32 Rabobank Groep jaarverslag 2005
voldoende kansen zijn, bewijst het feit dat in het afgelopen jaar 75.000
startende bedrijven konden worden genoteerd waarbij met name de
zakelijke dienstverlening in het oog sprong. Het aantal MKB-bedrijven in
2005 groeide met 3,6% tot 690.000. Ook het aantal klanten bij de lokale
Rabobanken nam toe, maar deze toename hield geen gelijke tred met
de groei van het aantal MKB-bedrijven.
Marktaandeel MKB
De lokale Rabobanken waren het afgelopen jaar veruit marktleider in
het MKB-segment. Het marktaandeel daalde licht met 2 procentpunt,
als gevolg van de toegenomen concurrentie, maar is met 38% nog altijd
stevig. Dit blijkt uit een marktonderzoek van TNS NIPO. De verwachting
is dat de lokale Rabobanken door de hernieuwde focus van concurrent-
banken op het MKB de komende jaren alle zeilen zullen moeten bijzetten
om het marktaandeel vast te houden. De concurrentie was met name
voelbaar in de sector bouw en in de groothandel.
iDEAL: betalen via internet makkelijker én veiliger
Het aantal betalingen via internet is de laatste jaren sterk gestegen.
Om de veiligheid te garanderen en om betalingen via acceptgiro en
eenmalige machtigingen te vervangen, is gekozen voor een nieuwe
betaalstandaard. In samenwerking met andere grootbanken is iDEAL
geïntroduceerd, de nieuwe betaalstandaard op internet. iDEAL betekent
een belangrijke vernieuwing voor ondernemers in het retailsegment
dat sterk in ontwikkeling is. Het is de verwachting dat consumenten
dankzij deze nieuwe standaard meer via internet zullen kopen. Een
belangrijk voordeel voor de ondernemer is de garantie dat betalingen
tijdig binnen zijn. Dit is ook van belang voor bijvoorbeeld stichtingen
ten behoeve van goede doelen. Ook zij maken om deze reden gebruik
van iDEAL.
Investeren in ondernemerschap
Eind 2005 lanceerde de Rabobank een nieuwe zakelijke advertentie
campagne met als boodschap: Rabobank investeert in ondernemer
schap. De visie van de Rabobank is dat niet de kortetermijnwinst
centraal staat, maar het succes op langere termijn. Ondernemingen die
vooruitkijken en zich steeds aanpassen hebben ook betere kansen op
een gezonde en duurzame ontwikkeling. Door het bieden van een
compleet dienstenpakket en extra financiële ondersteuning willen de
lokale banken deze ondernemers de ruimte geven om hun ambities te
realiseren. Daarnaast investeert de Rabobank in creatieve ondernemers
via (innovatieve) fondsen en ondernemersprijzen, zoals de Herman
Wijffels Innovatieprijs.
Veel aandacht voor startende ondernemer
Het aantal startende ondernemers nam in 2005 toe, ondanks de matige
economische omstandigheden. Bijna de helft van de startende onder
nemers vestigt zich in de grote steden. Het succesvol starten van een
onderneming is niet eenvoudig. Een steuntje in de rug is daarom altijd
welkom. De Rabobank wil dit steuntje graag geven, niet alleen financieel,
bijvoorbeeld via microkredieten en de springplankhypotheek, maar ook
door het openstellen van haar netwerk. Rabobank Amsterdam richtte
samen met Stadsdeel Zuidoost en de gemeente Amsterdam een micro
kredietenfonds op voor de wijk Zuidoost. Kleine ondernemers uit deze
wijk komen vaak niet in aanmerking voor reguliere financiering omdat
ze als een risicogroep worden gezien. Met behulp van dit fonds kunnen
ze kleine kredieten krijgen met een looptijd van maximaal 5 jaar.
Diverse lokale banken hebben dit initiatief inmiddels opgepakt.
De Rabobank Geldrop en Heeze-Leende helpt startende ondernemers
door regelmatig bijeenkomsten en workshops te organiseren waarin de
startende ondernemer in contact wordt gebracht met ervaren (oud-)
ondernemers. Door de uitwisseling van kennis, contacten en ervaring
heeft de startende ondernemer een grotere kans op succes. De reacties
op dit startersnetwerk zijn zeer positief en leverden de Rabobank
Geldrop en Heeze-Leende in 2005 de titel Ledenbank van het jaar op.
Kredietverlening +5%
De kredietverlening in de handel, industrie en dienstverlening nam in
het verslagjaar met 5% toe tot EUR 37,5 (35,6) miljard. De kredietverlening
aan de sectoren transport, gezondheidszorg, recreatie en vastgoed nam
bovengemiddeld toe. De kredietverlening aan de groothandel en
bouwbedrijven nam echter af. De toevertrouwde middelen namen licht
toe onder meer door een terughoudend investeringsbeleid.
Food agrisector
De Rabobank is van oorsprong een bank van en voor boeren en tuinders.
