Inhoudsopgave
Profiel Rabobank Groep
De Rabobank Groep is een brede financiële
dienstverlener op coöperatieve grondslag.
Ze bestaat uit 328 zelfstandige lokale coöpe
ratieve Rabobanken in Nederland, de centrale
organisatie Rabobank Nederland en een groot
aantal gespecialiseerde dochterondernemin
gen. De kerndoelstelling van de groep is het
genereren van klantwaarde.
De lokale Rabobanken en hun klanten vormen het coöperatieve
kernbedrijf van de Rabobank Groep. De banken zijn lid en aandeel
houder van de overkoepelende coöperatie Rabobank Nederland,
die ze bij hun lokale dienstverlening adviseert en ondersteunt.
Ook oefent Rabobank Nederland namens De Nederlandsche Bank
toezicht uit op de lokale banken. Daarnaast opereert Rabobank
Nederland als (internationale) wholesalebank en als bankers'bank
van de groep en is zij de houdstermaatschappij van een groot
aantal dochterondernemingen.
De Rabobank Groep wil haar 9 miljoen klanten - particulieren en
bedrijven - bedienen met alle mogelijke financiële producten en
diensten. Ze beschikt daartoe over een reeks van dochteronder
nemingen en business units, die gespecialiseerd zijn op het
gebied van vermogensbeheer en beleggen (Robeco, Schretlen,
Effectenbank Stroeve, Alex), verzekeringen, pensioenen en bedrijfs-
zorg (Interpolis), leasing (De Lage Landen), durfkapitaal (Gilde),
vastgoed en hypotheken (FGH Bank, Rabo Vastgoed, Obvion), en
corporate en investment banking (Rabobank International en haar
dochter Rabobank Securities, Rabobank Nederland Corporate
Clients, Group Treasury). Deze ondernemingen leveren financiële
diensten en producten aan de lokale Rabobanken en hun klanten en
bedienen hun eigen klanten in binnen- en buitenland rechtstreeks.
Competentiecentra
De Rabobank Groep is een netwerk van competentiecentra, die
nauw met elkaar samenwerken. Door deze gebundelde deskun
digheid kan de Rabobank Groep actief inspelen op de toenemende
vraag van ondernemers en particuliere klanten naar een samen
hangend pakket van financiële diensten en producten. De groep
combineert zo het beste van twee werelden: de lokale betrokken
heid en persoonlijke bediening van de lokale Rabobanken en de
deskundigheid en schaalvoordelen van een grote onderneming.
Krachtige marktpositie
De Rabobank Groep bedient meer dan de helft van de
Nederlanders en de Nederlandse bedrijven. Op de Nederlandse
markt is zij dan ook marktleider op vrijwel alle gebieden van finan
ciële dienstverlening: woninghypotheken 26%, spaarmiddelen 38%,
midden- en kleinbedrijf (39%) en agrarische sector 85%. In de
grootzakelijke markt is de positie inmiddels aanzienlijk versterkt.
Triple A
De Rabobank Groep heeft de hoogste kwalificatie voor krediet
waardigheid (Triple A) die is toegekend door de bekende interna
tionale ratinginstituten Moody's en Standard Poor's.
Internationaal netwerk
Om klanten internationaal van dienst te zijn, is de Rabobank Groep
buiten Nederland met 222 vestigingsplaatsen vertegenwoordigd
in 33 landen.
Voorwoord voorzitter 2
Bestuurders en toezichthouders Rabobank Nederland 4
Verslag van de raad van commissarissen van
Rabobank Nederland 6
Organigram Rabobank Groep 10
Belangrijke ontwikkelingen 11
Verslag raad van bestuur
De financiële gang van zaken - financiële
verwachtingen 2004 12
Strategie en beleid - lijnen uit 2003 naar de toekomst 20
Klantwaarde 25
Ledenbeleid 27
Retailbankbedrijf 29
Wholesalebankbedrijf 35
Vermogensbeheer en beleggen 42
Verzekeren 45
Leasing 47
Vastgoed 49
Risico, rendement en vermogen
Funding en investor relations
Medewerkers 58
Maatschappelijk verantwoord ondernemen 62
Bestuur en toezicht lokale banken 65
Code Tabaksblat 67
Jaarcijfers 2003
Geconsolideerde balans
Geconsolideerde winst-en-verliesrekening
Kasstroomoverzicht
Mutaties eigen vermogen
Accountantsverklaring
Aanvullende gegevens
Lokale Rabobanken
Vestigingen buitenland
Personalia Rabobank Groep
Verklarende woordenlijst
Colofon
70
71
72
73
74
75
78
79
81
83
