Maatschappelijke dialoog
De Rabobank is een maatschappelijk betrokken onderneming die actief de dialoog
aangaat met stakeholders over maatschappelijke trends en issues. De uitkomsten
van deze dialoog worden verwerkt in het duurzaamheidsbeleid en gedeeld met
medewerkers, zodat ze op een verantwoorde en zakelijke wijze kunnen omgaan
met de dilemma's die ze in hun dienstverlening ondervinden.
Dialoog over zaken die ertoe doen
Uitgangspunt voor de dialoog met stakeholders vormt het materialiteitsprincipe. Dat wil
zeggen dat de Rabobank in dialoog wil treden over zaken die grote impact hebben op de
bank, haar stakeholders en de samenleving. Hierbij baseert de Rabobank zich op haar eigen
verwachtingen voor de toekomst, op externe bronnen en onderzoek, en op de zaken die
stakeholders belangrijk vinden.
De volgende stakeholdersgroepen worden onderscheiden: klanten, medewerkers, belangen
organisaties van klanten, overheden en maatschappelijke organisaties. De dialoog met stake
holders wordt onder meer gevoerd door commercieel verantwoordelijke afdelingen met hun
klanten en belangenorganisaties van klanten. Daarnaast is de Rabobank in dialoog met diverse
maatschappelijke organisaties over tal van maatschappelijke onderwerpen en over het maat
schappelijke beleid van de Rabobank.
Actief betrokken bij de dienstverlening
Stakeholders zoals ledenraden en jongerenraden van lokale Rabobanken worden actief
betrokken bij het beleid en de dienstverlening van de bank. Ook wordt het duurzaamheids
beleid besproken in medezeggenschapsorganen en worden maatschappelijke organisaties
betrokken bij de uitwerking van beleid op het gebied van bijvoorbeeld mensenrechten,
biodiversiteit en de wapenindustrie.
Maatschappelijke kwesties en beleidsontwikkeling
De maatschappelijke thema's die voor alle kernactiviteiten relevant zijn en die centraal staan
in het maatschappelijke beleid zijn: mensenrechten, milieu en klimaat, dierenwelzijn,
consumentenbelangen (transparante dienstverlening, productveiligheid, voedselzekerheid),
integriteit (waaronder anticorruptie), en het beleid voor de wapenindustrie. Over deze thema's
ontstaan steeds internationale beleidskaders van intergouvernementele organisaties (Verenigde
Naties, OESO) en duurzaamheidsstandaarden (IFC Performance Standards, IS026000, Equator
Principles, GRI). Deze laatste standaarden worden zowel steeds verder geconcretiseerd als
onderling verder geharmoniseerd. De Rabobank is in het verslagjaar begonnen met het aan
passen van het beleid aan deze externe kaders. Voorbeelden hiervan zijn de aanscherping van
het beleid met betrekking tot mensenrechten en biodiversiteit. In 2012 wordt het beleid verder
aangepast aan deze externe ontwikkelingen.
Dialoog met externe stakeholders
Het bijdragen aan voedselzekerheid en het verduurzamen van de food- en agribusiness en
andere waardeketens behoren tot de kernthema's van het MVO-beleid van de Rabobank.
Op het gebied van verduurzaming van waardeketens in de food- en agrisector neemt de
Rabobank actief deel aan internationale stakeholderdialogen, samen met intergouvernementele
organisaties, het bedrijfsleven, en maatschappelijke organisaties. Voorbeelden hiervan zijn het
59
Strategisch kader Hoogwaardig duurzaamheidsbeleid