Ook vandaag de dag is de food agrisector voor de Rabobank van
groot belang. Deze sector bestaat uit de primaire land- en tuinbouw en
de toeleverende en verwerkende bedrijven. In de food agrisector is
momenteel sprake van een consolidatieslag die leidt tot schaalvergroting
Kernactiviteiten 33
en vergaande automatisering. In de primaire sector zullen grootschalige,
sterk gespecialiseerde bedrijven een steeds groter deel van de voedsel-
en bloemenproductie voor hun rekening nemen. Ook in de toeleverende
en verwerkende schakels is dit aan de orde.
Voor de lokale Rabobanken betekent dit dat het aantal food agriklanten
blijft afnemen, maar dat de gemiddelde financiering per onderneming
zal stijgen. Verder is merkbaar dat er behalve aan de meer gestandaardi
seerde dienstverlening meer behoefte zal zijn aan risicodragende
producten en hedge-instrumenten. Sale leasebackconstructies worden
in de glastuinbouw en de varkenshouderij een vertrouwd begrip, even
als rentederivaten. De bank wordt vaker en nadrukkelijker gevraagd om
in te spelen op en mee te denken over een aantal ontwikkelingen.
Bedrijfsverplaatsingen en spronginvesteringen zijn in toenemende mate
aan de orde. De toenemende beweeglijkheid van opbrengstprijzen
vraagt om producten op maat.
In de komende jaren zullen naar verwachting veel agrariërs hun bedrijfs
activiteiten beëindigen. Om deze klanten voor de Rabobank te behouden,
wordt nauw samengewerkt met Private Banking. Ook de jonge agrariërs
die een bedrijf overnemen vormen een belangrijke groep voor de bank
en de sector. Rabobank is dan ook hoofdsponsor van het Nederlands
Agrarisch Jongeren Kontakt. Voor jonge klanten met een stevige strate
gie voor de toekomst, maar ook voor klanten die hun activiteiten willen
afbouwen, is het Rabo Grond Waarde Plan ontwikkeld. Agrarische
ondernemers die beschikken over eigen grond kunnen bij deze vorm
van financiering een aflossingsvrije lening krijgen, waarbij de grond als
onderpand dient.
Food agri-expertise
Om goed op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de agrarische
sector beschikt Rabobank Nederland over een speciale afdeling Food
Agri waarin alle expertise is gebundeld. Klanten, lokale banken en het
internationale netwerk van de Rabobank kunnen van deze kennis
profiteren. Het delen van deze kennis vindt onder meer plaats door
middel van presentaties en studies over uiteenlopende onderwerpen.
De handelsstromen zijn in de Flower Map in beeld gebracht en gepre
senteerd op de Hortifair. De studie Tussen Passie en Pressie voor de
Nederlandse melkveehouderij heeft op veel seminars in het land
centraal gestaan. Een ander voorbeeld is de analyse van de effecten van
de herziening van het suikerregime. Via presentaties in diverse Europese
landen zijn klanten op de hoogte gebracht van de consequenties van
deze herziening.
Uiteraard kreeg ook de vogelgriep de nodige aandacht. Door middel van
een risicoanalyse werd inzichtelijk gemaakt welke risico's klanten - maar
ook de lokale Rabobanken - kunnen lopen indien de vogelgriep zich in
Nederland verspreidt en welke mogelijkheden er zijn om die risico's te
minimaliseren.
Het kenniscentrum onderzoekt daarnaast ook waar groeimogelijkheden
liggen. Zo is een studie gedaan van de markt voor biobrandstoffen die
een enorme potentie heeft. Dit biedt boeren grote mogelijkheden, maar
vergt ook de nodige financieringen. Het kenniscentrum informeert en
adviseert klanten hierover.
Marktaandeel agrarische sector stabiel
Het marktaandeel in de agrarische sector bleef in 2005 nagenoeg stabiel
op 83% (84%), ondanks de - vooral in de tuinbouw - toegenomen
concurrentiedruk. Naast het marktaandeel is ook de tevredenheid onder
agrarische klanten onderzocht. De tevredenheid van klanten in de food
agrisector steeg in 2005 aanzienlijk. Het percentage klanten dat zegt
'zeer tevreden'te zijn over de Rabobank steeg van 86 naar 93.
Innovatie belangrijk, ook in de agrarische sector
Ook voor de agrarische sector is het belangrijk om te blijven zoeken naar
innovaties in producten, diensten, processen en duurzaamheid. Bijna
driekwart van de agrarische bedrijven is bezig om de eigen bedrijfspro
cessen te optimaliseren en ruim de helft wil de producten en diensten
verbeteren. Ook externe factoren hebben invloed. De sterk gestegen
energieprijzen van de afgelopen periode dwingen met name de glas
tuinbouw naar oplossingen te zoeken die leiden tot een lager energie
verbruik. Deze sector wordt dan ook als de meest innovatieve beschouwd.
Goede voorbeelden zijn de kas als Energiebron en De Gesloten Kas,
initiatieven waarbij de Rabobank nauw betrokken is. In de veehouderij is
er door de stijging van de energiekosten en door de noodzaak van meer
mestopslag veel aandacht voor vergistinginstallaties. Co-vergisting van
mest met ander organisch materiaal is praktijkrijp voor veehouderijen.
