Het Libor-dossier heeft begrijpelijk tal van emoties opgeroepen bij klanten, medewerkers
en het bredere publiek. Ook bij de lokale Rabobanken en hun leden heeft de schikking het
vertrouwen in de Rabobank en de daarvoor eindverantwoordelijken te Utrecht geschaad.
De raad van bestuur en de raad van commissarissen ontvingen vele reacties van leden, klanten,
lokale Rabobanken, medewerkers en andere betrokkenen waarin zij hun emoties en opinies
nadrukkelijk hebben geuit. Een factor van betekenis betrof de summiere communicatie.
De raad van bestuur en de raad van commissarissen hebben zich in de periode voorafgaand
aan de schikking diverse malen over dit onderwerp gebogen. Hierbij is de bank op basis van
juridisch advies tot de conclusie gekomen dat de informatievoorziening beperkt moest blijven.
Een tweede geluid betrof de positie van de heer Schat als eindverantwoordelijke in de raad van
bestuur voor het bedrijfsonderdeel waar het ontoelaatbare gedrag van medewerkers plaats
vond. De grote hoeveelheid vragen en de bijkomende emoties hebben de raad van bestuur
en de raad van commissarissen ertoe bewogen sessies te organiseren voor medewerkers en
afgevaardigden van lokale Rabobanken. Tijdens de sessies met directievoorzitters en voorzitters
van de raden van commissarissen van lokale Rabobanken is uitvoerig gesproken over manieren
om het geschonden vertrouwen in de Rabobank te herstellen. In dat kader bleek ook dat het
draagvlak voor het aanblijven van de heer Schat als lid van de raad van bestuur in ernstige
mate was afgebrokkeld. Dit heeft de raad van commissarissen in een lastig parket geplaatst.
De externe toezichthouders en de raad van commissarissen hadden immers het vertrouwen
in hem uitgesproken en de heer Schat had zich volledig gecommitteerd om de herstel
maatregelen in het kader van het Libor-dossier uitte (blijven) voeren teneinde het in hem
gestelde vertrouwen waar te maken. Desondanks heeft de raad van commissarissen gemeend
gehoor te moeten geven aan de oproep vanuit de lokale Rabobanken en hun leden, zoals dat
een raad van commissarissen in een coöperatieve structuur betaamt. Met het vertrek van de
heer Schat verliest de Rabobank overigens een zeer ervaren en kundige internationale bankier,
die veel voor de bank heeft betekend in de bijna 30 jaar dat hij voor de bank werkte.
Het Libor-dossier en de gevolgen daarvan zijn buitengewoon spijtig, maar doen niet af aan de
strategische keuzes van de Rabobank. Deze zijn onveranderd. De coöperatieve Rabobank stelt
het belang van de klanten onverminderd voorop. De Rabobank is en blijft een coöperatie
waarin leden van de bank nauw betrokken zijn bij het beleid van de bank. Daarmee blijft de
coöperatieve lokale Rabobank hecht verankerd in de woon- en werkomgeving van onze klanten.
Een bank die investeert in dienstverlening en advisering die past bij de virtuele samenleving
van vandaag en morgen.
De raad van bestuur en de raad van commissarissen zullen de komende periode in nauw overleg
met de lokale Rabobanken veel tijd en aandacht investeren in initiatieven om zowel intern als
extern het vertrouwen van alle stakeholders te herwinnen en eigentijdse lokale Rabobanken in
te richten, met een bijpassende ondersteuning door en inrichting van Rabobank Nederland.
Visie 2016
De raad van commissarissen schonk in 2013 tijdens elke vergadering aandacht aan de voortgang
van Visie 2016. Zo boog de raad van commissarissen zich begin 2013 over de Visienota 2016 als
doorvertaling van het Strategisch Kader en over de suggesties van de co-makinggroepen ten
aanzien van de thema's modernisering van de coöperatie, klant en markt, operational excellence
en financiën en beheersing. Later in het jaar sprak de raad van commissarissen met de raad van
bestuur over de inrichting van de coöperatieve klantbediening door lokale Rabobanken.
Hierbij werd ook aandacht besteed aan de minimale schaalgrootte van lokale Rabobanken en
enkele gewenste fusiebewegingen. In het kader van benchmarking schetste de raad van bestuur
de mogelijkheden van lokale Rabobanken tot verlaging van de kosten en tot stijging van de
commerciële productiviteit en efficiëntie. De raad van commissarissen sprak voorts herhaaldelijk
met de raad van bestuur over de personele gevolgen van Visie 2016, met betrekking tot zowel
het aantal als het profiel van de medewerkers.Tevens vroeg de raad van commissarissen om als
Jaarverslag 2013 Rabobank Groep
