m
ONDERZOEK EN INFORMATIE
Actuele en betrouwbare informatie is essentieel om
klanten toegevoegde waarde te kunnen bieden bij de
financiële dienstverlening. Vandaar dat de Rabobank
Groep voortdurend onderzoek verricht op uiteen
lopende terreinen. Zij stelt haar kennis beschikbaar
via adviseurs, publicaties, congressen en sinds 1999
ook via de 'kennisbank' op haar internetsite.
50 Rabobank Groep Jaarverslag 1999
Kennis is een onmisbare schakel
bij de financiële dienstverlening.
Wil een klant de toegevoegde
waarde van de bank als adviseur
ervaren, dan moet er niet alleen
sprake zijn van een uitstekende
bediening maar ook van een inte
grale benadering van de klant op
basis van hoogwaardige kennis.
De kwaliteit van financiële dienstverlening
wordt bepaald door onder meer de kennis van
sectoren, van maatschappelijke ontwikkelingen
en van fiscale wet- en regelgeving. Omdat ken
nis - bijvoorbeeld beleggingsinformatie - snel
kan verouderen, moet deze ook tijdig en op
passende wijze beschikbaar zijn. Diverse
groepsonderdelen verrichten daarom onderzoek
en verspreiden kennis en informatie via allerlei
kanalen naar klanten en medewerkers.
Beleggingsinformatie
Beleggingsinformatie moet in veel gevallen
actueel zijn. Medewerkers van de afdeling
Rabobank Beleggingsadvies, van het aandelen-
en beleggingsonderzoeksinstituut IRIS en van
Rabo Securities werken nauw samen om deze
informatie beschikbaar te stellen. Hun meest
recente visies en onderzoek zijn on line
beschikbaar voor de beleggingsadviseurs van
lokale Rabobanken en Schretlen 8c Co. Klanten
kunnen sinds 1999 veel van deze markt- en
beleggingsinformatie rechtstreeks raadplegen
op internet. Beleggingsinformatie werd in 1999
onder meer aangeboden via:
Bank op maat: online via een op persoonlijke
voorkeur instelbare site van www.rabobank.nl;
Ups and Downs: een tweemaandelijks blad
voor actieve beleggers met tips- en adviezen;
Analistenrapporten Rabo Securities: deze op
institutionele beleggers gerichte rapporten
behandelen Nederlandse bedrijven in interna
tionaal perspectief en sectorresearch.
Internationaal onderzoek
De Rabobank Groep volgt ontwikkelingen in
voedings- en agrisectoren onder andere via de
afdeling Food 8c Agribusiness Research van
Rabobank International. Voorbeelden van
marktstudies die in 1999 zijn uitgegeven:
The World of Sugar and Sweeteners: dit rap
port geeft inzicht in de wereldwijde suiker- en
zoetstoffensectoren en bevat analyses van de
belangrijkste thema's en landen/regio's.
The World Food Markets: dit rapport
beschrijft ontwikkelingen op de wereldvoedsel-
markten die sterk worden bepaald door bevol
kingsgroei en inkomensontwikkeling.
The Fight for stomach share: dit rapport
behandelt onderwerpen van de Rabobank
Onderzoek en informatie 51
HungTran, Rabobank International
"In een klantgerichte bank zoals de Rabobank speelt research
een belangrijke rol. De capaciteit om klanten ter zake doende
analyses en opinies te geven met betrekking tot toekomstige
trends in de wereldeconomie, financiële markten, verschillen
de industrieën (specifiek in de voedings- en agrisectoren) en
bedrijven, samen met concrete financierings- en beleggings
ideeën, schept waarde voor de klant. Als zodanig is research
een integraal onderdeel van het bankbedrijf."
International-conferentie 'Global Food Supply
8c Retail' in september 1999 te Parijs. Deze
omvatten onder meer het consumentengedrag,
de positie van foodretailers en foodservices, de
rol van merkontwikkeling en globalisatie.
The Consolidating Feed Industry: dit rapport
gaat over de tamelijk gefragmenteerde en
lokaal georganiseerde mengvoederindustrie en
het geeft redenen voor schaalvergroting, grens
overschrijdende activiteiten en integratie in de
keten voor dierlijke voedselproductie.
The World Wine Business: deze studie richt
zich op factoren die van invloed zijn op strate
gische veranderingen en de keuzes waarvoor de
wijnindustrie wordt geplaatst.
Branche-informatie
Om klanten actief te informeren over de ont
wikkelingen in de handel, industrie en dienst
verlening volgen specialisten van Rabobank
Nederland nauwlettend een grote verscheiden
heid aan branches. Hun marktkennis en ideeën
over trends en ontwikkelingen kwamen in 1999
tot uitdrukking in een reeks rapporten en lezin
gen. Bekende uitgaven zijn:
Cijfers en Trends: in deze 23ste editie werd
speciaal aandacht geschonken aan het thema
bedrijfsopvolging in het Nederlandse midden-
en kleinbedrijf. Het jaarlijkse onderzoek schetst
de ontwikkelingen en perspectieven van 75
branches in het Nederlandse bedrijfsleven.
Import/Export: dit maandbulletin biedt afwis
selend visieberichten, zakentips en achtergrond
informatie over de economie, de markt en de
handelssituatie in diverse landen.
Marktstudies: in 1999 verschenen studies over
accountantskantoren, woningcorporaties,
hotels, de geestelijke gezondheidszorg, de grafi-
mediabranche en de modedetailhandel.
Agrarische studies
Voor agrarische relaties en medewerkers ver
schenen in 1999 onder andere vier korte visie-
berichten over de perspectieven in de boom
kwekerij, varkenshouderij, legpluimveehouderij
en slachtpluimveehouderij. Andere publicaties
zijn:
Glasgroentesector: dit uitgebreide visiebericht
bepleit een sterkere samenwerking van telers
verenigingen om de concurrentiepositie ten
opzichte van het buitenland te behouden.
Financiering van de Nederlandse land- en tuin
bouw: deze geactualiseerde studie geeft een
gedetailleerd beeld van de wijze waarop de sec
tor is gefinancierd en maakt onder meer onder
scheid naar pachtsituatie en financiering met
eigen en vreemd vermogen.
Economisch onderzoek
Op het terrein van economisch onderzoek heb
ben de economen van de Rabobank Groep een
naam hoog te houden. Niet alleen op het ter-
