Dialoog met stakeholders
Kenmerkend voor de opvattingen van de Rabobank over maatschappelijk
verantwoord ondernemen is dat zij de dialoog zoekt met stakeholders over
maatschappelijke trends en issues. Belangrijk resultaat daarvan is dat de
Rabobank en haar medewerkers op praktische en zakelijke wijze kunnen
omgaan met dilemma's die in de dienstverlening kunnen ontstaan en
daarin verantwoorde keuzes kunnen maken.
Stakeholders van de Rabobank Groep
Wat er voor de Rabobank écht toe doet is afhankelijk van vraagstukken die stakeholders ter
sprake brengen: klanten, eigen medewerkers en maatschappelijke groepen. De dialoog met
stakeholders heeft zijn invloed op het beleid en de praktijk van de Rabobank. De volgende
stakeholdergroepen worden onderscheiden: klanten, medewerkers, belangenorganisaties van
klanten, overheden en maatschappelijke groepen.
Dialoog over zaken die ertoe doen
Uitgangspunt voor de dialoog met stakeholders vormt het materialiteitsprincipe. Dat wil
zeggen dat de Rabobank in dialoog wil treden over zaken die grote impact hebben op de
bank, haar stakeholders en de samenleving. Stakeholders worden actief betrokken bij het
beleid en de dienstverlening. Zo worden ledenraden en jongerenraden van lokale Rabobanken
betrokken bij beleid en dienstverlening, wordt het MVO-beleid besproken in medezeggen
schapsorganen, en worden maatschappelijke organisaties betrokken in de uitwerking van
de Food Agribusiness Principles en het waardeketenbeleid. Ook overlegde de Rabobank
uitgebreid met maatschappelijke organisaties die aandacht vroegen voor maatschappelijke
vraagstukken, zoals duurzame energie en de wapenindustrie.
Vooruitkijken naar 2020
Om in de dienstverlening tijdig te kunnen anticiperen op maatschappelijke trends treedt de
Rabobank eens in de driejaar in overleg met externe stakeholders. In 2009 zijn toonaan
gevende vertegenwoordigers van klanten, de overheid, non-gouvernementele organisaties,
de wetenschap en van de Rabobank zelf geraadpleegd. Daarbij stond de vraag centraal hoe
de wereld er wat betreft duurzame energie, schone technologie, sociale vernieuwing en
verduurzaming van de landbouw- en voedselketens in 2020 en later uit zal zien. De raad van
bestuur en de commissie voor coöperatieve aangelegenheden van de raad van commissarissen
zullen in 2010 de belangrijkste aanbevelingen van de deelnemende experts bespreken in het
kader van het MVO-beleid voor de komende jaren.
Dialoog over verduurzaming van waardeketens
Door deel te nemen aan sectorbreed (inter)nationaal overleg stimuleert de Rabobank concrete
initiatieven met betrekking tot verduurzaming van food- en agribusinessketens. Voorbeelden
zijn het Global Compact en het milieuprogramma voor financiële instellingen van de Verenigde
Naties, het Initiatief Duurzame Handel (IDH) en de diverse Round Tables met betrekking tot
verantwoorde productieketens, zoals RSPO (palmolie), RTRS (soja), BSI (suiker) en BCI (katoen).
Rabobank International en Rabobank Foundation hebben in 2009 hun samenwerking
verstevigd om klanten van Rabobank International te ondersteunen bij het organiseren van
de inkoop van landbouwproducten van kleine boeren in ontwikkelingslanden.
86
Verslag 2009 Rabobank Groep
