Binnenlaaas
I
bankieren en
bellen met je
mobiel.
Het binnenlands retailbankbedrijf, bestaande uit de lokale
Rabobanken en Obvion, de hypotheekverstrekker voor het inter
mediaire kanaal, realiseerde een nettowinst van EUR 1.091 (1.024)
miljoen. 2006 was een jaar met twee gezichten. Enerzijds zette de
hevige concurrentie op de hypotheekmarkt de inkomsten onder
druk. Bovendien groeide de personele bezetting, met name door
toegenomen wet- en regelgeving, waardoor het brutoresultaat
daalde. Dankzij een daling van de waardeveranderingen en de
belastingen nam de nettowinst toe met 7%. Anderzijds werd de
marktleiderschapspositie in Nederland versterkt.
Lokale Rabobanken en Obvion
24 Rabobank Groep jaarverslag 2006
Strategie en
doelstellingen
X
Rabobank
Streven naar marktleiderschap
in alle sectoren van financiële
dienstverlening in Nederland.
De'dichtbijbank'van Nederland
zijn en blijven, zowel fysiek als
virtueel.
Verstevigen positie in de grote
steden.
- Beoordeling klanttevreden
heid tenminste 7,5.
- Jaarlijkse stijging van de
nettowinst met 6 -10%.
Het marktaandeel hypotheken kwam 2,5 procentpunt hoger uit op 25,5%
(23,0%). Ook op de spaarmarkt behield de Rabobank Groep met een
marktaandeel van 39,3% (39,4%) haar dominante positie. Het markt
aandeel in het midden- en kleinbedrijf bleef met 38% (38%) stabiel.
Door de toestroom van startende ondernemers is de Rabobank in
deze markt wederom marktleider met een marktaandeel van 33%.
Markt en klanten
In 2006 ontwikkelde de Nederlandse econo
mie zich voorspoedig. De consument ging
meer besteden en de investeringen van de
bedrijven namen verder toe. De rente op de
geld- en kapitaalmarkt liep geleidelijk op, waar
bij de rentecurve vervlakte.
Op de hypotheekmarkt zette de hevige
concurrentiestrijd zich onverminderd voort.
De lokale Rabobanken en Obvion zagen hun
marges op hypotheken dan ook afnemen.
Klanten kozen in 2006 voor zekerheid en sloten
hypotheken af op een relatief laag renteniveau
met een langere rentevaste periode van 20,25
of 30 jaar. Ook klanten van Obvion hadden de
behoefte om de rente voor een langere tijd
vast te zetten. Obvion introduceerde daarom
eind 2006 een hypotheek met een rentevaste
periode van 30 jaar.
Ook in de zakelijke markt nam de concurrentie
toe. Dit resulteerde in een daling van de marge
Bellen met de portemonnee
van morgen
Met Rabo Mobiel introduceerde
de Rabobank in 2006 als eerste
Europese bank mobiel bankieren
en voordelig bellen in één.
Klanten bellen voor een vast
scherp tarief en hebben zeven
dagen per week, 24 uur per dag
hun bank binnen handbereik.
Daarmee speelt de bank in op
de wens van de klant om de
bank altijd en overal dichtbij
te hebben. Met Rabo Mobiel
kunnen klanten snel en gemak
kelijk geld overboeken tussen
rekeningen, facturen betalen,
en gebruikmaken van speciale
bankdiensten als een sms-
service op het moment dat
het salaris binnen is. 23
Binnenlands retailbankbedrijf 25
