Bestuurders en toezichthouders
Rabobank Nederland
4 Rabobank Groep jaarverslag 2004
Bestuurders en toezichthouders Rabobank Nederland
5
proces' gestart om via onderlinge fusies te komen tot een kleiner aantal
lokale banken, die voldoende omvang hebben om zelfstandig complexe
financiële diensten te verlenen. Dat is van groot belang om onze
ambities aan de bovenkant van de particuliere en de zakelijke markt
- meer marktaandeel - te kunnen waarmaken. De beweging naar een
kleiner aantal banken met meer omvang zal niet ten koste gaan van het
beleid om de 'dichtbijbank' van Nederland te zijn - en te blijven.
Dankzij gebruikmaking van innovatieve distributieformules zal de
opschaling juist gepaard gaan met een uitbreiding van het aantal
klantencontactpunten.
Operatie Service
De beweging naar een hoger serviceniveau bij de lokale banken bleef
niet zonder gevolgen voor Rabobank Nederland. Om de ondersteuning
nog beter toe te spitsen op de servicebehoefte van een kleiner aantal
geprofessionaliseerde lokale banken, is bij het centrale ondersteunings
apparaat een omvangrijke reorganisatie in gang gezet. Deze reorgani
satie - Operatie Service - beoogt een besparing van EUR 200 miljoen,
onder meer via een personeelsreductie van 1.200 fte's. De uitkomst
van Operatie Service voor de lokale banken zal een betere, efficiëntere
en transparantere service vanuit Rabobank Nederland zijn, tegen - per
saldo - lagere kosten.
2005: het jaar van service
Het afgelopen jaar stond in het teken van veranderingen. Veranderingen
die slechts één doel hadden: de basis leggen voor een nóg betere
dienstverlening aan onze klanten. In de eerste plaats natuurlijk aan
onze cliëntele in binnen- en buitenland, maar ook, en dat is zeker zo
belangrijk, aan de aangesloten Rabobanken - via een betere service op
een nog hoger niveau vanuit het centrale apparaat. Het is mijn wens,
en die van mijn collega's in de raad van bestuur, dat 2005 het jaar
wordt waarin het woord 'service' binnen de gehele Rabobank Groep
met grote, dikke letters wordt geschreven. Met dezelfde inzet als die
waarmee onze 56.000 medewerkers en managers hun bijdrage aan het
succesvol verlopen verslagjaar hebben geleverd, moet dat kunnen luk
ken. De toewijding van de ruim 3.000 bestuurders en toezichthouders
van onze lokale banken is daarbij onmisbaar. Medewerkers, managers
en bestuurders verdienen dank voor de vele inspanningen die zij zich in
het verslagjaar hebben getroost. De leden van de lokale banken verdie
nen respect voor de betrokkenheid die zij aan de dag hebben gelegd.
Hun inbreng en die van onze andere klanten houden ons scherp. Hun
gezamenlijke oordeel over onze dienstverlening bepaalt uiteindelijk of
2005 het jaar van service zal worden.
Gematigd positief over 2005
We zijn gematigd positief over het lopende jaar 2005. We verwachten
een verdere, zij het lichte groei van de economie, met een afvlakkende
stijging van de export en een gematigd verder aantrekken van de
binnenlandse bestedingen. De Rabobank Groep kan daarvan profiteren,
mits het verschil tussen de lange en de korte rente niet veel verder zal
afnemen. In 2005 zal er voor het eerst volgens de International Financial
Reporting Standards worden gerapporteerd, waardoor de resultaten
volatieler worden. Niettemin, verwacht de Rabobank Groep, onvoorziene
omstandigheden daargelaten, dat de opgaande lijn van de structurele
resultaatontwikkeling kan worden vastgehouden.
Bert Heemskerk,
voorzitter van de raad van bestuur van Rabobank Nederland
Raad van bestuur (met aandachtsgebieden)
drs. Bert Heemskerk (H.), voorzitter
Personeel
Toezicht
Audit
Juridische en Fiscale Zaken
Communicatie
Bestuurssecretariaat
Kennis en Economisch Onderzoek
drs. Rik baron van Slingelandt (D.J.M.G.
Rabobank International Network
Global Financial Markets
Corporate Finance
Wholesale Support
drs. Hans ten Cate (J.C.)
Rabobank Nederland Corporate Clients
Kredietrisicomanagement (fiattering)
Bijzonder Beheer
Maatschappelijk Verantwoord
Ondernemen
Per 1 april 2005
prof.dr.ir. Bert Bruggink (A.)
Accounting Control
Risicomanagement
Treasury
ir. Piet van Schijndel (PJ.A.)
Particulieren
Private Banking
Groep ICT
dr. Piet Moerland (P.W.)
Coöperatie Bestuur
MKB
Shared Services Facilities
Bestuurssecretaris
drs. Rens Dinkhuijsen (L.A.M.)
Raad van commissarissen
prof. dr. Lense Koopmans (L.), voorzitter
ing. Antoon Vermeer (A.J.A.M.), plaats
vervangend voorzitter
mr. Sjoerd Eisma (S.E.), secretaris
drs. Leo Berndsen (L.J.M.)
ir. Bernard Bijvoet (B.)
dr. ir. Teun de Boon (T.)
dr. Wim Duisenberg (W.F.)
Marinus Minderhoud (M.)
ir. Hans van Rossum (J.A.A.M.)
ir. Herman Scheffer (H.C.)
prof. dr. ir. Martin Tielen (M.J.M.)
dr. ir. Aad Veenman (A.W.)
prof. dr. Arnold Walravens (A.H.C.M.)
Raad van advies
drs. Jan Brouwer (J.G.B.)
Wout Dekker (W.)
drs. Derk Haank (D.)
Herman Hazewinkel RA (HJ.)
ir. Hans Huis in 't Veld (J.C.)
Dick van Hedel (T.J.M.)
mr. Roelof Hendriks (R.R.)
ir. Rokus van Iperen (R.L.)
Leonor Lindner (L.)
drs. Dick Sluimers (D.M.)
drs. Claudia Zuiderwijk (C.J.G.)
tuin
i
Vlnr: Bert Bruggink, Piet van Schijndel, Bert Heemskerk, Rik baron van Slingelandt, Piet Moerland en Hans ten Cate.
