De ambitie van de Rabobank Groep
Colofon
Rabobank Groep Jaarverslag 2001
Hoe de Rabobank Groep in de wereld wil
staan
De Rabobankorganisatie is in Nederland opgericht
door ondernemende mensen die nagenoeg geen
toegang hadden tot de kapitaalmarkt. Ze heeft een
traditie in het midden- en kleinbedrijf en met name
in de agrarische sector. Door op coöperatieve basis
samen te werken is een financiële instelling ontstaan
die het klanten mogelijk maakt hun financiële ambi
ties in te vullen. Dit vormt het kompas van de
Rabobank Groep:zij wil het mensen en ondernemin
gen mogelijk maken onafhankelijk en volwaardig
deel te nemen aan het economische verkeer.
De groep biedt alle financiële diensten die voor deel
name aan het economische verkeer in een moderne
samenleving noodzakelijk zijn. Ze heeft zich in
Nederland ontwikkeld tot een brede financiële
dienstverlener die haar diensten op eigentijdse wijze
wil vormgeven voor mensen en ondernemingen ook
elders in de wereld.
De Rabobank Groep vindt dat een duurzame ontwik
keling van welvaart en welzijn een zorgvuldige
omgang met natuur en leefmilieu vergt. Hieraan wil
ze met haar activiteiten bijdragen.
Ze respecteert de cultuur en de gebruiken van het
land van vestiging voorzover die niet strijdig zijn met
haar doelstelling en waarden.
Bij alle activiteiten die ze onderneemt, zal de Rabobank
Groep het onderhouden van haar solvabiliteit en
liquiditeit als voorwaarde voor continuïteit hanteren.
De doelstelling
Wij, medewerkers en bestuurders van de Rabobank
Groep, kiezen als vertrekpunt en doelstelling het
belang van de klant. Wij willen voor hem of haar
waarde scheppen door:
het bieden van de best mogelijke financiële
diensten die klanten als passend ervaren;
het bieden van continuïteit van onze dienst
verlening overeenkomstig het langetermijnbelang
van de klant;
betrokkenheid van de bank bij de klant en zijn
omgeving waardoor realisatie van ambities mede
mogelijk wordt gemaakt.
De waarden
Wij vinden het belangrijk dat klanten ons ervaren en
herkennen in:
integriteit: handelen overeenkomstig de bedoel
ingen die wij zeggen te hebben;
respect: zo met klanten omgaan dat zij het respect
van de bank ervaren;
deskundigheid: in staat zijn om wat we zeggen
waar te maken.
De legitimatie van de Rabobank Groep
in de maatschappij
Wij stellen ons open voor het oordeel van hen voor
wie onze dienstverlening van betekenis is. Klanten
die hun betrokkenheid bij de bank vormgeven in een
lidmaatschap verwerven zeggenschap over onze
koers en de wijze waarop wij bijdragen aan het reali
seren van hun ambities.
Uitgave
Publicatie
Rabobank Nederland
Deze publicatie en de afzonderlijke uitgave 'Rabobank
Directoraat Communicatie
Groep Jaarrekening 2001 en overige gegevens'vormen het
jaarverslag, de jaarrekening en de overige gegevens van de
Redactie
Coöperatieve Centrale Raiffeisen-Boerenleenbank BA.
Lian Bakx.Jan Dost
De interviews uit dit verslag behoren niet tot het wettelijke
Ronald van Logtenstein
jaarverslag.
Andries van der Bruggen (jaarrekening)
Openbaarmaking
Art-direction en vormgeving
De uitgave'Rabobank Groep Jaarrekening 2001 en overige
Borghouts Design, Haarlem
gegevens'wordt na vaststelling gedeponeerd ten kantore
van het handelsregister bij de Kamer van Koophandel
Fotografie
onder nummer 30046259.
Frans-Jan Fortunati, Carel van Hees,
Frank Tielemans, Witho Worms
Jaarverslagen
De Rabobank Groep publiceert de volgende jaarverslagen:
Tekstcorrecties
Jaarverslag 2001
Mary Pranger, Amsterdam
(Nederlands en Engels);
Jaarrekening 2001 en overige gegevens
Internet
(Nederlands en Engels);
lnfo.nl, Amsterdam
Jaarverslag 2001 People, Planet, Profit
SiteManagement
(Nederlands en Engels, verschijnt juni 2002)
Halfjaarverslag 2002
Coördinatie grafische productie
(Nederlands en Engels, verschijnt september 2002)
GPR CommunicatieManagement, Eindhoven
Exemplaren van deze verslagen zijn op te vragen bij
Prepress
Rabobank Nederland, Directoraat Communicatie.
Neroc, Eindhoven
Telefoon 030-216 2040
Fax 030-2161916
Druk
E-mail rabocomm@rn.rabobank.nl
Hoonte Bosch Keuning, Utrecht
Materiaalgebruik
Het papier Xmotion Xantur van ModoVanGelder is gekozen
na een uitgebreid milieu onderzoek. Naast emissies hebben
zaken als bosbouw, herbebossing, grondstof- en energiege
bruik, maar ook het milieubeleid van de Rabobank een
I grote rol gespeeld. Bij het drukken werd Reflecta ECO mine-
raalolievrije inkt gebruikt.
Alle jaarverslagen zijn te vinden op internet
www.rabobankgroep.nl/jaarverslag
