20 Rabobank Groep Jaarverslag 2000
I
Hypotheek van het jaar
De Rabobank biedt niet alleen hypothecaire
leningen met een lage rente aan, maar tevens
kwalitatief hoogwaardige producten. Zo werd
de Flexibele Beleggingshypotheek van de
Rabobank door een vakjury van het Institute
for International Research uitgeroepen tot
hypotheek van het jaar. De Flexibele
Beleggingshypotheek is een hypotheekvorm
waarbij de klant zelf kan bepalen waarin de
gestorte premies worden belegd. Aan het eind
van de looptijd kan de hypotheek vervolgens in
één keer worden afgelost.
Gecertificeerde hypotheekadviseurs
De Rabobank onderscheidt zich niet alleen
door hoogwaardige hypotheken tegen een lage
rente, maar ook door kwalitatief hoogwaardige
hypotheekadviseurs. Bij de Rabobank werken
ongeveer 1.200 hypotheekadviseurs, waarvan
er ongeveer 1.000 zijn gecertificeerd bij de
onafhankelijke stichting Erkenningsregeling
Hypotheekadviseurs. De resterende 200 zijn
aankomende hypotheekadviseurs die nog in
opleiding zijn.
ZAKELIJKE KREDIETVERLENING
De kredietverlening door lokale Rabobanken
aan de zakelijke markt nam in 2000 toe met
3,8 miljard tot 44,7 miljard. Dit is een
groei met 9%. De zakelijke kredietverlening
heeft betrekking op de sector handel, industrie
en dienstverlening en de agrarische sector.
Kredietverlening HID
De groei van de zakelijke kredietverlening
kwam nagenoeg volledig voor rekening van de
sector handel, industrie en dienstverlening
(HID). De kredietverlening aan deze sector
steeg met 3,4 miljard tot 29,2 miljard. Dat
is een groei met 13%. Deze groei is voor een
belangrijk deel toe te schrijven aan de krediet-
vraag van de handel en de commerciële dienst
verlening.
Marktaandeel HID ongeveer constant
Van de ondernemingen in de sector handel,
industrie en dienstverlening tot 10 werknemers
bankiert bijna 40% bij de Rabobank, van de
bedrijven met 10 en meer werknemers is dat 34%
Het MKB: een belangrijke doelgroep
De Rabobank heeft in 2000 haar sterke positie
in het MKB verder weten te verstevigen. Het
aantal MKB-klanten steeg met 7% tot 338.000.
De sterkste stijging deed zich voor in de com
merciële dienstverlening. Deze sector kenmerkt
zich door relatief veel starters, onder wie de
Rabobank sterk vertegenwoordigd is.
In het verslagjaar werd veel energie gestoken in
de ondersteuning van het MKB bij actuele
vraagstukken. Zo zullen de komende jaren veel
ondernemingen van eigenaar veranderen. De
Rabobank stelt zich actief op om dit proces te
begeleiden. Een ander thema is 'internationali
sering'. Ondanks toegankelijker internationale
markten, is het relatieve aandeel van het MKB
in de handelsstromen met het buitenland te
Sieto Wisselink, Rabobank Nijmegen
"Het was al druk, maar de najaarsaktie zorgde voor een gekkenhuis op onze afde
ling Huis Hypotheekadvies. De landelijke advertentiecampagne plaatste de
Rabobank in de picture. Dat is belangrijk, zeker in een sterk concurrerende markt
als Nijmegen. Het zorgt ervoor dat potentiële klanten een eerste afspraak maken.
Dan is het aan mij om ze goed voor te lichten en het juiste hypotheekproduct
aan te bieden. De gesprekken zijn er tijdens de aktie niet anders op geworden,
maar het was natuurlijk wel leuk om zo'n lage rente aan te kunnen bieden."
Chris Robbemond, Rabobank Midden-Westland I
"Een klant van onze bank met plannen voor een buitenlandse
vestiging betekent voor mij veel maar vooral veel leuk werk.
Leuk is dat ik hem ons relatienetwerk ter plaatse kan aanbieden.
Zo komt de klant in contact met bijvoorbeeld telers die hem
voorgingen, bouwadviseurs en accountants. Ook onze collega's
van de Dutch Desk van de Rabobank in Madrid delen graag hun
ervaringen.
Om een buitenlandse vestiging te kunnen financieren, moet je
zoeken naar creatieve oplossingen. Je kunt vaak geen hypotheek
vestigen en beschikt nauwelijks over referentiecijfers. Het geeft
me een kick als ik de financiering dan toch rond kan krijgen."
klein en de afhankelijkheid van de binnenlandse
markt te groot. De Rabobank zal zich de
komende jaren inspannen om ondernemers te
helpen bij het doorbreken van die binnenlandse
afhankelijkheid, onder meer door nieuwe pro
ducten in de markt te zetten. In 2000 zijn in dit
verband onder de naam Rabobank International
Cash Management nieuwe diensten aangeboden.
Starters
Volgens een NIPO-onderzoek van medio 2000
is de Rabobank marktleider in de snelgroeiende
startersmarkt. Circa 44% van de starters heeft
een bankrelatie met de Rabobank en voor 37%
is de Rabobank de belangrijkste bank. Wat
klanttevredenheid betreft scoorde de Rabobank
boven het gemiddelde. Een belangrijk instrument
voor de startersmarkt is de Stichting
Garantiefonds Rabobanken. Deze stichting
staat borg voor de risicodragende, achtergestel
de 'Stimuleringslening'. Dit product, bestemd
voor starters én doorstarters, is flexibeler dan
de Tante Agaathlening, waaraan meer voor
waarden zijn verbonden. De 'Stimulerings
lening' verschaft risicodragend kapitaal aan
ondernemers met goede plannen maar te weinig
eigen vermogen, zodat ze een bedrijf kunnen
beginnen, dan wel uitbreiden.
Agrarische kredietverlening
De kredietverlening aan de agrarische sector is
in 2000 met 3% gestegen ten opzichte van
vorig jaar. Eind 2000 was 15,4 (15,0) miljard
aan krediet verstrekt. De aankoop van grond
- tegen stijgende prijzen - in combinatie met de
aankoop van quota leidde in voorgaande jaren
tot een forse groei van de kredietverlening. Aan
deze beweging li)kt een einde te zijn gekomen.
Ook de kredietverlening aan de tuinbouw stag
neerde nadat in voorgaande |aren was geïnves
teerd in nieuwe tuinbouwgebieden.
Marktaandeel agrarisch: 87%
De agrarische sector heeft van oudsher een
belangrijke plaats bij de Rabobank Groep. Uit
marktonderzoek in 2000 blijkt dat 87% van de
agrarische bedrijven in Nederland de Rabobank
als huisbankier beschouwt.
Veranderende agrarische omgeving
Het speelveld van de agrarische sector verandert
in hoog tempo. Naast thema's die al langer
spelen op het gebied van schaalvergroting,
ruimtelijke ordening, milieu en maatschappelijke
inbedding, verscheen afgelopen jaar ook voed
selveiligheid prominent op de agenda.
Daarnaast vragen ontwikkelingen op het gebied
van internet de nodige aandacht en tonen met