank actief is, zijn soortgelijke cijfers niet beschikbaar.
Het beeld is dat de negatieve reputatie effecten van de Libor-schikking in het buitenland
beperkt zijn.
Coöperatie en governance
